Amor Saúde Guarulhos (Atendimento Médico e Odonto)

Fiz consulta particular com oftalmologista e achei um descaso da Dra Maira Guerreiro que em 1h atendeu apenas 1 paciente, ficou no celular em sua sala sem chamar ninguém enquanto as pessoas esperava. Total descanso com as pessoas que além de estarem ali pela saúde tbm têm seus compromissos. Falta de respeito e profissionalismo da mesma. Se a clínica mantém profissionais assim em seu quadro pra mim não é uma boa clínica. O atendimento da recepção é excelente. Por isso não coloquei menos estrelas

Tem uma estrutura adequada e um bom atendimento, mas o banheiro falta a tampa no sanitário

Péssima
Sempre atrasa no mínimo 30 minutos, médicos não examinam só escrevem no computador.
Rápidos p/ receber mas atender esquece.

Só vou dar uma estrela pq não pode dar zero, o atendimento do whatsapp deles é uma decadência eles respondem depois de 24 horas essa unidade do centro de guarulhos é a única que não dão a atenção ao cliente, já é a terceira vez que tento um agendamento pelo whatsapp e pela demora busco outra clínica que não seja amor consulta centro de guarulhos. Pago mais caro porém tenho o atendimento do qual eu preciso

Decidimos pelo atendimento na clínica por indicação do app. A primeira vez foi excelente com atendimento no horário, isto na especialidade de dermatologista. Desta vez, acompanhei minha irmã na consulta na ginecologista no dia 26/07 as 12: 30, e não fomos atendidas por mais de 2hrs de atraso. Escrevo essa avaliação ainda sentada na cadeira, com ao menos meia dúzias de mulheres na frente devido ao grande descaso, irresponsabilidade, falta de profissionalismo, incapacidade de cumprir horários e desprezo pelos pacientes.inaceitável. Decadente.
Se não bastasse a inquestionável falta de capacidade da médica, o atendimento no balcão é tão deplorável quanto. Ao questionar sobre o horário a única resposta que obtive, da atendente debochada e que ruidosamente mastigava um chiclete, foi que a doutora estava em atendimento e que repassaria para a supervisora. Isso a mais de 1h30.
Sem condição para isso.
Por favor, melhorem, contratem profissionais capacitados com senso de responsabilidade e empatia. Não estávamos ali a passeio, e definitivamente não foi gratuito (a consulta foi paga).

Experiência não muito boa
Primeira consulta neste local sem muito êxito.
Não foi dada a atenção devida.
Uns campeões do jogo de empurra e não chegam a um denominador final.
Péssimo.
Não recomendo.
E com um agravante, uma funcionária que me atendeu alegou que seria passado o caso para uma supervisora que sequer deu atenção ao caso.
Péssimo atendimento.
Torno a me referir que não recomendo essa unidade.

Recepção, estética e limpeza são excelentes, estão pecando no atendimento que sempre atrasam mais de duas horas, marcam muitas pessoas com intervalo de 15 minutos, sendo que exames demoram mais de 20. Estou desistindo de continuar minhas consultas na amor saúde.

Estou aguardando atendimento telefonico ha 36 minutos. Pior que tentar marcar uma consulta no SUS. 36 munutos e nao fui atendida. Pessimo!

Péssimo lugar atendimento Péssimo médicos só chegam atrasados viemos numa consulta com ortopedista com mas de 2 horas de atraso não recomendo Péssimo atendimento

Meu pai colocou um stent em uma artéria devido um infarto e agendei uma consulta com o cardiologista para iniciar o acompanhamento do meu pai, pós procedimento. Fomos "atendidos" pelo dr. José Roberto Ferian (CRM 49506), logo no primeiro contato podemos perceber que faltava gentileza, pois nem boa tarde ele disse. Expliquei o ocorrido para ele, e o mesmo olhou os exames do meu pai e disse que ele precisaria colocar mais um stent, pois haviam esquecido de colocar (ele disse isso apenas vendo um exame de cateterismo), eu pedi para ele solicitar alguns exames pro meu pai (rotina cardiológica) até porque esse era o intuito da consulta, ele disse que era melhor tentarmos pelo SUS, que o atendimento seria de graça, NÃO FAZ O MENOR SENTIDO! Procuramos um serviço particular para evitar a demora do SUS e o médico pede para irmos ao SUS? Enfim, pior que isso, é que meu pai não precisa colocar mais stent, procurei opinião de 3 cardiologistas e a opinião foi a mesma, NÃO PRECISA COLOCAR OUTRO STENT. Eu não recomendo e não volto nunca mais, estou extremamente decepcionado com a Amor Saúde!

Tem especialistas, com preços bom nas consultas. Já passei três vezes e não tive pro lemas.

Amor Saude do centro de Guarulhos é horrivel, vc liga pra agendar consulta e falam q não tem horário disponível, que só vai ter tal dia, aí vc liga no tal dia e falam que não horário e só vai ter no outro dia. Complicado em, fora as atendentes que desligam na sua cara. PÉSSIMOS

Atendimento dos médicos péssimo, eles te atendem correndo não dá tempo de tirar as dúvidas a respeito de exames pq eles te pressionam a ir rápido, não confiei em comprar o remédio que o médico passou pra minha mãe pq não foi explicado nada, péssimo!

Clínica muito boa, passo meu pai com prioridade ele tem alguns problemas sérios de sauda sempre foi bem atendida

Muito obrigada aos profissionais que atenderem meu filho no dia de hoje 21/07/2022 na coleta de sangue, não lembro o nome dos enfermeiros, uma moça e um rapaz. Eles foram ótimos.

Ótima clínica, ótimos profissionais. Parabéns a todos os profissionais que trabalham neste local.

Clínica razoável, alguns recepcionistas educados mas alguns nem tanto e para agendar consulta é péssimo e demorado. Também acho um absurdo o preço da consulta em psicologia que subiu do nada para R$ 50,00 e até agora não sei o motivo, pois o tempo de consulta não aumentou e o resto das especialidades continuam o mesmo valor de R$ 32,00, mas apesar disso, o atendimento da psicóloga Dra. Lúcia é ótimo.

O profissional que passo é muito bom. Dr. Luiz Fernando (médico da família).
Porém a recepção deixa muuuuito a desejar.
Toda vez que ligo na clínica tenho que ligar por 03 horas (sem exageros), para tentar falar com eles. E pasmem quando atendem desligam alegando falta de comunicação, mesmo que você se esgoele respondendo “alô, alô. ” Aí eu tento agendar exames pelo número que eles disponibilizam e a gente vê eles on-line e não respondem, tento e-mail, respondem 10 mil anos depois.

PESSIMO ATENDIMENTO! RECEPCIONISTAS NA ENTREGA DAS SENHAS, PERGUNTEI REFERENTE AS ESPECILIDADES E EXAMES. ME TRATARAM SUPER MAL!

Atendimento da recepção da equipe técnica é excelente. Já o atendimento médico deixa a desejar em alguns casos. A maioria dos médicos mal ouve e tenta fazer um atendimento muito depressa.

Apesar da demora, o atendimento é muito bom. A minha mãe foi fazer um exame de sangue e os enfermeiros foram atenciosos e me chamou a atenção quando foram fazer o exame com uma criança. Os enfermeiros foram muito legais com ela, conversaram bastante, justamente para evitar uma possível crise de choro ou medo. Achei uma atitude bonita e diferenciada dos profissionais.

Mal atendimento por parte dos atendentes os médicos são ótimo pelo menos oq eu passo mas pode melhorar na marcação nunca tem agenda principalmente pra retorno

O atendimento não é ruin, o problema é que vc marca a consulta as 10: 30 sabemos que é por ordem de chegada, mas pode esperar por 1h: 30, isso é quase todas as consultas que passo, 32,00 reais né nem ppde RECLAMAR muito.

Depende do dia.
Eu já fui lá pra ser atendida as 13 e fui atendida 15: 30 as vezes é muito cheio.
Mas é limpo e os médicos são bons para mim.