Americanas

Vou na loja quase todos os dias e está uma situação desumana com clientes e inclusive com funcionários, um calor nao tem nenhuma ventilação ligam 2 ventilador perto dos caixas que é melhor deixar sem, até a americanas no centro é bem melhor que essa. Sem falar o tanto de clientes que abandona a fila pq não aguenta o valor idosas passando mal na fila de tanto calor lamentável uma empresa desse porte nesse nível!

Ótimos preços, muitas variedades e promoções, funcionários bem atenciosos, muitas vezes somos tentados com as promoções de chocolates ele doces. A varirdade dos eletrônicos deixa a desejar, mas se tratando de confecção íntima, doces e cuidado pessoal, estão de nota 10.
Seria bacana dar uma atenção maior para a variedade na linha de telefonia, som e imagem, pois atrai o consumidor.

Ideal para fazer compras rápidas.
Mas geralmente a fila acaba tomando um pouco de tempo.

Atendimento horrivel, fui comprar o presente de dia das crianças do meu sobrinho, e até ai tudo ok, ai na hora que escolhi, começou a palahçada do AME, após eu informar que não ia cadastrar os meus dados de cartão de crédito e que não queria fazer cadastro nenhum em AME, o atendimento mudou de 10 para 0, uma das funcionárias se chamava Heloisa, péssima por sinal, e a outra não sei o nome, uma parruda de cabelo cumprido, outra péssima, ficaram fazendo pouco caso da minha venda, não quiseram me entregar nem uma sacola para eu levar UMA CAIXA GRANDE, mandou eu levar na mão, desaforo gente, gastar alto e ter esse atendimento, um gestor por trás delas péssimo também. Ali eles estão interessados em forçar você a se cadastrar no AME, se você diz não, você já não presta para ser cliente. Nojo de loja assim. Só continuamos a compra porque como foi de última hora era a única loja no Novo Shopping que tinha o item que queriamos, não recomendo, se for comprar em americanas, comprem ONLINE.

Novamente estou aqui gente o pessoal das lojas Americanas não tem respeito com os clientes cuidado heim se não comprar a garantia estendida perdem o que comprar se der defeito. Já vão para 2 meses e ninguém resolve nada. Péssima loja de verdade.

Péssimo atendimento comprei um celular dia 20/10/2022 paguei no débito dia 24 / 10, ativo o celular e deu problema fui até a loja e até agora 22/11/2022 nada resolvido loja péssima para compra pós venda nem se fala.

Precisei de atendimento devido a uma nota que não foi enviado por e-mail como combinado, então o Gabriel foi um dos únicos lá na loja que nós atendeu foi atrás do nosso problema e resolveu super atencioso e competente então a nota de 5 estrela vai pelo atendimento dele o mesmo Gabriel grato

Otimo atendimento pelos funcionarios Whashington, Gabriel e Livia muitos atenciosos, prestativos e comprometidos com o cliente, totalmente profissionais e interessados em auxiliar o cliente ajudando a resolver as duvidas e o "problema'. Mais qie cinco estrelas, Parabens!

Infelizmente uma das piores loja para atendimento, nunca funciona os caixas e sem contar que a fila do preferencial nunca chamam.

Extremamente desagradável e desrespeitoso com o cliente que vai fisicamente prestigiar a loja, essa promoção de comprar pelo APP dentro da loja.
O desconto é bem alto, porém vc está dentro de um loja física, com o produto em mãos e não consegue levá-lo, por conta dessa ação de marketing, que tem sei lá qual objetivo, além de estressar o cliente.
Fui informada que precisaria ficar 30 minutos aguardando para retirar um produto que estava na minha mão? !? !? !? !? !
Essa ação de marketing está sendo feita pelos concorrentes que querem fechar a empresa de vcs? Ou não há mais intenção de manter as lojas físicas?