Americanas

Americanas é nova na cidade, mas como toda loja americana um pouco bagunçada, mas com alguns produtos com preços melhores que o restante dos lojistas da cidade, os funcionários são educados, um ótimo lugar pra comprar chocolate pelo preço ser atrativo.

Encontrei o que queria, mas a questão funcionário fui bem atendida, mas tem umas que nem deveria ir trabalhar mais.

Adquiri um multiprocessador que não funcionava e reclamei após 72 horas, no entanto não efetuaram a troca do aparelho, apesar de o código do consumidor especificar o prazo de noventa dias. Reclamei pessoalmente e pelo SAC, no entanto não fui atendido. Esse tipo de atendimento denigre a marca e prejudica o consumidor.

Boa variedade e melhorou um pouco o laoyut para andar com mais espaços na loja porém ainda é tudo muito confuso

Na avenida principal e com os preços padrão americanas, ótimo lugar para comprar os artigos que vc precisa.

Precisamos efetuar uma troca e a gerente Miriam foi extremamente gentil, ágil, simpática e competente.
Além da loja mesmo com grande fluxo estar sempre organizada.

Preciso falar com a supervisora sobre uma nota qual telefone? Pois o que eu achei só da em caixa de mensagem

Péssimo atendimento, grande filas e produtos desorganizado. Um lixo, um deboche com os clientes!

Atendimento horrível, é de se pensar 10x se realmente precisa de algo da Americanas, pois para passar no caixa são PELO MENOS 30 minutos!
Insistentes e chatos ao extremo!

Ótimos preços, sempre tem mais desconto comparado a outras lojas da mesma rede. Porém o estacionamento é péssimo.

Toda vez que venho a loja fico pelo menos 30min na fila pra efetuar a compra. Existe uma insistência absurda pra o cliente comprar pela Ame oque faz a fila de espera aumentar enquanto o cliente baixa o app e se cadastra pra efetuar uma compra. Depois se for um eletrodomésticos ainda mais uma demora pela insistência em fazer a garantia da loja. A fila fica demorada e já desisti mais de uma vez de efetuar uma compra.

No site diz uma coisa na loja é outra. Não resolvem problemas do site e enrolam para devolver dinheiro de compra feita. Péssimo

Local sujo, sem produtos, atendimento péssimo, muitos funcionários sem fazer nada. Gerente mau educado. Sem dizer que fica gritando com os funcionários na frente dos clientes. Falta de um supervisor vim olhar, falta muito pouco para fechar nesta condições.

Tem de tudo um pouco, só os preços que no passado era bom e hoje em dia estão iguais a concorrencia.

Faz uma semana que espero o retorno deles pra uma troca, comprei garantia e tudo, ninguém me retorna, e não acho um telefone para ligar, só um. Número de celular, que só da desligado

Uma das mais bem organizadas do Litoral Norte, não muito grande, mas fácil comprar e bom atendimento.

Bom para comprar chocolate e fralda
. Segunda vez que tenho problemas para troca de produto no primeiro dia q fui n tinha sistema nas duas vezes.depois n tinha o produto.tive q pegar outras coisas dessa vez n tinha sistema ia trocar por outro liquidificador pois o q peguei nem mesmo ligou por isso preferi outra marca no entanto o aparelho escolhido no dia estava 89.90 e no outro 109.90 e mesmo com o vale compra teria q pegar o produto na hora pois ele e válido somente para o dia.n poderia usa lo outro dia perdendo assim o produto e o dinheiro solicitei assom a devolução do dinheiro o que me informaram que a loja n faz.me senti frustrada e discuti com os funcionários pois em nada a loja favorece o consumidor na hora da troca me senti lesada.troquei por um ventilador e solicitei q testassem antes, os mesmos n queriam pois teria 3 dias para a troca sendo q outras grandes lojas o fazem se o consumidor está pedindo para testar pq n pode? Exigi q testassem e o fizeram, porém uma das caixas ficou conversando com uma cliente de forma a questionar q eu fui grossa.fui sim para exigir meus direitos no entanto mesmo assim me sinto lesada e estressada por ter q ir ao local duas vezes para resolver o meu problema é ter q me exaltar para testar um produto para q eu n houvesse ter q ir novamente a loja em caso de problema com o produto.os funcionários relataram q é política da loja.portanto seria interessante a americanas rever seus conceitos em relação ao consumidor, testes, e trocas.

Produto de péssima qualidade, comprei o presente de natal para meus filho e fui testar antes de embrulhar e os dois apresentaram defeito, fui troca e fiquei 1 hora na loja e não consegui porque a funcionaria disse que o sistema caiu e não podia trocar, mais as vendas estavam a todo vapor, porem trocar não.ai voltei com o produto quebrado para casa e não vou poder dar o presente de natal.ai vc explica para uma criança de 3 anos que ela não vai receber o presente por conta de uma loja que vende produtos de péssima qualidade!