AME Taboão Da Serra

Recepcionista do 1• andar, é péssima,
Desatenta, faz pouco caso dos pacientes, mal educada.
Para trabalhar com pessoas é necessário ter empatia e amor ao próximo. Deveriam rever esse tipo de funcionário.

Boa tarde, estou há 40 minutos no telefone e não me atendem! Um desrespeito com o paciente!

Péssimo atendimento a recepcionista não permitiu fazer o exame porque segundo ela teria que trazer o anterior sem falar todas mal humorada vc faz uma pergunta elas mal respondem

O atendimento presencial é ótimocom excessão da espera, o paciente tem consulta marcada as 10: 00 por exemplo e precisa aguardar de 15 á 20 minutos para ser liberado além do horário da consulta. O atendimento via telefone é péssimo, hoje dia 10/10 /023, estou tentando desde as 7: 30 da manhã, são 11: 00 da manhã e nehum ramal atende. Absurdo e desrespeito total. Isso porque são vários atendentes na recepção.

Tenho somente gratidão a Dra Danielle Cristina (neuro pediatra) do AME Taboão da Serra, uma excelente profissional, atenciosa, todas qualidades possíveis! Nunca havia passado numa médica tão humana igual a ela, simplesmente amei!

Os médicos as vezes ficam sem fazer nada porque não tem atendentes suficientes para abrir as fichas. Espera de pelo menos 40 minutos

Um absurdo o não atendimento no telefone, fiquei mais de 40 min aguardando ser atendido para falar com algum atendente, sobre um encaixe da minha tia que espera desde 2019! Pelo o amor, ninguém supervisiona esse lugar? Liguei na secretaria da saúde tão ruim quanto!

Péssimo, não atende as ligações. Usuário idoso tem que ir até a unidade para uma simples marcação de consulta.

Os médicos são bons, minha mãe passa no especialista de catarata e ele é ótimo! Porém o atendimento deixa a desejar, presencialmente e por telefone. Péssimo!

Minha esposa recebeu um aviso de uma consulta com uma espera de 3 anos. O aviso chegou com 19 horas antes da consulta, como não há tempo suficiente para irmos, estamos tentando contato pelo telefone do atendimento, eles põe a gente para esperar tocando música e ninguém atende. Não queremos música! Lamentável!

Atendimento rápido e prático.
A médica super atenciosa e carismática realizou o exame bem rápido e super rápido.

Fiz mamografia fui muito bem atendida e meu noivo fez outros enxame também muito bem atendido!
Pessoal excelente!

Funcionários mal educadores, trabalham com cara feia. E o maior absurdo. Vc vai de uber ou táxi e os guardas de trânsito multam por que não tem um local de embarque e desembarque. As pessoas as vezes vão muito doente. Precisa ter local de embarque e desembarque minha gente. Todo lugar q atende gente doente é o requisito mínimo.muita falta de amor ao próximo

Quando te ligam vai direto pro spam. Quando retorno a ligação eles não atendem em nenhuma das opções!

Ninguém atende o telefone no agendamento, um absurdo.pra que número se não tem quem atenda.
Absurdo, descaso total.

Hoje dia 02 de março, passei por uma endoscopia.
Atendimento excelente desde a recepção até os técnicos, enfermeiros e médicos.
Vocês todos estão de parabéns!
Atendimento melhor do que muitos ambulatórios de plano de saúde!
Profissionais de verdade!

To passando em consulta no ame taboao c problema de surdez a quase 3 ANOS ISTO MESMO QUASE 3 ANOS ATENDIMENTO RUIM PRESENCIAL E POR TELEFONE NEM TENTE PORQ N EXISTE ATENDIMENTO SOMENTE INDO ATE LA OU SEJA TEM Q TEM A VIDA GANHA PRA CUIDA DA SAUDE

Bom dia, tudo bem! Há algum telefone que possamos ser atendidos pois esse até funciona mas quem está do outro não tira a dignidade de quem está tentando falar sobre algo serio, desligam ou transferem a ligação.exemplo agora as 7: 53 pela vigésima vez atenderam de desligaram sem me atender, vamos ter um pouco mais de empatia ao próximo.

Atendimento maravilhoso, seguem protocolos de COVID, o médico Dr José Roberto foi o melhor, me.lembtarei dele pra vida, depois de passar com 7 profissionais, ele foi o único que me deu atenção, me ouviu, e respeitou a minha dor. Só de olhar os exames e ouvir o histórico que estava sentindo dor por 5 meses na hora ele falou não ser normal, pediu uma RM com contraste, que irei levar para ele no retorno da consulta. Todos no atendimento inicial desde a recepção nota Mil para vocês. E deixo aqui meu muito obrigada! Gratidão

Bom dia eu Antonio nao estou nada contente com o atendimento ate pq o AME TABOAO DA SERRA me ligou hontem por volta de meio dia e meio tentei retornar umas 11 vezes so vicava naquela gravaçao que eu tambem nao gosto e caia a ligaçao e a ligaçao de hontem seria a respeito de uma vaga que eu estou na fila de espera ha meses entao me ligaram eu atendi e o telefone ficou mudo e desligaram na mnha cara qualquer duvidas e so puxar o historico de ligaçao que vai constar que eu tentei umas 11 vezes e nada eu nao sei para que esses telefones ja que nao tem pessoal competentes para atender o usuario e era uma vaga para o vascular e a mnha filha ligou hoje a moça que atendeu falou que eu nao atendi a ligaçao e deram a mnha vaga para outra pessoa mas como sempre me falam e brasil ne lamentavelmente e brasil cd as autoridades responssavel que estao e se lixando pela populaçao de classe baixa os politicos tem seus hospitais que nos pagamos pra eles e seus familiares e nos de classe baixa e sus e nao atendem a populaçao lamentavel viu

Mais de 30 minutos esperando pra tentar falar com um atendente. Lugar tem a estrutura boa porém TODA a equipe tanto administrativa quanto técnica péssima. Funcionários mal preparados ou estagnados na profissão sem progresso de nada.

Fiz uma endoscopia no dia 26/08 fiquei impressionado. ótimo atendimento merece mais do que 5 estrelas 10

Infelizmente atendimento ruim, consultas atrasadas enfim uma pena em tempos difíceis atendimento ruim.

O atendimento foi excelente muita atenção e pontualidade porém estou aguardando o Agendamento para especialista em coluna e neurocirurgião a 6 meses fui encaminhado para estas especialidades por um médico ortopedista da Ame do Taboão solicitado com urgência e infelizmente até a data de hoje nada meu problema só está se agravando

Sempre que vou ao médico SUS, vou meio assustada, com receio de ser maltratada, por incrível que pareça fui fazer uma endoscopia setembro de 2020, fui atendida com excelências, desde a, recepção as auxiliar e médico, parabéns ao AME Taboão da Serra organizado e limpo

Atendimento na recepção péssimo, demoram mais de uma hora pra abrir senha, chamar a gente demora atrasando a gente de passar com o médico. Nota zero pra recepção, o atendimento médico é muito bom.

Olha o ame do Taboão e muito péssimo o atendimento, pois pra ir retirar um encaminhamento médico você precisa ficar
Várias horas só pra retirar.e um absurdo o atendimento.

Precisam melhor a logística do atendimento, médicos parados esperando pacientes fazerem cadastro! A espera é longa e improdutiva pra todo mundo!

Esta AME é bonita, bem cuidada, salas limpas, mas no quesito médicos e agenda não dá, esperei por quase um ano para ser atendida com uma psicóloga, quando consigo me colocam nessa AME que fica a 50 km da minha casa! Marcam as consultas de 3 em 3 meses, e a consulta com a psicóloga dura só 20 minutos!? ! Aí não dá né! É improdutivo para os pacientes e descaso total, melhor atender menos pessoas mas com qualidade. As atendentes sao simpáticas mas ficam papeando bastante enquanto muita gente fica esperando ser chamada pela senha! Precisa melhorar muito. Não é porque é "de graça" para a população que tem que ser de qualquer jeito. Nós pagamos a conta no final né.

Ninguém atende o telefone, depois sugerem outro número e também ninguém atende. Lamentável! Falta de respeito pra quem mais precisa.

Horrível vc ñ tem assistência nenhum, estou a mas de um ano na fila pra fazer uma cirurgia de varizes e não tenho nem notícia de como está sendo a seleção. Muito triste isso

A consulta com a oftalmologista foi marcada para o dia 01/09/2020 para às 07: 30 da manhã, sendo que temos que chegar pelo menos meia hora antes, a médica chamou o primeiro paciente apenas às 08: 22. Sem falar na aglomeração na sala de espera. Falta de responsabilidade tanto da médica quanto do AME.

Estou tentando a duas semanas falar no telefone, ninguém atende, descaso total num momento de pandemia onde o lema é "fique em casa! ".

Muito ruim, príncipalmente eu falei para a recpecionista que tinha Nutricionista marcada após a recpecionista esqueceu de leva minha ficha para a sala da Nutricionista. E fiquei mais de 1hora esperando para ser atendida, se eu não falasse com a Nutricionista eu ficaria até hoje sem poder passar.

O atendimento foi péssimo, o médico que me atendeu não serve nem pra cuidar de animais, extupido e mal educado nem olha pra cara do pasciente não deixa bem explicar o que está sentindo.

Eu não consigo falar nesse número de telefone meu exame foi remarcado e nnao avisaramavisará. M mim

O telefone não funciona de jeito nenhum, alguém sabe me dizer se vai abrir na segunda 25/05/2020 feriado antecipado?

Eu gostei da experiencia, apesar de cheio! O ambiente estava limpo, com água fresca em bebedouros limpos, o atendimento para realizar o exame foi no período de 40 minutos pq estava lotado, as atendentes foram educadas. E os exames ficaram prontos na hora, o povo reclama pq não sabe como é saúde fora do pais, se tiver que tomar uma bezetacil nos EUA não tem, terá que pagar $1000.

Esse telefone não funciona. Estou tentando ligar lá a mais de uma semana e só da ocupado, ou vai a ligação. Por favor isso é ridículo. Estou precisando falar com alguém de lá pra saber da consulta do meu marido! Tanto que outra vez tive que sair da minha casa até o ame para ter apenas uma informação, porque esse telefone não FUNCIONA!

Aguardando a 40 dias um óculos chegar em casa pelo Correio, ter ido ao Correio e nada foi postado para mim ainda. Não tenho como elogiar, apenas descaso com quem depende do SUS.

Este AME conta com um atendimento diferenciado, bem organizado, o local bem asseado, bem sinalizado e bem localizado. A população da região deve se orgulhar em ter uma unidade de saúde deste porte.

Meu filho tem autismo e fomos leva lo hoje pela manhã numa consulta com uma psicóloga
Estamos até agora sem chão pois saímos totalmente sem entender e principalmente uma péssima e horrível profissional
Olhou pra criança e de cara já pediu pra segurar a criança sendo que por ele ser autista simplesmente a reação dele foi gritar e ela nos dizer é perguntar num tom totalmente hostil e arrogante quem foi que tinha encaminhado nosso filho a pois ela não tem preparo e não mexe com autismo
Não vamos aceitar isso
Se trata de uma criança especial e merecia no mínimo um pouco de educação

Tive uma experiência muito boa com o hospital fui muito bem recepcionado e os médicos que me atenderam super profissionais é atenciosos.

Esta AME é bonita, bem cuidada, salas limpas, mas no quesito médicos e agenda não dá, esperei por quase um ano para ser atendida com uma psicóloga, quando consigo me colocam nessa AME que fica a 50 km da minha casa! Marcam as consultas de 3 em 3 meses, e a consulta com a psicóloga dura só 20 minutos!? ! Aí não dá né! É improdutivo para os pacientes e descaso total, melhor atender menos pessoas mas com qualidade. As atendentes sao simpáticas mas ficam papeando bastante enquanto muita gente fica esperando ser chamada pela senha! Precisa melhorar muito. Não é porque é "de graça" para a população que tem que ser de qualquer jeito. Nós pagamos a conta de no final.

Maravilhoso atendimento, tanto da recepção, quanto dos médicos
Até o dia de hoje só tenho a elogiar