Americanas

As americanas está no imaginário das pessoas e mesmo com o passar do tempo continua sendo um local com opções baratas e uma variedade de coisas, só peca no atendimento.

Já foi muito melhor de preço e de variedade, mas continua sendo ótima para quem quer comprar doces no lugar da pipoca do cinema

Produtos de excelente qualidade. Os preços estão muito bons. Vale conferir. Super recomendo.

Muita variedade e alguns preços bons. Porém, loja estava nem desorganizada.caixas espalhadas, alguns produtos misturados.

Loja muito bagunçada e poucos produtos.

A alguns anos era a melhor loja para se comprar chocolate

Comprei recentemente 02 peças de roupas infantis.e quando passei no caixa estava a metade do preço. Não tinha nenhum desconto na etiqueta, foi uma surpresa boa (ou sorte).
Muito bom!

Uma loja boa para comprar coisas do dia a dia e se está com pressa. Loja como qualquer outra da rede.

Amo esse lugar. Qdo tenho tempo, passeio entre os corredores. Me sinto a vontade. Qdo encontro promoções, melhor ainda.rsrs.

Noa opção para compras de última hora. Infelizmente não tem uma constância de produtos e marcas.

Lugar de lazer com a família e pista de Cross muito boa. O parque conta ainda com tirolesa playground e pistas de skate

Preços ótimos porém loja parece ter adotado uma política de desorganização, feira.bagunça devido as promoções.
Mas não tiro os méritos de quem teve a ideia de manter as promoções pós pandemia (era a única loja aberta no shopping) fez minha alegria nos meses ruins!

Muitos itens de conveniência como: chocolates, balas, chiclete, doces, bolachas, snacks, etc.
Possui itens para games como jogos e consoles, tem eletrônicos, brinquedos, livros, itens de higiene, etc.

Comprei um produto pela internet para ser mais rápido mas faz 30 minutos que estou esperando a pessoa me atender. Passam vários atendentes do lado mas ninguém pergunta nada.

Somente o funcionário Brenner muito prontamente me atendeu. Ótimo funcionário

Pra retirar uma compra feita pela Internet é um horror, fiquei esperando uns 10 motoboys pegando pedido na minha frente.
Poderia agilizar um pouco pro cliente que sai correndo de casa com compromisso em vista pra pegar uma encomenda. Affs.

Péssima rede, fiz uma compra pra ser entregue em casa no prazo de 3hr, já da seis dias que tô aguardando e não consigo fazer o cancelamento, vou na loja ninguém consegue resolver nada

Estou enfurecida com a Loja. Comprei um notebook na loja física e recebi um produto usado e quebrado; Por erro de funcionários um mesmo que estava lá para ser arrumado foi entregue para mim. Chegando em casa que vi um papel de retorno do produto dentro da caixa. Voltei para trocar e dai a loja não tem mais o produto e me deu um vale compra. Ou seja sequestraram meu dinheiro porque não posso comprar um novo em outro lugar. Achei isso um absurdo. Estou buscando os meus direitos. Uma loja não pode simplesmente ficar com o nosso dinheiro sem nos dar o produto corretamente

Péssimo, cancelaram minha compra sem motivo algum, apareceu no aplicativo que a encomenda estava a caminho e logo depois deu que foi cancelada, fiquei esperando a encomenda. Tudo isso logo hoje dia 23 de dezembro, seria um presente de Natal e agora tenho que correr atrás do prejuízo e tentar achar algo, muito obrigado a todos vocês.

Comprei produtos pelo app com Ame e cupom pra desconto na loja, o meu pedido foi cancelado sendo que fiz a compra com atendente, resumindo a cada canto que eu ia era uma desculpa que os funcionários dava, fora que foi citado ate "bug no app" sendo que a retirada estava no local, fiquei sem cupom novo pq constava que eu usei sendo quw nem aprovou meu pedido, fora que saiu nota fiscal no meu e-mail, resumindo UMA FARSA

Falta produtos, informações pouco informativas, peguei um produto pela promoção enfrentei uma fila com mais se 25 pessoas pra passar raiva, pois só era valido a promoção pelo app e isso não constava em qualquer lugar, somente pelos funcionários. Tem que melhorar.

Todas lojas americanas é muito descaso, ineficiência enorme, um funcionário pra fazer várias funções, ai quem vai ser atendido que sofre

Lugar ótimo, com bastante variedade de produtos.
Mas sem espaço na entrada, o que dificulta a entrada de cadeirantes como a minha tia, além de ter produtos com perigo de cair e dar prejuízo para o cliente, como TV.

Péssimo atendimento.
Se é para abrir a loja que seja com perfeição.
2 hs para fazer uma troca.

Atendimento péssimo, devido a problema no sistema não resolvem problema de troca, 1h aguardando para ter uma reposta do tipo, volta outra hora, um absurdo, descaso total com o cliente.
Gerente Adriano.

Boa loja porem precisa de mais funvionarios é dificil encontrar um para auxiliar e no caixa também demora muito.

Entre as lojas da rede, essa aqui é muito boa, não tem aquela cara de decadente das demais. Boas promoções em brinquedos.

Minha experiência foi comprar ovo de Páscoa embolorado. é agora fico com medo de dar os ovinhos para as crianças, vai q estão também!

Bom dia, eu fui até a loja americanas no Vale Sul chopping e comprei um purificador de água pelo cite (Loja Mega Store) ela tem parceria com a loja americanas e o mesmo chegou até antes do prazo previsto, mas estava com a tampa superior quebrada, não tendo outro no estoque e com o prazo indeterminado para fazer a troca, achei melhor fazer o cancelamento da compra, porém me deram de um a dez dias para devolver o dinheiro, eu fiquei insatisfeito com a compra!

Tem muitos problemas. Longas filas, poucos caixas, desorganização na loja, produtos defeituosos que têm sua troca dificultada. O preço não é tão barato. Para uma loja dentro de um shopping, poderia ser melhor.