Encontrei na empresa 4 unidades de fanta uva na geladeira fora do praso de validade segundo a lei 1386/19 teria direito de levar um produto idenco ou similar, o caixa e gerente não aceitaram o q falei, nunca seguem as regras a favor do consumidor.
É o melhor de todos para de comprar chocolate em promoção, simplesmente imbatível os preços, sempre compro um estoque considerável para a toda família. Produtos de qualidade e atendimento muito bom.
Loja padrão da Americana express, conta com um estacionamento com três vagas na frente, o que facilita a compra. Os produtos são os padrões da loja. Costuma estar sempre bem organizada e limpa, além de um bom atendimento por parte dos atendentes.
Tem banheiro limpinho tanto para homem como para mulher que eu acho que são mesmo são necessidades que poucas lojas têm e também um bebedouro com água gelada
Quanto a produtos, ok! Atendimento dos caixas deixa a desejar, não havia nenhum cliente na loja, estavam numa rodinha a conversar, e fizeram o FAVOR em me atender.
quero comprar um produto JIMO acaros e pulgas aerosol - oferta R$. 21,74 mas não entregam. Por favor como faço para retirar na sua loja aqui perto de casa - ACLIMAÇÃO. - vi na página da americanas hoje -
A loja é, realmente, conveniente para resolver compras de urgência, apesar de encontrarmos mais itens pelo aplicativo. Lembrando que a rede não pratica preços populares e não se responsabilizam por problemas com os produtos, dirigindo sua responsabilidade aos fabricantes, exceto se vc pagar pela "garantia estendida" o que é um abuso (problemas de granes redes).
Não disponibiliza álcool em gel para os clientes, inaceitável para uma loja de grande circulação. Os funcionários do dia 15fev 14h00 fizeram pouco caso quando questionados sobre esta responsabilidade com sua comunidade e clientes.
Hoje fui até a loja e minha filha viu uma Barbie e quis, o preço estava 19,99, já que estava acessível falei ok, vou comprar, fui passar no caixão 69,99, questionei e foram verificar o preço, a gerente esqueci o nome e o gerente Ruben, disse moça o preço é o que passou no caixa, e questionem, alegaram que eu que coloquei naquele preço, super mal educado, a loja bagunçada, a gerente disse está bagunçado sim o preço não posso fazer nada moça, eu respondi nem eu. PELA lei do consumidor todos os produtos precisam estar com o preço.loja sem.nocao, gerentes mal educados
Pessima experiência com loja e app, comprei um celular recebi um e-mail falando que a loja estava aberta até as 22 para retirada do produtudofui lá as 21 e a loja já estava fechada. Vou cancelar a comprar e esse pague e retire hoje e uma fraude, enganando e lesando os clientes.
Péssimo atendimento, de acordo com a funcionária Mércia a sacola da loja custa caro e não é obrigatório fornecer para quem vai retirar produtos comprados no site. E questionou porque não peço para entregar na minha casa ao invés de pedir para retirar na loja. Essa grossa, sem noção e incompetente não deveria estar trabalhando lá com tanta gente talentosa e educada desempregada. Claro que se o cliente opta por retirar na loja tem alguma razão não cabe a ela questionar. Caso alguém queira ir até essa loja cuidado com a Mércia ela não deveria trabalhar atendendo pessoas, despreparada pra isso.
Tem um caixa que é super mal educado! A gente fala bom dia e ele não responde além de ficar com cara de ódio o tempo todo! Aí da gente se chegarmos 15 minutos antes de fechar ele ti expulsa só com o olhar. Todas as vezes que vou nessa americanas é o mesmo tratamento como se tivéssemos fazendo favor o tempo todo! Se não quer trabalhar e não tem paciência pra trabalhar com o público pode ter certeza que tem milhares de pessoas que gostariam e dariam valor! O mínimo que precisa é educação!
Fui ontem comprar um liquidificador de verdade a loja e linda mais o rapaz do caixa estava parecendo um bicho preguiça que mal vontade de atender os clientes todos que trabalham nessa loja são mortos de preguiça
Comprei agora pouco um cartão Live Xbox One, e fui raspar pra ver o código e tem tanta cola que não da pra indentificar, fui procurar o gerente da loja o ocorrido, me tratou super mau dizendo que eu poderia estar enganando ele. Um descaso uma falta de respeito, tenho loja de videogames ha 10 anos e nunca tratei um cliente assim muita grosseria