Tive uma ótima experiência nesse lounge em Maio desse ano (muito melhor que no JFK). A recepção e equipe de limpeza foram muito receptivos e prestativos. A comida era simples mas saborosa. A organização fez a diferença!
Onival, na recepção do American Airlines Admiral Club, foi extremamente prestativo. Ele providenciou para que meu marido, que tem problemas de mobilidade, fosse transportado do Terminal B para o Terminal C (uma LONGA distância) para nosso voo de conexão com a American Airlines. Onival foi compreensivo e compassivo e agiu imediatamente quando compreendeu a nossa situação. Ficamos muito aliviados porque havíamos implorado aos funcionários da companhia aérea em que chegamos por assistência para cadeiras de rodas. Eles não quiseram nem puderam transportar meu marido, embora ele tivesse solicitado uma cadeira de rodas com antecedência. Foi muito frustrante. Graças a Deus pela Ornival e pela American Airlines!
Tive o prazer de conhecer o Admirals Club do aeroporto de GRU, que superou minhas expectativas em todos os sentidos. A atmosfera era tranquila e confortável, oferecendo um refúgio muito necessário da agitação do terminal. Os assentos espaçosos, lanches de cortesia e bebidas contribuíram para o relaxamento geral. Os funcionários corteses do clube foram atenciosos e prestativos, garantindo que todos os hóspedes se sentissem bem cuidados. Com Wi-Fi confiável e uma variedade de comodidades, incluindo chuveiros, este Admirals Club oferece um fantástico oásis antes do voo. Meu tempo lá foi realmente agradável, tornando minha experiência de viagem ainda mais agradável.
Se comprar passagens por uma agência e precisar de qualquer alteração precisa entrar em contato somente com a agência porque a American Airlines não resolve nada.