AME West Elderly

Local limpo e organizado! Atendimento na recepção, telefone também, médicos excelente o neurologista paciente e explica com paciência e acolhimento! Com exceção de uma otorrina atende sem ser acolhedora, fria ao atender o meu pai! Não dá importância no falamos! Parecia estar com uma pressa enorme! Espero que não seja sempre assim

No dia que fui, à tarde, não haviam muitas pessoas, o atendimento foi razoavelmente rápido.

Faz três anos que eu levo minha avó para consulta de rotina com o Dr. Marcos Benevides - Neurologista e até o momento nunca tive problemas, ele é bem atencioso e explica muito bem. Também não tenho o que reclamar da unidade, sempre fomos bem atendidas.

Fui apenas fazer exames, o atendimento foi maravilhoso, os colaboradores foram todos muito atenciosos e gentis desde o guarda da triagem ao atendimento final, o lugar è muito limpo e achei o lugar muito bonitinho.
#viva o Sus.

Boa noite, eu estou levando minha mãe para fazer acompanhamento e gostei muito do atendimento, gostei dos médicos muito atenciosos porém, hoje dia 13/02/2023 as 11: 00 da manhã tive o desprazer de ver uma cena que me desagradou como ser humano e como filha de uma idosa.
Uma pessoa que acredito ser a encarregada da limpeza chegou gritando e xingando pois havia urina no chão, acredito eu que seja de um idoso (a) que tem incontinência urinária, e essa funcionária xingava e chamava o pessoa de “porca” “sem educação”.
Sinceramente fiquei indignada pois ninguém com saúde iria urinar no chão por querer, não gostei, acho que essa funcionária não deveria trabalhar em um local que, já tem seu próprio peso por passar tantas pessoas sofridas, doentes e não merecem ouvir no final da vida palavras tão pejorativas.
Até parece que ela não sabe que se ficar idosa poderá ter os mesmos problemas de saúde ou até pior que esses idosos de hoje.

Lugar organizado e com funcionários muito atenciosos. A assistente social do local é maravilhosa.

É lamentável um local ser tão contraditório, pessoalmente é exemplo de atendimento, mas pelo telefone fiquei 20min e alguns segundos para não ser atendido. O ruim nem é isso, é NÃO TER ONDE RECLAMAR, e possivelmente conseguir resolver o fato.

Os médico Dr Marcelo geriatra Dr Alessandra rematogis Dr Marcelo indoc e a fisioterapeuta Dr Alessandra se não vocês eles principalmente a terapeuta Dr Alessandra hoje talvez estiver acamada muito obrigado a todos

O local é excelente, os funcionários muito atenciosos, porém ao ligar para lá, a demora é grande, mais de 40 minutos para ser atendida, poderia ser melhorado esse quesito.

Amo àquele lugar, fui tratada como gente!
São seres humanos, gentis atenciosos e dedicados, desde o atendimentos, Médicos Psicologia enfermeiras, Seguranças faxineiras, só posso falar bem, foi otimo acolhimento! Sinto muitas saudades

Um ótimo AME Para os Idosos estão de parabrisa no atendimento na organização na limpeza meus parabéns.

Passava com meu pai por várias especialidades, um senhor de 94 anos. Ele era muito bem atendido, médicos e funcionários super atenciosos. A única reclamação que tenho é do tempo de espera no telefone ser muito demorado e a musiquinha muito chata.

O medico urologista foi mto atencioso porem a demora na marcação de exames é inadmissível, vc esperar mais de 1 mes para fazer um exame e ainda depois esperar o retorno, se tratando de idosos deveria ser mais rapido!

A consulta foi para minha mãe. Ela foi bem assistida pelo Dr Artur Agostinho Beraldi.
Os funcionários do AME idoso Oeste são atenciosos e o local bem agradável.

Estive nessa unidade no dia 21/01/2022 para uma consulta com o Dermatologista, e como tenho problema de audição, só posso elogiar todo o processo de atendimento, desde a portaria, as atendentes até o próprio médico Dr. Ricardo (super gentil e atencioso), todos muito atenciosos. Local super limpo, espaçoso e moderno. Parabéns!

Muito bom organizando limpo as pessoas muito educadas os médicos muito atenciosos as consultas são rápidas muito bom

Local excelente super organizado agente e bem ddirecionado e não ficamos andando como barara tinta como nas ubs e médicos educadissimos que nos ouvem

Nota zero para esse horário da regulação desse ama.
Vim buscar um encaminhamento médico agora as 8: 39h e fui informado que a tal regulação só começa atender as 10: 00h. Esse horário está totalmente inviável para atender o público.

Vcs acham que as pessoas são desocupadas? Que não tem o que fazer, não trabalham?

Se colocam no lugar das pessoas. O funcionamento de estabelecimentos começam as 08: 00h e não 10: 00h.

Surpresa pela organização, limpeza e agilidade no atendimento, atendimento de primeira, recomendo.

Gostaria de elogiar e agradecer toda a equipe do Ame Lapa rua Roma, desde a recepção até os últimos procedimentos, sempre fomos muito bem atendidas, local sempre limpo, muito organizado e simpatia e atendimento nota mil. Agradecemos a toda a equipe desde a recepção até o atendimento médico, ficamos felizes de ter sido muito bem atendidas.

Ótimo atendimento, desde o segurança na porta, até os médicos que atendem, local bem amplo, limpo, ótima estrutura.
Os cuidados com a COVID estão sendo respeitados corretamente, muito bom!

Ótimo exemplo de atendimento, bem localizado, profissionais capacitados, tudo muito organizado. Parabéns ao SUS

Hoje dia 12/09/2019, venho comunicar que todos integrantes desta instituição estáo de parabéns pelo atendimento e em especial a farmaceutica MARIANA muito atenciosa e comunicativa

Pessoal, recebi uma ligação (correio de voz) sobre consulta para o dia 17/01/20, mas faz mais de 02 dias que estou ligando e só fico na espera. 42801950. Gostaria de saber do que se trata, pois faz muito tempo.

Gostaria de Parabenizar o excelente atendimento deste local, deste a recepção ao atendimento Médico. Muito Obrigada, pelo atendimento e respeito.

Excelente atendimento, desde a portaria/recepçao até os medicos, todos cordiais e atenciosos, lugar limpo, organizado, fácil locomoçao, sempre fomos muito bem atendidos

Eu uso para terapia a muito tempo, não tenho nenhuma reclamação do local, ótimo atendimento nota mil

Sempre fui muito bem atendida.as instalações são limpas. Consegui uma vaga com Odontologia.achei estranho o dentista (que é uma excelente pessoa) abriu meu dente e iniciou tratamento de canal.quando fui na recepção agendar 2 retornos com encaminhamento que o Dr. Me deu.fui colocada em fila de espera.isto faz quase 50 dias. Fico pensando se não vou perder esse dente com a demora num tratamento de canal.

Tinha vários pobrema de saúde não saia do ponto socorro graças os médicos a dança terapias me muito bem todos vocês são mil muito obrigado

O cardiologista solicitou que minha mãe fosse ai para analisarem o exame dela, a medica simplesmente não olhou nada, e receitou a troca de um remédio que minha mãe usa. Minha mãe com certeza ignorou essa consulta, e vai fazer consulta em um lugar que não atenda ela igual uma pastelaria. A profissional que a atendeu foi pessima e atendeu com pressa

Muito limpo, atendentes atenciosos. Os equipamentos parecem novos, o sistema de senhas é bem visível e com áudio, o que facilita muito.

Fiquei maravilhado com o atendimento desde a entrada até os médicos, nem parece serviço público, fiz consulta com dermatologista, urologista e geriatra encaminhamento para fisioterapeuta e dentista, ver para crer!

Ame idoso abre as 7h e deixa os idosos em vila na calçada da rua sol e chuva enfim uma humilhação aos cidadão.

A minha mãe passa na fisioterapia, no qual a terapeuta Ester muito atenciosa e suas companheiras. E todo o pessoal da enfermeira Juliana, Adilson, Jane e o Dr Gracivaldo.
Já em compensação a terapeuta Alessandra T. O deixa a desejar! Um tanto sem paciência com os idosos no qual já devido a idade tem suas limitações. Desde a primeira sessão minha mãe apresentou dificuldades ela não me chamou, somente no final que falou que teria que estar entrando acompanhante, no qual informei que não seria possível. A mesma não satisfeita nas sessões fica impetulando a minha mãe, falando que não dá porque ela não está fazendo corretamente e que terá que cancelar. Infelizmente só deixou a desejar! Hoje 10/0/2018, felizmente ou infelizmente minha mãe passou mal no qual eu decidi que ela não irá mais.
Fica a dica a profissional Alessandra Cross da T. O, ou melhor se é que pode considerar está no lugar errado em quer cuidar ou tratar de idosos.

Atenciosamente,

Cíntia