A loja Americanas sempre foi minha preferida. Aprecio as ofertas e produtos que só se encontram lá. Espero que a rede volte a funcionar plenamente pois é um dos ícones só comércio brasileiro.
A Americanas é um verdadeiro paraíso das compras! Com uma vasta variedade de produtos, você encontra de tudo por lá. A loja é bem organizada, o atendimento é eficiente, e os preços são competitivos. É o lugar perfeito para satisfazer todas as suas necessidades de compras. Recomendo!
Lembro quando esse lugar era cheio de gente, tanto que eu evitava de comprar porque a fila do caixa era gigante, já hoje em dia é super vazio, mesmo tendo bastante produto, fui no feriado e não tinha ninguém, bem triste ver isso.
Estive na lojas americanas do shopping centervale no dia 6/04. E tive um dos melhores atendimentos da minha vida, a atendente chamada kath foi super educada e atenciosa, tirou todas minhas dúvidas sobre os produtos e promoções e ainda me ensinou a utilizar o ame para fazer pagamentos. Espero novamente ser atendido pele a kath porque ela e incrível.
Não tinha disponível o produto procurado no momento. Deixo uma revendicacao ter mais chinelos femininos com tiras largas, não só as finas temos que ter consciência que a população está envelhecendo.
Local dentro de shoping, portanto tem estacionamento mas é pago. Para quem usa app AME sempre tem ofertas e novidades, preços dentro da media e fila do caixa é pequena. Vale a pena visitar.
Lugar legal com várias opções, atendimento acima da média, meio confuso as gandolas e vitrinas, preços estão ocultos em diversos produtos, descontos difíceis, preços abaixo da média.
Das americanas que já fui essa é a pior, tudo jogado, uma bagunça as prateleiras não tem preço nas coisas, a fila do preferencial mesma coisa que nada eu lá esperando com bebê no colo e os caixas passando os outros na frente.
Two staff members lied to me about Brazilian laws regarding returning faulty products while trying to return the product. The product was faulty the day after purchase.
I was told I only had three days to return the product. I’m fact I had thirty.
I was told I was not entitled to a full refund in $. In fact i was entitled to a full $ refund. Due the fact the product did not function as advertised.
After I researched the laws. I stated that the staff members were incorrect.
The staff members immediately processed my refund at this point. This demonstrates that the staff were aware of the law.
This occurred in front of a copy of the Brazilian consumer laws. With a sign which stated Americans respected and followed these laws. Very disappointing from such a large organisation.
Existe varias placas cartão (AME) O cartão sem anuidade e que no mesmo dia você já utiliza. No lugar, onde se faz o cartão, é o mesmo lugar que se faz retiradas de compras on-line.
Pensa em um cartão enrolando, muitas perguntas e etc. Eu ali fazendo o cartão pra ver se ia aprovar ou não, e toda hora chega outros clientes para retirada de pedidos. Muitos não tinha o número do pedido e tinha que ver on-line no celular só que no fundo da loja não pega área.o cliente tem que voltar até o começo da loja para conseguir acessar a internet.se tivesse um wi-fi ali já facilitaria o cliente.simples de resolver. O cartão ainda em análise, quase finalizado o cartão depois de muito tempo aguardando eles me pede um comprovante de registro ou holerite, consegui o holerite e mandei, depois de quase 1, hora e meia aguardando eles me pedem para voltar no outro dia porque estaria em análise. (PROPAGANDA ENGANOSA)
As duas funcionárias super prestativas Larissa não me lembro o nome da outra, mais infelizmente fiquei chateado pq já estava saindo do meu trabalho e tomei um verdadeiro chá de cadeira da loja Americanas
Sobre o cartão AME se não for aprovado ou negado o cartão no mesmo dia.colocar até o horário comercial seila facilitar para o cliente no mínimo.
Se não aprova no mesmo dia pf retirar a propaganda.
Fomos até a loja no dia 01/02/22. Meu filho escolhia um brinquedo, Enquanto isso olhavamos outras coisas. Ao encontrar a criança veio.nossa direção com brinquedo mãos, um carro web climber Spiderman. Fomos até o local onde estava as demais caixas e vimos que estava sem preço, não só este mas outro brinquedo ao seu lado. Na verdade mesmo, uma verdadeira bagunça estava. Péssimo atendimento, sem atenção nenhuma, bem largado para dizer a verdade. Procuramos o preço e não encontramos, foi neste momento que procuramos a responsável e pedimos que fizesse valer o que determina no seu artigo 66, não havendo preço, existe omissão de informação relevante e a pena é de detenção de três meses a um ano e a multa para o funcionário, gerente ou diretor responsável pela exposição do produto sem preço”, porém não aceitaram e tive que chamar a polícia para abrir um b.o pelo crime praticado. Sem contar que atendente me disse que poderia ter sido eu que tirei para ganhar brinquedo mais barato. Um descaso em todos sentidos.
Passei por lá ontem por volta das 17h, além da fila super grande, e poucos caixas abertos. Quando chegou minha vez fiz uma pergunta e a atendente de camiseta rosa foi super grossa falando que ali nem era o setor dela que ela não tinha obrigação de saber o que eu tava perguntando.
Atendimento péssimo, comprei um celular no dia 19 de dezembro, estava estragado, fui trocar não quiseram trocar, estou até hoje tentando atendimento e ninguém presta para atender. Por sorte o fabricante do celular tentou me ajudar, mas infelizmente não foi possível pois precisava de um documento que não consigo pois a loja não retorna o contato. Totalmente decepcionada, não piso nessa loja nunca mais, mas como é obrigado né. Não merece uma estrela sequer. Péssimos funcionários
Horrível. Loja de SJC no Center vale shopping é um pesadelo! O despreparo das funcionárias é surreal! Vou na ouvidoria reclamar da minha compra que não foi entregue. Fiquem espertos!
Nunca vi uma loja tão abandonada e mal cuidada. Primeira vez que fui.nenhum atendente para ajudar comprei um ventilador.apos 40 minutos na fila desisti e fui embora. Segunda vez.peguei uns salgadinhos e refrigerante. 30 minutos na fila desisti.por sorte tinha um gerente na loja para reclamar, arrogante e totalmente despreparado para lidar com público. Hoje minha terceira e última tentativa.peguei um refrigerante depois de 25 minutos na mesma fila que não anda (1 caixa para 50 clientes) desisti de vez. Não volto nunca mais e não recomendo a ninguém.simplesmente uma vergonha!
O Centervale aceita Pet, e entendo que na praça de alimentação, os Pets não possam frequentar. Agora, Americanas proibindo a entrada de Pets? Uma loja SUJA, ultra bagunçada, não permitir a entrada de Pets? Espera um pouco! Os Pets, pelo menos o meu, é ultra bem cuidado, e toma banho regularmente. Esse tipo de atitude é típica de país sub-desenvolvido!
Loja relativamente grande (dependendo do movimento do shopping fica apertado), com variedade de produtos e de preços. O diferencial e grande motivo das minhas 5 estrelas é o atendimento: funcionários estão dispostos a sanar as necessidades dos cliente. Peço desculpas pois não me lembro das 2 funcionárias responsáveis pelo meu atendimento e de meu padrinho, mas elas foram capazes de encontrar uma boneca em meio a um estoque abarrotado de coisas em plena semana de natal, e com isso salvaram o Natal de uma menina de 4 anos! Parabéns pelo empenho e dedicação ao trabalho!