No mês de dezembro realizei o pagamento da mensalidade arredondando o valor, daí o pagamento não foi reconhecido, entrei em contato com a Ampli, pelo chat no app, por e-mail e por whats, questionando e solicitando resolução (ainda no mês de dezembro) entrei em contato com meu banco que logo me enviou o extrato, enviei print de pagamento do banco por e-mail para Ampli e nada, só recebo email informando que está com o setor responsável. Não consegui pagar a mensalidade de abril, pois o app não gerou boleto por causa da suposta dívida. Hoje fui acessar o conteúdo de estudo e estou bloqueada, 5 meses de puro desrespeito e negligência.
Estou tentando falar com alguém para sanar dúvidas de grade e reaproveitamento de estudos, porém são inacessíveis!
O site possui o endereço dos Polos. Fui no polo Siqueira Bueno e pasme, ninguém sabia me informar nada, nem que a Ampli ficava no mesmo Predio! Daí descobri que a Ampli e Anhanguera fazem parte do mesmo grupo. Ah, neste endereço é uma Anhanguera.
O WhatsApp é um chatbot que não leva nada a lugar nenhum!
Até Gostei da grade do curso, porém, não consigo falar com absolutamente ninguém!
Então, acho que é um sinal para eu ficar longe, pois os comentários postados nas avaliações se provam verdadeiros.
Estou há 9 meses cursando pedagogia na ampli, e até o momento não tenho o que reclamar. A ampli tem seus pontos positivos, é claro, existe sim pontos negativos. Assim como em qualquer outra instituição de ensino. Graças a ampli posso realizar meu sonho de fazer uma graduação pagando sem me endividar por completo. Eu amo o conteúdo da ampli, bem resumido, bem explicadinho. Graças a Deus no meu 2° semestre conseguir estagio em uma escola de médio porte e estou muito feliz fazendo o que realmente amo, que é esta na educação infantil. O ponto negativo realmente e por não ter uma central de Sac, as vezes o retorno via e-mail demora 2/3 dias.mas sempre sou respondida e tenho minha duvida sanada. Espero muito que os cursos sejam logo reconhecidos pelo MEC e que eu possa concluir e pegar meu certificado. Muito Grata <3
Estou tentando cancelar desde o mês de janeiro e não consigo o suporte não finaliza já paguei todas as parcelas e mesmo assim estou recebendo o boleto quando tento cancelar fala que tenho que pagar mais um os telefones caem a ligação não consigo contato com ninguém um absurdo na hora de fazer é fácil para cancelar não consegue contato com ninguém
Fazia essa faculdade porém começou a me dor de cabeça agora não manda o boleto não consigo acessar o boleto nem pagá-lo na época agora estáo me cobrado tenho provas do e-mail enviado solicitado ajuda com o boleto
Estou me graduando em Engenharia de Software. Estou gostando muito e aprendendo muita coisa que nem imaginava que conseguiria aprender Meu método:
1. Estudar um pouco todos os dias; 2. Costumo anotar em caderno apenas as aulas em vídeo (anoto apenas o necessário dando uma palavra chave para cada anotação) ; 3. Revisar as anotações do caderno antes de fazer as provas.
Apenas isso, e consigo obter boas notas nas provas. O conteúdo descritivo é sucinto e bem organizado. Me adaptei muito bem ao site e ao APP.
Estou a vários dias tentando trancar a faculdade e nada, já reclamei em diversos lugares. (inclusive no Instagram.) Para cobrar as mensalidades eles são bons mas para trancar não. Preciso que resolvam isso IMEDIATAMENTE.
Cancelaram minha graduação e prometeram o Reembolso Já Irá Fazer 1 mês, só prometem resolver mais ninguém realmente resolve! Estão Igual Lula.irei processar, Enviei Inúmeros e-mails, a única coisa que eles falam é que está analisando o reembolso! Há Da Licença! 1 mês para um Reembolso e até agora nada! Incompetência
Ótima plataforma, materiais bem didáticos, no início a plataforma apresentava problemas, porém foi corrigida, atendimento via e-mail com pouca demora (em torno de 3 dias úteis) porém é resolvido e solicitado! Nada a reclamar.
Quando se inicia na faculdade Ampli é perfeito e maravilhoso.porém quando o assunto é mensalidade é um caos, porque a mesma cobra uma mensalidade em cima de outra e além disso não aceitam negociação de forma alguma. Não tem ouvidoria; Não tem SAC; Não tem suporte algum quando o assunto é financeiro. Decepção é pouco para mim. Não indico a ninguém!
Comprei um curso da Ampli cursos livres e não consigo acesso, não tem com quem falar por telefone, e por email, whatsapp e chat eles enviam a mesma resposta virtual e não resolve nada.
A Ampli tem uma proposta ótima, é barata, é acessível, porém pqp é mais fácil fazer tcc em um dia do que conseguir pagar a fatura, sério é um teste de paciência, e não faz nem sentindo, estão perdendo cliente a rodo, mas vez de investir pesado no app, fornecer um bom atendimento ao cliente, não preferem jogar tudo pro marketing, do que adianta? O cara fica um ou dois mes na faculdade e vai embora pq tem n consegue pagar e tem a matricula cancelada, n é mais pratico e mais inteligente lutar para fazer ele ficar os 2 ou 3 anos de faculdade? Tão jogando dinheiro fora pq estão administrando igual uma criança administra. ADEUS AMPLI ATÉ NUNCA MAIS!
Experiência péssima! Estou a semanas tentando encerrar o curso e não consigo. Um inferno. Nada funciona, não respondem what zap, o telefone de SP aparece como Spam suspeito, já mandei dezenas de emails somente respostas eletrônicas. Péssimo. Paguei a mensalidade que venceu dia 02. Fujam dessa faculdade. Infelizmente eu cai nesse golpe. Vou no Procon.
Atendimento péssimo, solução 0 dos problemas, estou tentando reativar minha matrícula a quase 01 mês só pedem para aguardar, pedi minha transferência para outra instituição nada de resposta, paguei por 16 disciplinas cursadas, não é justo o descaso.
O curso é bom porém o atendimento é de pior qualidade, colocam robô pra atender que não ajuda em nada, eles não possuem um sac humano para fazer o atendimento, dão uma opção de mandar para email ou no whatsapp o problema acontecido e nunca responde e ainda por cima minha matrícula foi cancelada sem nenhuma explicação, como seu eu tivesse pedido pra cancelar a matrícula e não dão resposta e não consegui resolver nada e tive que ir atrás de outra faculdade e acabei só perdendo meu tempo, sinceramente se querem evitar dor de cabeça, procurem outra faculdade, porque não dá pra cursar numa faculdade que praticamente o atendimento humano não existe.
Começei o curso a 2 meses e até o presente momento não tenho do que reclamar.recebo suporte sempre que preciso, mas também faço a minha parte em manter a disciplina em Dia, estudar sozinho não é a mesma coisa que o presencial, mas é possível ter bons resultados SIM! Assim como nós, alunos, a instituição está em fase de aprimoramento (tem apenas 3 anos) então tenham mais empatia!
A Ampli é simplesmente incrível! Boa metodologia, excelente preço, muito fácil de estudar pelo celular e estão sempre em constante melhoria. Recomendo demais!
PESSIMO. ATENDIMENTO SEQUER POSSUI CERTIFICAÇÃO DIGITAL PARA CERTIFICADO DE MATRICULA E NÃO SÃO ACEITOS EM VÁRIOS ESTADOS E MUNICIPIOS. LAMENTÁVEL. PROCURAMOS RESOLVER E NADA SEQUER TELEFONE FIXO POSSUI E OS DEMAIS CONTATOS SEQUER TEM RESPOSTAS. TUDO GRAVADO. SEM RESPOSTAS PESSIMO. NÃO RECOMENDO.
Tem dois dias que estou pedindo ajuda pra trocar de curso. Ontem pelo chat e-mail e whatsapp disseram que era pra cancelar o curso atual e começar do zero. Hoje, disseram reativar a matrícula e pedir transferência pra o curso desejado. Agora te pergunto, por onde? Chat manda vir pra o email ou whatsapp. Whatsapp manda vir pra o email ou chat. O email respostas automáticas qdo alguém responde, demora uma década. O telefone que está no site não atende. O whatsapp da retorno de 24 horas pra resposta. E o chat não é diferente. Será que alguém pode me ajudar!? !
Estou satisfeito plataforma exelente nunca resultou em plobremas. Hj o atendimento esta bem melhor respondem em um dia ou em instantes. Tive probremas tive mais por mal intendimento meu mesmo. Super recomendo