América / Restaurante America

Quando a gente vai comer em algum lugar acompanhado é mandatório que os pratos cheguem juntos.
Não foi o caso. Estamos eu e minha namorada. O meu prato chegou, eu comecei a comer porque achei que o dela viria logo em seguida. O prato dela chegou depois de 2 reclamações e quando eu já tinha terminado o meu.
O garçom jogou a culpa em um rapaz que serve as mesas.
E a Ceasar salad estava seca, parecia q não tinha parmesão e mal servida.
O local não tinha gerente.

O que atrapalhou foi o serviço, demorado, desinteressado e desatento. A comida estaria excelente não fosse ter chegado um pouco fria em razão provavelmente de ter ficado "esperando" ser trazido à mesa. O restaurante estava um pouco cheio quando cheguei mas já bastante vazio logo em seguida; ou seja, o motivo para as falhas no serviço não podem ser atribuídos ao movimento de clientes.

Excelente restaurante para um almoço de negócios. Ambiente ambo e muitas opções de comidas.

As porções diminuíram muito. E os valores subir muito
Fiquei decepcionada com a porção da salada.

A comida estava excepcional assim como o suco que tomei que era bem diferente e delicioso. Mas queria agradecer principalmente pelo serviço. Eu esqueci o meu ipad no restaurante e eles guardaram pra mim. Gostaria de agradecer imensamente a toda equipe pela honestidade! Me passou muita confiança! Obrigada

Eu frequento bastante o América e adoro o salmão mediterrâneo, mas percebi, no meu almoço hoje, que eles diminuíram bastante a quantidade do arroz e do salmão. Lamentável!

Minha comida estava ok (salmão Mediterrâneo), mas a carne do meu esposo veio ruim, fria e dura. O atendimento foi ok, mas já fomos melhor atendidos em outras unidades

Péssimo… não vale o que cobram! Garçons são gentis mas desatenciosos! Pense bem antes de pedir ou entrar para comer!

Um espaço enorme dentro do shopping e não reservam um espaço pet com mesas para poder comer com o cão. Várias mesas vazias num pleno sábado à noite que poderiam estar ocupadas por clientes com pets. Fui comer no Ráscal.

Há anos que "inovaram" fazendo sanduíche ter preço de refeição. Tirando isso, o resto é muito bom

Como pode um restaurante desse porte não aceitar pix? O MC Donald's aceita e vcs não. Vamos atualizar?

Local muito bem instalado, com ambiente agradável e acolhedor.
Achei os pratos medianos, proporcionalmente ao custo. A massa tinha um tempero apenas regular. A batatinha rústica foi aprovada, mas a cebola empanada estava oleosa e não foram oferecidos temperos para ela. Bom atendimento, sem encantar.
A gorjeta vem com mais de 10%, sem aviso ou possibilidade de escolher o percentual.

Comida oleosa, com apresentação abaixo da crítica, e pedidos errados. O atendentes se esforçam, mas parecem estar num furacão de confusão e desordem.
Ao comparar o hambúrguer da foto com aquele servido, você vai pedir pra cancelar o pedido.
Enfim, não vale seu tempo nem dinheiro.

A comida é muito boa e o atendimento também! Mas o preço é MUITO alto para o que oferecem… não acho um bom custo x benefício.

Como sempre, desde que frequento o restaurante, um atendimento impecável e excelente comida.

Recomendo a todos que experimentem, ao menos uma vez. Vou a mais de 15 anos e NUNCA comi algo que não tenha gostado.

Péssimo. Nunca entregam o pedido correto. Não devolvem o dinheiro e são mal criados na tentativa de resolução do problema. O iFood também já era.não resolvem nada.

Excelente, como sempre! Novas opções de massas são ótimas, destaque para o nhoque. Atendimento atencioso

Uma das lanchonetes mais chiques e luxuosas que já vi as lojas são lindas de mais e um atendimento perfeito

Pedido chegou incompleto em 50 min. Depois de mais de 1 hora da reclamação encaminhada, não houve solução.

Uma boa opção inclusive pra quem tem criança. Comida gostosa e recreação disponível dentro do restaurante.

Acho que nunca tive sorte com esse restaurante especificamente. A comida é bem ruim, nada parecida com a de outras unidades. Não é uma boa opção.

Lugar gostoso para levar crianças, jantar a dois, entre amigos ou família. Tem espaço especial para cada situação.

Fui na pandemia me senti segura
Em um momento caiu umas coisas no chão fiquei com medo que o garçom fosse pegar com a mão. Ele veio com pá longa e vassoura. UFA
Tudo bom

Não peçam delivery!
Fizemos o pedido pelo iFood, confirmaram, saiu p entrega dps de 1 hora q pedimos!
Dps de 1: 30 cancelaram o pedido sem nenhuma explicação.
DPS DE 1: 30 que pedimos!
Total falta de respeito!

Ambiente pouco aconchegante. Muita Madeira na decoração, lembra o interior de um barco. Atendimento ok. Sucos sem muita personalidade. Bons molhos.

Gosto bastante do América, ótimos buffet, lanches e sobremesas, porém o preço é salgado, se por na balança, acabará indo a outro restaurante.vá provar os sabores da casa e tire suas próprias conclusões, acho que pelo ambiente/local e o atendimento, o preço não anda compensando apesar de ser sempre uma ótima refeição.sou cliente a uns 25 muitos anos.

A comida é excelente, mas o preço é salgado. O buffet tem boas opções de salada, mas poderia ter um frango, pois pelo preço acho justo. Carne vermelha é mais cara e logo acho justo q tenham somente no cardápio. Outra coisa. Quando vou colocar pimenta semrpe desisto, pois não tem onde colocar o prato oara girar o triturador. Poderiam colocar uma mesinha somente para os clientes deixarem o prato e temperar em a salada.

Buffet de salada, algo inimaginável, mas sem dúvidas o grande acerto do restaurante. Cardápio amplo para todos os gostos. Hambúrgueres de primeira qualidade, Massas incríveis, carnes selecionadas. Cliente a 15 anos! Recomendo fortemente.

Não peçam o frango genovese. Vem um bom macarrão ao pesto mas o frango parece um nugget, um alimento genérico prensado. Horrível!

Lugar muito bom. Preços não tão justo. Mas como o perfil dos frequentadores são classe media alta acredito que seja o público alvo. Mas gostei do atendimento. Paga se o preço.

Não frequentava o América há muito tempo, achei ótimo, não só o atendimento quanto o buffet. Recomendo.

Agradável, mas meu bolo preferido, Devil's, não tem o mesmo sabor. Gosto de bolo de caixinha.