AMORSAÚDE Araraquara

Sou cliente, não responde por whatsapp e não atende no telefone fixo. Como faço para entrar em contato com a clinica? Atendimento é pessimo.

Tá com nada, esse atendimento fiz,
uma manutenção dentária com 3 dias o fiu saiu, fui remarcar pra corrigir a catástrofe me falaram a não tinha mais ng pra atender, resultado tô com o fiu/ furando toda a boca.essa e a boa do meu Natal.

Muito difícil falar ao telefone! Tempo de espera excessivo! 15 minutos na linha e a ligação caiu várias vezes! Péssimo!

Muito ótimo os atendimentos são rápidos e de forma segura e os pacientes saem satisfeito com o resultado

Horrível. Não atende telefone p marcar consulta. Deveria fiscalizar este franqueado aqui de Araraquara. Tem muitas reclamações.

Venho por esse expressar minha indignação, para que vocês não depositem sua confiança enquanto estiverem doentes, pois esse serviço te deixará na mão!
Fui atendida pela doutora ISADORA MARQUEZI MARTÍNEZ, dermatologista, ela me disse que faria uma cirurgia de cisto em meu pescoço e pediu um ultrassom. No retorno, ao solicitar ajuda pois o medicamento não melhorou meus sintomas, eu solicitei a cirurgia como a mesma já havia dito que faria. Porém, visto a minha piora, a “dra” falou da seguinte maneira: TOMA O REMÉDIO QUE EU TE PASSEI AGORA, SE VOCÊ QUISER FAZER CIRURGIA ÓTIMO, MAS A ANESTESIA NÃO VAI PEGAR E VOCÊ VAI SENTIR DOR.
Profissional extremamente grosseira, entendeu que minha preocupação com meu problema, na verdade era uma CRÍTICA ao trabalho dela, que durante a minha consulta, claramente não era o meu intuito!
Logo, gastei 190 reais, com 2 consultas, um exame e um medicamento que foi completamente INEFICAZ para o meu problema, que após todas essas etapas, está MUITO LONGE de ser resolvido!

O péssimo atendimento já começa no WhatsApp para agendar, te deixam sem resposta, simplesmente fala que não tem horario disponível e só, tipo assim não tem horário nunca? Lamentável

Sem dúvidas a melhor clínica médica popular que conheço. Atendimento excepcional desde a recepção, médicos muito atenciosos, preços de consulta acessíveis.

Preciso agendar um ultrassom de abdômen total, moro na cidade vizinha e aqui não temos clínica, então dependemos de São Carlos ou Araraquara, a de Araraquara quer que eu pague o exame pra depois agendar, (pois não consigo ir até o local somente para agendar) mas como vou pagar por algo que não sei se conseguirei ir no horário disponível após o pagamento, pra mim não está valendo de nada

Péssimo atendimento via telefone. Não sei porque disponibilizam esse atendimento se não atendem de jeito nenhum. Péssimo!

Horrível não atende o telefone de sabado sendo que está no site o horário das 8 as 14h, estou esperando as princesas entrarem no zap pra verem a guia do meu exame desde de quinta feira não me deram retorno um exame urgente pra fazer, nem conheço a clínica pessoalmente mais ja nem quero falta de respeito com o paciente

Ja é a segunda vez que marco consulta e chego no consultório eles dizem que minha matrícula está bloqueada. Engraçado que a mensalidade cai sem atraso. Não recomendo!

Ótimo atendimento na recepção, TB gostaria de agradecer ao Dr (Psiquiatra) muito qualificado, ótimo atendimento, recomendo

Marquei a consulta com muita facilidade pelo aplicativo, fui muito bem orientada e atendida quando cheguei na clínica. A médica foi muito atenciosa. Ambiente muito bem organizado e uma excelente estrutura para atendimento.

Desde a recepção até o atendimento médico fui muito bem atendida! Atenderam no horário, a estrutura é boa e eu super recomendo! Sem contar os valores acessíveis das consultas e de exames também!

Estou ligando para confirmar uma consulta, ninguém atende e qdo atende, não dá nem tempo de dizer alô eles desliga o telefone

Otimo atendimento das meninas do agendamento por via telefone! Otimos medicos e custo baixo!

Porque ninguém atende este telefone?
E quando completa a ligação fica no modo eletrônico até cair a ligação e NINGUÉM ATENDE

A clínica (estrutura física é ótima)
Dr. Marcelo vascular é o melhor médico que eu passei até hoje, muito bom!

Graças a pandemia agora agendam com mínimo de pessoas
Do contrário é lotado

Muita demora para atender o telefone, muito dificil marcar consulta, mesmo tendo o plano, cartão de todos, acredito eu que precisaria melhorar o atendimento e colocar pessoas capacitadas.

Diante desta pandemia o atendimento durante a semana fica uma funcionária na porta restringindo a entrada, fazendo vc usar álcool gel.agora aos sábados controle de entrada péssimo, ninguém controla nada, uma aglomeração só, sem ventilação. Falo isso pq passei por isso. Não tive a confiança de entrar com tanta gente na sala de espera. Tudo aglomerado e o povo correndo risco de contaminação. Atendimento na recepção e medico são ótimos. Mas controle de entrada do pessoal péssimo, pessimo aos sábados.

Todas as vezes que eu fui tem que esperar mais de uma hora e meia tem que fechar esse lugar é um descaso com os pacientes

Espera e desinformação.
Agendei exame pras 16: 10. Cheguei às 15: 40. Peguei senha pra fazer a ficha e consegui fazer 1 hora depois. Agora o exame só consegui fazer 18: 00. Não gostei!

Basicamente é como o SUS, só que mais limpinho.
Uma demora absurda tanto para consultas como para exames.

Um postinho pago.
Demora para atender, mega difícil para agendar, um verdadeiro sacrifício.
As atendentes não têm preparo algum.
Vale a pena para consultas de urgência.
Pelo preço pago, a impressão que fica é de pouco caso.

Arejado, espaçoso funcionários atenciosos que nos dá toda informação que precisamos ótimo atendimento. Me senti acolhida.

Não frequentarei mais e não recomendo que ninguém agende suas consultas na clínica AmorSaúde de Araraquara. Passei por duas situações em que me senti lesada por incompetência e falta de organização das atendentes que agendam nossas consultas.
A primeira vez, cerca de um mês atrás, eu agendei o procedimento de colocação de um Diu. Conforme orientação da médica, solicitei que me colocassem em um horário em que esse procedimento podia ser feito, já que além de demorado ele pode deixar a sala temporariamente inutilizável. Dito isso, as atendentes me colocaram em um horário cedo, que não combinava muito com o horário que a médica tinha falado que preferiria me atender, mas confiei no trabalho da recepcionista. Um dia antes, eu fui em outra consulta e aproveitei para rever se aquele horário de manhã estava mesmo certo, apenas para garantir que nada daria errado. Foi então que descobri que elas tinham mesmo marcado um horário errado, e explicando minha situação, depois de uma longa espera na clínica, me agendaram como procedimento para um horário a tarde. Fui convicta que agora daria tudo certo, mas a minha surpresa foi saber que a médica teria se recusado a me atender naquele horário, se eu já não tivesse tomado os remédios que ela receitou para fazer o procedimento. Depois de levar uma bronca da médica como se tivesse sido culpa minha e ter que praticamente implorar que colocasse meu diu, ainda tive que testemunhar ela destratando a atendente que agendou minha consulta.
Um constrangimento que já deveria ter me alertado para interromper qualquer vínculo com a clínica.
Mas por achar que era um caso isolado, novamente agendei outra consulta, agora essa semana, para retornar com a dermatologista, porém essa consulta eu precisei reagendar por telefone. Na nova data, sai de minha cidade achando que estava tudo certo e fui até Araraquara ser atendida. Quando chego lá, elas se dão conta e me avisam do engano que cometeram, elas me agendaram uma consulta com uma médica que tinha o mesmo nome da minha dermatologista, ou seja, naquele dia me dirigi até lá atoa. Além disso elas disseram que só teriam horário com a médica certa no fim desse mês, mesmo sendo retorno e eu avisando a recepcionista disso, ela não fez nada, apenas agendou com outro médico que não sabe da minha situação.
Infelizmente, a incompetência e até certo descaso dessa clínica me prejudicaram e muito, não só uma mas duas vezes. Espero que nenhum outro paciente tenha o mesmo “cuidado” que tiveram comigo.

No consultório dentista vc marca um horário, ligam pede para chegar mais cedo, vc dá um jeito e fica na sala de espera mais de quarenta minutos. Agora eu pergunto para que? Toda vez é a mesma coisa. E nunca pode dar um desconto