A loja quase não tem funcionário, fiz uma compra pelo site hoje as 13: 00 horas fui retirar na loja as 17: 00 os funcionários alegou que estava sem sistema, quando na verdade eles nem tinha separado meu pedido, e não tinha os itens na loja, a moça não me informou que não tinha o item na loja e continou de costas para mim, depois de aguardar quase meia hora pra ela fazer a separação do pedido ela cancelou alegando que não tinha os meus pedidos.
Achei que a loja tem uma grande falta de funcionários e deixei de comprar pq não tinha preço na mercadoria e não achei um funcionário para perguntar. é uma pena ver a americanas nesta condição.
Loja padrão Americana com bons produtos e atendimento bem qualificado. No caixa o atendimento a pessoas idosas, gestantes e com deficiência não estava sendo respeitado conforme estabelece a legislação pertinente.
Sempre comprei muitos produtos na Americanas e sempre sai satisfeita, mas hoje me decepcionei ao sair do caixa e o novo posicionamento da empresa é que os clientes não podem sair do caixa sem sacola plástica para o que foi comprado. Como assim? Cade a posição de sustentabilidade da empresa? Como fica o meio ambiente? Eu evito ao máximo plástico pra não prejudicar o meio ambiente. Mas é triste ver uma atitude assim diante de uma rede nacional desse porte. Mudem isso, o comércio pede inovação e SUSTENTABILIDADE.
Muito comum na rede ter um preço na gôndola e no caixa ser mais caro, tem que prestar atenção e se certificar dos preço nas leitoras, gôndolas em desordem, vale ir pelas promoções.
A Americanas era nosso ponto final em nosso dia de folga. Não irei mais nessa loja pois o Shopping Iguatemi cobra estacionamento. Cobrar é dizer para os frequentadores "não queremos que vocês fiquem aqui por muito tempo. "