Amor Saúde

Passei em atendimento no dia 15/12, fui fazer um usg, estava marcado das 08 às 10: 30hrs contudo era por ordem de chegada. A clínica abre às 07: 30 eu cheguei às 07: 15 já tinha 6 pessoas na fila e até abertura chegou mais pessoas. A princípio tinha uma pessoa abrindo as fichas e isso me incomodou um pouco depois chegou mais 2 pessoas para atender também. No final sai da clínica às 08: 30 fui muito bem atendida, percebi que a médica estava um pouco na correria mas foi super simpática e atenciosa com o meu pedido, em dar atenção ao exame. Na recepção disseram que ficaria pronto na próxima quarta e a médica disse que na sexta. Então semana que vem pego o resultado. No mais ocorreu tudo bem, sai satisfeita.

Olha um lugar desorganizado, parece uma feira de tanta bagunça, você nem ouve quem o médico está chamando, cheguei lá às 14hs e sai de lá as 17hs sem ser atendido pelo médico. Um médico pra atender 30 pessoas no dia, e ainda os idosos tem que passar na frente, até não ligo, mais para atender as necessidades do cliente você tem que ter suporte para isso e não tem, não pretendo mais comparecer nessa unidade, em caso de urgência você vai ficar pior.

Experiência muito ruim, marquei um exame e quando cheguei não fui atendida dizendo que o médico não atendia naquele horário sendo que marquei pelo whatsapp deles e depois deu desculpa que a máquina estava quebrada. Falta de respeito com o cliente pois eles até confirmaram o horário pouco antes e depois vem com essa palhaçada, infelizmente sou uma cliente que vocês perderam por falta de profissionalismo. Muito indignada uma vez que não perdi só dinheiro perdi tempo e sem contar no estresse com a irresponsabilidade de vocês.

Hoje tive uma consulta com Dra Silvana demartologista em menos de uma hora eu fui atendido o atendimento da recepção e da médica foi ótimo

A clínica tem bons médicos, mas o problema é a demora e o péssimo atendimento de alguns dos atendentes. Liguei pra pedir informação sobre um exame e desligaram o telefone na minha cara hoje, fiquei indignada. E a espera pra ser atendido é a pior parte. Você marca pra tal hora e o médico te chama 2 horas depois porque marcaram horário pra você e pra outras mil pessoas de uma vez. Não sei nem se vale a pena continuar pagando o cartão de todos. Tem clínicas por aí que são um pouco menos acessíveis mas em compensação oferecem um melhor atendimento aos pacientes.

Bem ruim. Me cobraram a consulta duas vezes e pra reaver o valor de uma tenho q ir na unidade receber. Todos mundo chegando e passando na minha frente. Tive q reclamar pra poder me atender. A dermatologista só sabe passar hidratante e sabonete. Sendo q nem olha direito pra vc. Passei pela primeira vez e não gostei. Vou cancelar pois é só prejuízo esse cartão de todos.

No começo o atendimento pelo whats funcionava muito bem, agora eles nem me respondem mais, tem que tentar ligar para conseguir agendamento, por conta disso tenho agendado em outra unidade mais longe, mas pelo menos atendimento é rápido eficaz. Só não mudei totalmente a unidade por causa dos médicos que já que conheço.

Atendimento tá bem ruim, ninguém atende o telefone e nem responde no whatsapp.
Exames demora demais pra sair.

Experiência péssima, me sentir super desrespeitado, não informam que é por ordem de chegada e blocos, passaram pessoas na minha frente, disseram que não estavam no sistema. Cheguei era 15: 00 hrs. Minha consulta era 16: 10 e sair de lá às 17: 50 sem atendimento. Pedi o meu estorno, pela desorganização e falta de respeito com o cliente. Não aconteceu só comigo, foi com várias pessoas indo na recepção reclamar. E a médica dra. Tânia ignorou o pedido. Sair sem atendimento e pedir o estorno. E ainda pedir o dinheiro pagando uber até lá e nada e voltar.

Péssimo. Para que agendar horário? Nunca você será atendido pontualmente, é ridículo. Não vou perder meu dia de folga esperando ser atendido nesse lugar, sendo que marquei hora. Não recomendo. Aproveitem e desçam a pé 2 minutos até o cartão de todos e cancelem o serviço, assim como eu fiz.

O atendimento é péssimo. Nunca tem datas e horários disponíveis. Quando consigo agendar, desmarcam em cima da hora, praticamente na hora da consulta. Os médicos são muito rápidos em consulta. Não prestam atenção na queixa do paciente. Pior experiência que tive em minha vida.

Esquema de Atendimento muito ruim. Passei uma semana pra marca uma consulta e 4h pra se atendido.

A organização é péssima você marca uma manutenção e eles te atendem duas horas depois, um atendimento que demora em torno de 4 minutos gera muitas horas de espera.
A pior clínica, pena que sou obrigada por que fechei um contrato que nem consigo cancelar agora, mas assim que terminar. Eu não renovo por nada.

Gente não vão nessa clínica, na hora de fazer a avaliação o atendimento e super rápido, depois vc só se ferra

Passei com DR Everaldo hoje 17-03. Achei que era gastro. Chegando em casa fiquei pensando em alguns detalhes na hora da consulta. Fui consultar o CRM dele. O cara não tem especialidade. Simplismente é um clinico Geral. Essa clinica medica é uma fraude! Vou formalizar uma denuncia junto ao CRM.

Atendimento péssimo, já tem dois dias que falo com uma funcionária com nome de amanda pelo whatssp para ela fazer um orçamento de exame e ela só enrola e não manda, nem dar uma explicação

Pra ser ruim tem melhorar muito.
Tudo é péssimo, desde ao atendimento telefônico até o atendimento médico.
Não vá a esse lugar!

Marcam exame simples para o "bloco das 9h", você chega às 9h e é atendido 12h. Segunda vez que venho e a mesma palhaçada. Organização zero!

A clínica não sabe o que é hora, prazo ou compromisso. Atendimentos simples atrasam por 2 horas e sequer há algum tipo de explicação. Respeito zero aos clientes. Prefiro ser atendido por uma curandeira do meio do mato.

Local muito mal organizado, atendentes super despreparados, é tudo um perguntando pra outro o tempo todo você vê funcionário andando pra saber informações básicas! (o atendente não sabia como confirmar agendamento pelo WhatsApp gente)! Fora que minha mãe foi encaminhada para fazer um ultrassom do estômago, saiu de lá com todos detalhes de uma ultrassom ginecológica, e até um mioma (mesmo já tendo feito outras 3 antes e nunca ter aparecido nada e não ter nenhum sintoma desse tal mioma) e nada sobre o estômago!

Olá, dia 11 minha filha passou em uma consulta na clínica com o otorrino.
Dia 12 abri um chamado de estorno o qual tinham dias para me responder e até agora nada.
Segue o resumo do caso: Fomos a clínica, mesmo com bebê demoramos para ser atendidos mas ok entramos na sala doutor viu o ouvido dela e falou que o ouvido esquerdo estava cheio de cera e que seria necessário fazer lavagem.
Saímos, pagamos o exame, demorou mais um pouco e chamou. Ele não explicou oque colocou na seringa nem como fez, só sei que deu 2 jatadas super rápidas no ouvido da minha filha e não saiu nada, a água saiu transparente igual entrou. Ele viu que fiquei olhando e disse que oque tava tampando o ouvido dela já não tava mais. (E tinha ido para onde já que a água tava transparente?)
Mas tá bom né, quem sabe é ele que é doutor, minha filha berrando tanto que eu só queria sair dali.
Chegamos em casa e ela voltou a coçar incansavelmente o ouvido, e eu pensei que seria por estar sensível da lavagem.
Chegou a noite a febre veio, no dia seguinte continuou e levamos em outro médico, que nos relatou que o ouvido dela estava com uma cera dura e preta dentro (cadê a lavagem em?) que tinha que fazer lavagem, porém ela tava com uma infeção de ouvido causada pela água que o médico em questão deixou no ouvido da minha filha e tínhamos que tratar primeiro.

Ao relatar isso no sac cartão de todos e na clínica amor saúde campo limpo, solicitando o estorno e inclusive com uma guia de otite aguda de repetição para passar com outro otorrino, após esperar 10 dias fui informada que não fariam o estorno e que minha filha tinha que passar com o mesmo otorrino de novo para ele explicar o procedimento (qual é a lógica gente?) será que ele iria falar que errou? Até parece né, mas a discursão seria clara. Simplesmente a clínica amor saúde, campo limpo queria promover um debate entre mim e o médico, detalhe para talvez me devolver os 32 reais na consulta, nem mencionaram l dinheiro do exame mal feito.
Como vou entregar minha filha novamente na mão do médico que a machucou? Ainda mais que tenho o encaminho de outro médico especificando que a lavagem não resolveu nada, inscluive piorou?
Eu já tive um super desgaste por causa do antibiótico que minha filha teve que tomar por causa da infeção causada pelo médico, e ainda mais esse stress dessa proposta totalmente sem nexo deles.
Supervisora e sac, muito bem preparados para resolver os problemas instigando conflitos.
Vão perder 5 pessoas na carteirinha por causa de 80 reais, um mal profissional e uma má resolução do problema.
Não indico o lugar, e tomem cuidado aonde vocês vão.

Uma doutora ginecologista Ana Elisa me atendeu pediu o Papanicolau fiz é levei pra ela ela disse que está ótimo é não deu nenhuma alteração, levei o mesmo resultado pra médica do ubs ela me disse que eu estava com uma baquiteria é uma inflação vaginal.passou pomada metronidazol é um comprimido de fluconazol pra mim é para meu esposo

Ontem dia 04/11/21 era pra estar agendado o exame de colonoscopia para minha mãe, segundo o que solicitei na clínica amor e saúde da estrada campo limpo, pela atendente ruiva, a qual não me recordo o nome.
Quando eu e minha mãe chegamos na clínica no horário marcado 08: 00 horas da manhã. A atendente informou, que tinham agendado endoscopia e não colonoscopia. Minha mãe tem diabetes e pressão alta, estava em jejum e conforme todo orientação que nos foi passada, foram fazer o exame dela quase 13 da tarde, furaram minha mãe toda até no mescoço pra tentarem achar a veia, porquê ela já estava desitrada por conta do jejum. Foi um sofrimento por conta da atendente do amor saúde, agendou exame errado, hora errada, sendo que a mesma tinha sido informada do caso especial da minha mãe e a mesma lhe foi passado a guia médica e não foi nada gratuito, foi tudo pago. Esse foi o resumo do transtorno e sofrimento que minha mãe, eu e os médicos passamos.

Péssimo atendimento pelo profissional médico que me atendeu. Pela especialização do profissional, deveria ter mais empatia com o paciente e não dar um diagnóstico em menos de 5 minutos. Muito decepcionada. Triste saber que outros pacientes correm o risco de ter uma péssima experiência igual eu tive, principalmente no momento em que se sentem mais fragilizadas.

Ambiente limpo, funcionário Lucas e a moça que trabalha com ele no período da manhã são ótimos, super atencioso, porém só. Marquei consulta com uma ginecologista ela nem tocou me mim e já agendou exames (até então ok), nesse intervalo minha menstruação desceu, ligando lá disseram que não poderiam fazer nada (como se a culpa fosse minha e pudesse controlar isso), por fim, consegui marcar os exames faltando 1 dia para vencer meu retorno, previsto para às 7h e a unidade abriu era quase 7h10 e o Dr chegou às 7h20.

Dra Luma é a dentista do meu avô e gostamos bastante. Atenciosa, competente e pontual. A.parte médica nunca utilizei, mas a parte odontológica para o meu avô e minha mãe estão sendo ótimos.

UMA VEGONHA QUE ESSA EMPRESA E GOLPE E POUPAGANDA ENGANOSA PASSA UM VALOR NO SITE E NO CALL CENTER E SE CHEGA NA UNIDADE E OUTRO VALOR #AMORSAUDECOTIA UM LIXO

Gosto muito da área de odontologia, porque o atendimento é rápido, o valor é acessível e o tratamento está indo super bem. Só tive agendamento em outras áreas 1 vez e não gostei, pois a espera é de muito tempo.

Demora no atendimento.isso pq foi agendada e médico chegou atrasado.agora vai o paciente atrasar pra ver!

Faz 3 anos que estou fazendo tratamento dentário nesse dentista e NADA! O atendimento é horrível, o Doutor José só atrasou meu tratamento únicos doutores que são bons ai mesmo é a Dr tatijane e o Fábio, e o único atendimento bom é o da Kauanny, pq o resto é horrível, por isso irei trocar de dentista, enrolados demais! E trapaceiros também!

Realmente o atendimento na recepção é o pior que ja vi, numa coisa que você tá pagando.sem falar na demora que é para ser atendido. Agendei uma consulta 16: 30 passei no médico 5: 50. Tudo mal explicado

Atendimento péssimo na recepção eles omitem quando perguntado o número de pessoas na frente, e depois falam q tem prioridade no atendimento, sendo q desde a hora q cheguei tinha um idoso aguardando atendimento e passou várias pessoas na frente do idoso!

Quanto ao atendimento, sem reclamação. Porém a limpeza do lugar é péssima. Banheiros imundos, entupidos. Lixo hospitalar no chão.

Péssima uma demora so pra chamar a senha hoje demorou quase 2 horas uma aglomeração pior que o sus

Minha esposa com suspeita de aborto chegou no local às 16: 00 e exatamente às 18: 00 foi informada que o médico não atenderia, pois, o médico estava atrasado para outro procedimento. Mesmo a minha esposa informado que era suspeita de aborto desde o início quando chegou, tentamos apelar ao médico e nada. Não recomendo, posso ter perdido meu filho pela incompetência desse local.