Americanas

Atendimento péssimo. Poucos caixas funcionando e a supervisora é hiper grossa. Não recomendo

Vários caixa e um atendendo, fui no preferencial não tinha ninguém, dps fui pro normal e fiquei na fila e minha filha começou chorar, até k perguntei sobre o caixa preferencial e uma moça foi lá, e ficou com uma outra senhora, e tinha minha filha e outro bb, até k demorou tanto k nem minha filha conseguiu esperar, e saímos dps voltamos pra tentar comprar e de novo n tinha atendente no preferencial, fiquei em pé esperando a outra moça k estáva no caixa normal até perguntou a outra moça, e ela disse k n estava atendendo sendo k estava sem fazer nada em outro setor, Simplesmente fui embora e comprei em outro lugar mano se tem Caixa preferencial sempre tem k ter alguém e a força de vontade da vendedora deixou a desejar tem uma moça da hora w trampa lá uma morena, agora a parceira dela mds, primeira americanas com atendimento ruim assim.

Um lugar que vende de tudo um pouco? É aqui mesmo! Com ótimos preços, produtos de qualidade, rápido atendimento e um lugar grande e muito espaçoso.

Muito desorganizado, além de ficar mais de 30 minutos na fila ainda demorou até pra passar o cartão no caixa. Coisa que em qualquer loja descente leva segundos pra fazer.

Péssimo como sempre, o gerente se esconde dos cliente de tão ruim que é, não ajuda a resolver problemas, inúmeras vezes tendo problema com essa loja, e é claro a decadência para todos. Tomem providências!

Amo visitar e comprar nas lojas Americanas. Aliás frequento suas lojas desde quando tinha o melhor cachorro quente e sundae de morango do mundo. Torço para que se recuperem financeiramente para continuar nos servindo.

Horrível! Tem uma fila que não anda, por conta que eles forçam você a pagar pelo “AME” a pessoa fica esperando na fila até a pessoa do caixa fazer seu cadastro e resolver seus problemas com o “AME” pra fila andar.

Atendimento dos caixas péssimo, todos os caixas baixando aplicativo para clientes enquanto quem só quer pagar seu produto esperando mais de 40 minutos. Péssimo.

Muita demora para atender, principalmente por causa de promoções que demoram demais para atender-nos.

Poucos caixas abertos em horário de "pico", fazendo com que os cliente esperem por muito tempo na fila.

Agora por causa de um app da Americanas cada cliente fica 15 mim no caixa a fila gigante, 3 pessoas no caixa em um domingo de feriado. Um inferno fora o mau humor das atendentes

Fui comprar um celular, a vendedora foi ótima, e logo no começo da venda ela pediu para a superior dela ver se tinha uma das cores do celular que eu queria. Eu já tinha feito todos os procedimentos, só faltava o aparelho e pagar. A subgerente chegou e me informou que não tinha o produto que eu queria, sendo que o produto estava na vitrina, como se estivesse diversos aparelhos lá! Quando falamos da demora para a gerente ela nem pediu desculpas. Achei uma falta de respeito com o cliente que foi comprar algo que estava na vitrina deles e pela demora, fiquei mais de 40 minutos para sair de lá sem o meu produto! Péssimo atendimento dos subgerentes e gerentes. Nota ZERO

Pessimo, toda vez que vou nesse local eu acabo desistindo na fila pois e uma lerdeza tendo ali 8 caixas e so 2 funcionando em pleno domingo e essa opção de ficar pagando com APP e com 2 caixas apenas faz formar fila grande. Eu ja decedi nunca mais entro nessa loja nesse local. E u não recomendo essa loja nesse local e passar raiva.

Produtos muito bons e promoções bacanas porém demoram muito para passar no caixa principalmente por causa daquele aplicativo AME. Fila muito longa

A loja tem preços diferenciados das demais. E o atendimento é bem melhor que das outras. As vezes o caixa demora um pouco mais, mas vale a pena, pois eles sempre encontram maia descontos ou maiores cashback

Estou desde ontem tentando entrar em contato com a loja Americanas do campinas shopping e não consigo, fiz algumas compras ontem a noite e um item não veio na sacola, a moça esqueceu de por só que foi cobrado na nota e eu quero o reembolso. Se alguém tiver o contato porfavor mande

Se o caixa tivesse mais agilidade seria um pouco bom, pq pelo amor de Deus. Fica mais 30 minutos uma pessoas sendo atendido.
Esse negócio de baixar app na hora da compra não ajudou, sei que é metas, porém não precisa ser no caixa, põe em lugar que não seja no caixa
Fazer antes de passar as compras.

Só não dou zero pq não tem essa opção. Lugar péssimo! Sem caixa disponível, uma demora enorme e além disso se forma uma fila gigante por conta das compras pelo aplicativo e não dão conta de atender.

Olá Boa tarde!
Estou tentando recuperar o acesso da minha conta no site da Americanas e não consigo. Não lembro a senha e não mandam o email de recuperação de senha. Já estou tentando a dias.

Tenho um problema: comprei um computador pelo aplicativo e retirei na loja dia 11/03/2022. Porém quero devolver ou trocar por outro modelo, este está com muita lentidão e trava direto. Quando trava eu tenho que desligar tudo e esperar algumas horas para voltar o normal.

Meu trabalho é nas redes sociais e uso para estudo, ou seja, não uso programação para ele ficar tão lendo e com tanta travas.

Já entrei em contato com o pessoal da SAMSUMG que sugeriu que eu levasse o produto para assistência técnica especializada deles, mas vamos ser razoáveis né: eu comprei não tem 1 mês!

Minha compra:  Notebook Samsung Intel Celeron-6305 4GB 500GB W11 15,6" Cinza Chumbo NP550XDA-KP1BR

PÉSSIMO ATENDIMENTO PASSARAM FUNCIONÁRIOS DA LOJA NA NOSSA FRENTE UMA DEMORA PARA ATENDER 3 PESSOAS QUE TINHAM NA FILA FUNCIONÁRIOS NÃO SÃO SIMPÁTICOS E FALTA TREINAMENTO NOTA ZERO NÃO VÃO É PARA PASSAR NERVOSO.

Vários produtos em falta, fila do caixa não anda, tinha 3 pessoas na minha frente após 20 min sem chamar ninguém e a fila cresceu 10 pessoas esperando.

Péssimo, fila dos caixas demora muito mesmo sem clientes, eles te obrigam a baixar um aplicativo e a fila fica parada por mais de 20 minutos.

Péssima loja. Fila do caixa umas dez pessoas e apenas uma atendente de caixa. Falei com a gerente que simplesmente respondeu é assim mesmo. Mas a fila anda rápido. Falar o que.

Música tão alta que vc não consegue nem conversar dentro da loja. Sem contar a qualidade da música. Atendimento ruim como todas as lojas americanas.

Funcionários sem uniforme sem crachá nem parece que trabalha na loja. Loja caida brinquedos todos bagunçados péssima gerência

Nunca mais comprarei nesta loja Americanas do Campinas shopping. Eu comprei um tablet da marca How e ele veio com defeito, ou seja não funciona. Eu iria dar de presente por isso não abrir o produto em casa, porém na loja eles não permitiu que eu abrisse a caixa. Eram 3 dias uteis para troca porém comprei na terça e fui trocar Domingo e eles se recusou a trocar. E ainda por cima não me deu assistencia. Um descaso.