12 Novembro 2023 18:08
Vi um anúncio na TV, e quando fui na loja física para comprar o produto, além de não ter, as peças eram pouquíssimas, bem misturadas.
Minha impressão, é que as lojas Americanas está falindo, e em breve fecharão as portas!
Além de fazerem um anúncio na TV, onde não tinham o produto para vender. PROPAGANDA ENGANOSA
12 Novembro 2023 1:52
A pior possível.
Desorganização total.
Ar condicionado desligado, calor absurdo.
Produtos degradados.
Fila gigante com apenas 1…UM caixa funcionando.
Experiência horrível
10 Novembro 2023 5:05
A loja em si é bem grande, os produtos ficam desorganizados e espalhados pela loja, algumas estantes não tem produtos o que remete a sensação de que loja está falindo. Os preços das barras de chocolate, fini e KitKat é o que chama a atenção. No restante os valores são parecidos com mercados e outras lojas de doces. Os caixas são mal humorados e te olham de cara feia, isso quando não estão conversando entre si e não estão prestando atenção no atendimento ao cliente.
29 Setembro 2023 1:35
Apesar de ser uma loja com grande potencial diante da boa localização, ainda observo certa desorganização e até mesmo abandono em alguns setores, com produtos misturados, sem preço, com embalagens velhas. Fui buscando um opção de presente para o dia das crianças, e fiquei um tanto quanto decepcionada.
01 Março 2023 2:08
Tem boa variedade porém muito produto espalhado pelas prateleiras as vezes da impressão de descuido mas os atendentes são gentis.
14 Fevereiro 2023 4:50
Horrível, o escalante é um brincante, deixa dois caixas somente em uma loja deste tamanho. Tem que mandar o gerente embora logo!
03 Fevereiro 2023 17:29
Loja já teve muitas variedades, agora tem bem menos, os preços anteriormente compensavam, agora está igual ou maior valor que outras lojas.loja estava arrumada comparada a outras que visitei. Entretanto tem falta de alguns produtos de higiene que antes tinham. Profissionais atenciosos. As promoções para quem tem aplicativo são boas, mas acho que poderia ser diferente, por exemplo a pessoa vai no aplicativo, pega o cupom e paga no caixa o valor do aplicativo com o cupom de desconto e não pelo aplicativo e depois vai lá retirar. Principalmente produtos de alimentação
30 Janeiro 2023 17:12
Ótima loja. Possui grande variedades de produtos. Único problema é a fila dos caixas que geralmente é grande.
24 Novembro 2022 16:43
Difícil optarmos por comprar em loja física quando falta produtos (em relação a loja virtual) e os caixas são poucos (clientes lerdos). Muita demora para pagar. Vários clientes desistindo na fila. Falta bom gerenciamento na loja.
02 Outubro 2022 22:11
Péssimo atendimento. Nenhum funcionário comprometido com qualidade e sim somente com metas, conforme conversas paralelas o tempo todo que estive na loja. No caixa passaram 11 itens sendo que eu só comprei 10. Um absurdo, atendente Cibele Santos após conferir o cupom e verificar que haviam cobrado a mais ainda quis achar que estavam certos e chegou a levantar o tom de voz. Realmente uma despreparada. Lamentável.
26 Agosto 2022 16:05
Um verdadeiro desrespeito com o consumidor, filas enormes três caixa em operação, reclamações dos clientes na fila e nenhuma ação tomada. Lamentável a, fica aqui a minha indignação 19.07 as 19: 22
15 Junho 2022 20:00
Precisa atualizar o horário de funcionamento, está escrito que aos domingos abre as 10h porém, estive as 11h e estava fechada!
01 Junho 2022 18:38
Não tem funcionários o suficiente pra atender. A loja sempre está com aparência de que foi saqueada. Coisas jogadas, quebradas, embalagens abertas, chão sujo. Tenho muita dó de quem trabalha em um ambiente como aquele. Essa loja tinha que fechar. Zero organização.
22 Maio 2022 23:34
Lugar desorganizado, sem funcionário. 1 caixa para um trilhão de pessoas, ninguém pra atender. Péssimo de verdade
17 Maio 2022 14:11
Atendimento nota 0, loja lotada quase 30 pessoas na fila e 2 pessoas no caixa.tem gente aqui na fila quase 1 hora só para pagar
25 Março 2022 2:40
Loja bem bagunçada produtos jogados no chão e muitos sem preço, fora os funcionários atolados de funções o problema é que descontam o mal humor no cliente.
18 Março 2022 7:04
Comprei um notebook pelo site e pedi para retirar nesta unidade (aricanduva)

Fui atendido por uma funcionária sem vontade de trabalhar me tratando como se tivesse fazendo um favor, horrível a experiência nunca mais piso nessa loja.
A loja está abandonada funcionários que pensam que são donos do estabelecimento.
Primeira e última vez.
15 Março 2022 7:55
Qualidade decaiu. A loja tem prateleiras bagunçadas e no balcão de retirada de pedidos demora até aparecer alguém pra atender a fila.
18 Março 2022 7:37
Fui na loja na intenção de comprar uma tv, porém não consegui ser atendido. Setor eletrônico estava vazio e os únicos atendentes q tinha estavam zanzando pela loja. Desisti e saí sem comprar
17 Março 2022 1:52
Ruim, pois os preços exposto divergem na hora de pagar. Muitas mercadoria sem preço muito bagunçado. Os preços que aparece nas propagandas da internet não confere com os da loja.
12 Março 2022 9:55
Péssimo atendimento. Caixas ficam enrolando para atender.
Loja toda bagunçada, produtos no chão.

Nunca mais eu volto nesse lugar.
Nota ZERO
06 Março 2022 1:26
Comprei um produto pra retirar na loja e tive um ótimo atendimento. Os dois rapazes da retirada são extremamente atenciosos e prestativos, nota 10.
26 Outubro 2021 22:08
Arrependimento da minha vida
Comprei um cel A71 na loja do shoping aricanduva me deram só uma opção retirar no quiosque da sansung no shoping trimais plase na av nova cantareira fui la chegando me disseram que o sistema não estava liberando voltei na loja americanas foram super mal educados e disseram que não poderiam fazer nada e que se eu quisesse que cancelace a compra.total falta de respeito arrependimento total nunca mais comprem nada pelo site ou pra retirar em outro lugar nessa rede de lojas.
17 Maio 2020 3:56
Lojas Americanas já teve um tempo que eu comprei muito, mais agora os preços dos produtos aumentaram, antes tinha algumas promoções e agora não vejo mais as promoções que tinha antes, mas mesmo assim tá bom, ainda tem algumas coisas boas.
03 Maio 2020 22:49
Loja Desorganizada, aparência antiga e atendentes no mundo da lua. Tem produtos na promoção mas nem tantos, MAIS OU MENOS
05 Março 2020 7:39
Americanas para compra na loja é muito boa. Agora compra pelo site o cliente tem que ficar filtrando e pesquisando bem o produto porque pode estar compra de outra loja dentro do site da americanas. Isso é uma vergonha.
26 Março 2020 11:14
Comprei um pacote de bolacha da marca perique dia 05/02/2020 ao consumir percebi que tinha algo estranho na bolacha, pois bem vencida desde de novembro de 2019. Tomem cuidado ao comprar qualquer produto.
06 Março 2020 4:47
Hoje dia, 17/02/2020 comprei dois chocolates sarge estava estragado, troquei, tava estragado de novo, foi dois chocolates estragado, só o terceiro tava bom.
29 Janeiro 2020 3:25
Pior loja para se comprar algo, péssimo atendimento, eles complicam tudo, sendo simples de fazer. Demora na fila. Demora para emitir uma nota fiscal.
27 Janeiro 2020 13:42
-ATENÇÃO- Se quiserem passar raiva na retirada do seu produto essa é a loja perfeita! Pior loja para compras pela Internet (caso queira retirar na loja), um lugar escondido, sem placa de informação, com pouco espaço e poucos atendentes.
A coisa é simples, apenas retirar o produto.afinal, já está pago!
Fiquei cerca de 1h em pé esperando para buscarem o produto, se é pra demorar tanto assim, que criem um espaço para aguardar sentado.
15 Janeiro 2020 18:27
Comprei uma TV de 28" na loja do shopping Aricanduva e não me deram a nota fiscal porque falaram que iam enviar por e-mail, no mesmo dia. Por fim fui embora sem nota, não recebi o mail.
Peço que entrem em contato em 24 horas, do contrário, irei processar por sonegação de impostos.
11 Janeiro 2020 19:59
Se desse para não dar nenhuma estrela seria assim que eu faria. Retirada de pedidos é muito lento, fiquei 30 minutos esperando só para retirar um pedido pequeno, funcionários conversando e nem ai pra nada
04 Janeiro 2020 17:31
Meio desorganizado e sem precificação em alguns locais, e quase não tem funcionários para atender nos setores e no caixa. As promoções já não são como antes.
11 Dezembro 2019 9:57
Loja dentro do Shopping Aricanduva, uma loja que se pode considerar se não a maior, uma das maiores de São Paulo, tão grande e repleto de produtos tanto quanto um supermercado, tendo desde alimentos a roupas e eletrodomésticos.

Relativo a preços, sim, tem bom preço e variedade.

Estacionar não é problema aqui, pois tem vagas de sobra e é gratuito, raro em shoppings de São Paulo, mas, se quiser pagar, tem a área vip.

Só não darei mais estrelas pela desorganização que encontrei, onde produtos estão em muitos locais, revirados, caídos no chão. Claro que é desleixo e falta de educação dos clientes, pois não custava colocar de volta no lugar, mas. é preciso que haja colaboradores para reorganizar.
21 Setembro 2019 23:00
Gosto das variedades que a loja (do shopping Aricanduva) possui, mas é extremamente desorganizada, filas de caixas intermináveis, já até desisti de comprar várias vezes pela demora no atendimento. (Tantos caixas instalados na loja e poucos atendentes para agilizar) agora, o pior de tudo, é o ambiente quase que escaldante no verão. Observei que a loja possui aparelhos de ar condicionado, mas NUNCA estão ligados no verão!
12 Setembro 2019 18:45
Comprei equipamentos eletrônicos na loja do shopping Aricanduva e ñ me deram a nota fiscal porque falaram q só enviavam por e mail, dentro de 40 minutos. Por fim fui embora sem nota, ñ recebi e mail e agora terei que ir na loja perder meu tempo pra receber o que deveriam ter me dado no ato da compra. Pura decapagem.
19 Outubro 2018 9:44
Lojas com bons produtos, porem o atendimento não é dos melhores e colaboradores mal preparados.

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