Americanet

Atendimento horrível. Não resolvem nada, mais de uma semana tentando resolver uma conta paga erradamente e nada de solução.

Os planos de internet que são oferecidos é de 300mg ou 600mg. Porem não faz sentido nenhum dos planos se a placa de rede do seu computador não ter este suporte. Verifiquem antes de contratar e se possível procurem outra empresa que forneça internet e deixem as informações claras.

Não recomendo! Sinal vive caindo, estou trocando de internet pq não aguento mais a falta de suporte dos mesmos!

Eu até pensei em mudar pra América net, mais devido a quantidade de reclamações resolvi ficar com a minha Internet mesmo.

Internet de péssima qualidade, ficam dias sem internet, você liga pra eles, eles te dão um certo horário pra voltar o sinal, porém não volta. A tv fica sem funcionar até os canais aberto. Isso acontece com muita frequência. Quando era super Midia era muito melhor, não tínhamos esse problema.

Estou tentando insistentemente ser cliente da americana Net, mas acho que não me querem como cliente, embora tenha total possibilidade de instalar na minha residência. Péssimo atendimento.

Toda semana um insiste diferente, os cara tem muita criatividade pra arranjar desculpa semana passada foi um caminho hj foi um objeto n indentificado bateu nos fios (até aliens estão em jogo) sinceramente eu queria saber inventar histórias assim

Fechei um.pacote completo com internet, linhas móveis e fixas. Única coisa a funcionar é internet. Vou cancelar meu plano: linhas móveis e fixas usam torre da Tim, não tem cobertura total na região de São Roque. Linhas fixas não completam ligação. Recomendaria aos interessados melhor pesquisa antes de fechar. Infelizmente em meu caso foi por tentativa e erro. Recomendo apenas a boa qualidade de internet já cabeada.

Infelizmente estou tentando mudar a internet pois a Americanet não presta, internet cai toda hora, e quando fica sem internet eles nem se quer dão o suporte.

Internet horrível atendimento horrível, se você quer jogar dinheiro fora contrate! Tratam o cliente como se fosse lixo! Estou totalmente lesado a mais de 5 dias sem internet e sem nenhum suporte deles. Abro o chamado eles encerram como se já tivesse arrumado e tem que abrir outro. REPITO PÉSSIMO ATENDIMENTO E SUPORTE

45 dias abrindo chamados por instabilidade na rede de internet não vem ninguém avaliar meu problema, e encerram o chamado, saudades da época de mega fibra, não recomendo por nada. Será que não tem um Gerente ou diretor vendo todas essas reclamações? Vai perder todos clientes da região de Sorocaba!

Não recomendo, sempre cai a Internet, já faz 2 meses q ligo, faço a reclamação, peço um técnico até agora ninguém se manifesta, vai chegar o dia de pagar a fatura e não vou pagar, se me cobrar algum juros vou direto no Procon. Estou querendo cancelar e procurar outros.

Péssima experiência, estou desde o dia 10/10/22, tentando pagar a fatura no valor correto, mais não dão retorno e ainda ameaça corta o sinal. Os canais de comunicação são péssimos, já fui na loja física e não resolve nada, só fala que tá analisando

O antedimento técnico é nota 10,

Agora o atendimento no suporte precisa um pouco de atenção.