Péssimo atendimento, fui muito mal atendida pelo WhatsApp. Dizem que tem vaga para médico, um tempo depois responde dizendo que a vaga foi preenchida, duas vezes me deram data e fala que acabou, isso no seguimentodo do atendimento. Muito descaso.
Minha experiência foi muito boa, realizei um agendamento para a minha mãe. Liguei num dia e ja foi atendida no dia seguinte. Foi rápido e mesmo sendo um serviço mais acessível e minha mãe utilizou o Cartão de Todos, pagando um valor bem abaixo, o atendimento foi muito bom. Detalhe, no dia anterior eu fiquei 4h com ela esperando atendimento pelo SUS e tudo que ela conseguiu foi fazer a triagem.
São médicos fracos, formados pelas faculdades acessíveis do PT. Meros vendedores de exames. Canseira no atendimento presencial e também no atendimento online. Esse plano não vale a pena.
Fiz um agendamento por telefone no dia 14/10 consulta foi agendada para o dia 17/10 as 9: 10 com dr. Luis Portela e hoje meu pai foi a consulta e descobrimos que não tinha consulta marcada pois o médico só atende de terças e quintas, descaso mal atendimento tem q ter muita sorte pra encontrar um médico que tem um bom atendimento. Vcs são péssimos o forte de vcs são os exames que na maioria das vezes são bem mais caros que em outros lugares. A diferença de vcs pro SUS é que a consulta é paga.
Desde ontem nunca tive problema, pois dia 15/09 minha esposa foi fazer um ultrassom e o médico em questão, um Sr mal educado, junto da sua assistente, não fazem questão de dizer um bom dia ao paciente, mandam deitar na maca como se fosse cachorro, vão mexer na barriga não pedem nem com licença, uma mulher grávida fazendo ultrassom pela primeira vez, se quer dão o mínimo de atenção ao paciente, será que a vossas excelências não podem pensar um pouco e tratar a pessoa com educação? , é o mínimo né, e isso que tá pagando ainda, orientem melhor os seus médicos.
Experiência horrível. Minha primeira gravidez, marquei uma consulta de pré natal com a Ginecologista. A mesma mal olhou no meu rosto, não tive oportunidade de tirar dúvidas. A consulta durou 8 minutos. Fiquei muito constrangida. É um momento muito importante na vida de uma gestante. E não é nada legal passar por isso.
PÉSSIMO ATENDIMENTO! agendei no site e estava o valor de 40 reais, quando eu chego lá eles falam que o valor correto é 80 reais. Meu filho perdeu dia de aula e eu dia serviço para ir na consulta, pois para ajudar ele não passa cartão. Não recomendo para ninguém esse lugar.
Atendentes grossas, parecem que estão de saco cheio de trabalhar com doentes, deveriam trocar a equipe e dar lugar para quem realmente quer trabalhar.passei por 4 transferencias de setor, uma mais mau educada que a outra. Não recomendo a ni guem
Não gostei, fiquei das 17 horas até as 19: 15, com o meu filho esperando uma consulta e saí de lá sem ser atendido, e ninguém fala nada pros pacientes, não dão nenhuma explicação. Sinceramente não é porque pagamos mais barato que devemos ser tratados como nada, muitas pessoas de idade lá a espera por horas.
Não tenho do que reclamar, fiz endoscopia, fui bem atendida desde a recepção até o exame, também fui avisada por telefone que o valor a ser paga seria somente em dinheiro. Indicaria tranquilamente.
Não recomendo nem para o meu pior inimigo. O atendimento está péssimo está parecendo que estamos no hospital público, a recepção não trata os clientes bem mesmo, os médicos mal olha para os pacientes até parece que estamos pedindo esmola para eles, os resultados dos exames nunca dão um diagnóstico, tive uma experiência com uma consulta para meu filho que estava com um tipo de bactéria no olho os médicos passarão um medicamento errado que piorou o estado de saúde dele.até que fui no hospital cema em São Paulo e consegui resolver a tempo de se torna um caso grave.
Local muito mal organizado, minha Vó foi passar com o Cardiologista, fez exames perderam os exames, e depois de 2 dias acharam, marcamos a consulta o Medico não deixou ela ser acompanhada pela filha, Alegou que estamos na Pandemia, Ok até entendo mas a recepção e sala de espera Super Lotada, ninguém respeita onde está escrito onde não pode sentar tbm compreensível pois está lotado o local, Enfim os médicos descordam dos recepcionistas na frente dos pacientes, nossa serio Uma bagunça total, uma falta de respeito e qualidade no atendimento. Só querem ganhar dinheiro! Ah e outra coisa, a primeira consulta da minha vó minha mãe pagou no Debito, depois não podia mais, Pagamento seria somente no Dinheiro. Enfim, pior lugar!
Na recepção e muito bom não tem que reclamar, mais a demora pra passar com o médico só por Deus marca todos no mesmos horários esperamos quase duas 1 hora pra passar com o médico horrível, exame marcar pra 7: 00 da manhã só vão até às 8: 30 não indico
Os profissionais de saúde, como médicos e enfermeiros, não estão preparados para atender. Para fazer um exame de sangue, demora horas. Ultrassom, o Dr.com má vontade fazendo piadinhas. Foi grosseiro com minha avó de 89 anos. Os profissionais, parecem que estão sempre com pressa.
As consultas, pelo menos com psicóloga, deveriam ter uma maior duração. Não é por que o preço é "baixo", que tem que ser de má qualidade. A última consulta da minha filha durou exatamente 15 minutos. Outro dia com a dermatologista foi a mesma coisa. A Dra.parecia estar com muita pressa.mal deixou eu explicar o meu problema e já foi prescrevendo uma medicação.mal olhou pra minha cara e me interrompia toda vez quando eu tentava falar. O médico, ao exercer a sua profissão, deve em obediência aos conceitos éticos permeados na sua atividade, zelar e trabalhar pelo perfeito desempenho ético da Medicina e pelo prestígio e bom conceito da profissão.
A única coisa que presta alí, até o momento é o dentista.
Péssimo atendimento, fiquei mais de 1h30 aguardando o atendimento, passaram várias pessoas na minha frente, a médica ficou com uma paciente mais de 30 min na sala, causando atraso nos atendimentos agendados. Resumindo não consegui ser atendida devido o horário, devolveram meu dinheiro. Falta de respeito com as pessoas
Horrível minha experiência nessa clínica de Várzea Paulista. Minha consulta estava marcada para as 10: 20.esperei pacientemente até meio dia onde não fui chamada pelo médico. Fiz várias reclamações a recepção e até uma carta para a adm do local já que não estava na hora que fiz a reclamação. No final aguardei até às 14: 26.4 HORAS! E nada. Tive que cancelar. Já que tenho outros compromissos. Me devolveram o dinheiro da consulta. Mas perderam uma paciente. Jamais voltarei nesse lugar e não indico para ninguém. Péssima administração.
Levei minha mãe, pra fazer uma endoscopia. O atendimento, demorou um pouco. Mas, o exame foi realizado. Só o resultado que demora um pouco pra sair. 30 dias.