Americanas

A loja e muito ampla bem arejada.gosto muito.infelismente pra passar no caixa demora muito o que faz nós clientes desistir da compra.

CUIDADO SE FOR NEGRO, essa loja possui funcionários racistas. Está correndo o risco de ser perseguido pelo shopping mesmo apresentando nota fiscal do produto adquirido.

Como noticiado, isso ocorreu dia 15/06/2023 com um casal que entrou com um air fryer nessa loja.

Gostaria de saber como faço para receber a nota fiscal da compra que efetuei em 23/05
Na loja do shopping litoral Plaza em praia grande
Compra de uma TV Samsung smart 32
Objeto foi entregue sem nota

Fiz uma compra dia 23/05 foi entregue dia 26/05 e não veio a nota fiscal do produto
Como faço para receber a nota fiscal
Obs o telefone disponibilizado não atende só cai caixa postal
Os e-mail enviados são recusados
Me ajuda ai

Grande variedade de produtos, funcionários atenciosos, só sinto falta é de ter funcionário na seção de produtos para orientar a compra.

Américas é um ótimo lugar para ir antes do cinema e comprar algumas coisas para comer, além de ter algumas utilidades bem interessantes para casa, além da memória afetiva que acho que grande parte de nós tem com a loja, quem nunca passou em uma americanas antes do cinema para um chocolate, refrigerante, bala, salgadinho ou qualquer outra guloseima, porém a qualidade e a variedade tem caído de um tempo pra cá.

Ótimo atendimento, mas precisa dar uma organizada na loja, as prateleiras estão uma bagunça só

Gostei muito do atendimento pessoal super gentil com certeza voltarei novamente fiz a compra na internet e retirei lá pessoal muito bacana

Péssimo atendimento, poucos funcionários, muita demora, horrível. Não recomendo, se pudesse faria menos mil estrelas.

Ontem fiz um pedido pelo app com a minha namorada, e já começa errado que ninguém quer trabalhar, pois dia de domingo a loja só abre às 14h (por isso o grupo está falindo)

Fiquei parado no local onde se retira as compras online, e ninguém se manifestou. Então minha namorada foi até a bancada onde vendem celulares superfaturados, e o atendente Guilherme Rafael, que já havia nos visto ali parados esperando, foi buscar nossos produtos. Agora pensa num atendimento LIXO! Nem olhou na nossa cara. Parecia um robô programado para perguntar apenas as seguintes palavras: "Nome? " "Código? ". Nem boa tarde, nem obrigado, nada!

E pelo visto, tendo em vista as outras avaliações, esse é o padrão de atendimento de todos os demais funcionários da loja.

Se tivesse como avaliar com 0 (zero) estrela seria justo, já faz algum tempo que é nítido a falta de Gestão da Loja é nítido que a Americanas do Litoral Plaza Shopping não tem um acompanhamento de um supervisor regional logística 100% errada, Gestão de pessoas em Falta, a loja com grande potencial de vendas, e visivelmente faltando funcionários do operacional da loja.
Lamentável!

Tentei comprar um produto que estava na vitrine por R$149 em 5XR$29,80, daí ao passar no caixa só podia fazer em 2X ou à vista utilizando aplicativo amex. Desisti, pois até inutilizaram o papel que oferecia as condições da promoção. Não anotei nome do vendedor e não pude fotografar o papel, informaram que não tinha gerente na loja.péssima experiência. Não volto mais! Aconteceu comigo e deve acontecer com mais pessoas. Que as Americanas verifiquem seus procedimentos.

Minha experiência foi ruim, na medida em que o segurança ficou seguindo a mim e minha mãe que estava em cadeira de rodas, inclusive. Fomos comprar ovos de Páscoa e a vendedora foi muito cordial. Mas, é muito triste uma situação destas você trabalha, tem sua profissão e passa por um constrangimento destes. E, quando saímos o segurança ainda ficou na porta olhando. Um profissional de quinta categoria. Uma experiência horrível. É ridículo! Vamos ter que começar a entrar com processos judiciais.

Hoje 04/01/22.
A loja é uma verdadeira ARMADILHA. No
caso de INENDIO. No fundo da loja, tem uma placa que indica:
" SAÍDA DE EMERGÊNCIA"
a porta de acesso à parte externa do shopping, estava FECHADA com chave (verifiquei duas vezes).
Estão esperando que aconteça um desastre em caso de INCENDIO?
Onde está um gerente responsável ou outros da administração ou segurança do Shopping?

Péssima Não Tem Pessoal Para Te Ajudar Você Entra Na Loja Não Tem Um Vendedor Fui Compra Uma Fritadeira Elétrica Desisti De Tão Péssimo O Atendimento!

Horrível mais uma vez fiz uma compra de um cartão de jogo e a vendedora me disse que estava liberado o jogo fui pra cãs pois moro há 1 hora da loja cheguei em casa estava inválido o cartão do jogo eai quem vai pagar pra mim a passagem pra ir na loja de novo ela que não vai né

Fiz duas comprar pelo site Shoptime, com a opção de retirada na lojas americanas do Litoral Plaza. Nas duas vezes em que fui até a loja, tive um péssimo atendimento.
Em uma das vezes fiquei esperando no balcão, enquanto 3 funcionários brincavam durante a organização de um monte de folha sulfites. Após 5 minutos esperando, uma das moças me olhou e perguntou "já foi atendida? " sendo que não havia nenhum funcionário no balcão, pois estavam brincando ao invés de estarem trabalhando. Atendimento péssimo e com má vontade prestado.
Além do atendimento, prateleiras super bagunçadas com diversos itens misturados e sem preço. Não voltarei e não recomendo.

Tem um pouco de cada coisa, salgadinhos, doces, eletrodomésticos, televisores, roupas, brinquedos, etc. Funcionando durante a pandemia.

Dia 14 fui nesta loja e fui agredida por uma moça desta loja com gritos, entrei em contato com a Motorola a mesma me disse q está funcionária e da lojas Americanas não dá Motorola.dou nota zero p loja uma vez q os funcionários falaram q a moça não e da loja e a Motorola disse q a responsabilidade e das lojas Americanas.como consumidora me senti agredida verbalmente e ninguém tomou providências.essa mesma moça veio me agredir verbalmente nos corredores do shopping, mas como não sou igual a ela parei e fiquei só olhando.nesta loja não entro mais.existe outras opções. Nota zero lojas Americanas e asim q vcs tratam o consumidor.lamentável.

Vejam foto.guarani antártica preço sugerido 090 me cobraram 199 cada refrigerante.vç acha que está pagando um preço é paga outro