Ambulatório de Especialidades Freguesia do Ó

Local mal organizado, banheiros sujos e extremamente lotado. Tirando o segurança da parte da manhã e os funcionários da farmácia, os demais trabalham com a cara fechada e são grosseiros principalmente com os idosos. Estive só uma vez no local com os meus pais para passar em consulta especializada (otorrino), moro longe do local e terei que retornar mais vezes só para reagendar consulta e retirar a guia dos exames quando forem marcados. Só não dou 1 estrela em consideração a médica que nos atendeu e a parte externa que possuí muitas plantas e estão bem cuidadas.

Fui hj com minha excelentíssima esposa dia 9 Agosto na parte da manhã, pelos comentários que eu vi aqui, pensei nós iria ser mau atendido, mais foi ao contrário, nós foi muito bem atendido, tanto pela recepção, como pela médica, e o atendente da regulação, onde joga nome no sistema pra esperar uma vaga exame, ultrapassou minhas expectativas, nota mil! Será é porque tá chegando as eleições kkkkk

Absurdo ficar 4 horas em uma fila aguardando apenas 1 encaminhamento. Merecemos uma explicação para essa falta de respeito! Os processos com certeza estão bem desorganizados porque um atendimento desse tipo não deveria levar mais de 15 minutos. Exigimos uma explicação.

LUGAR PÉSSIMO.
ATENDIMENTO PÉSSIMO
ATENDIMENTO COM DESCASO
AS INFERMEIRAS DECIDEM QUANDO E COMO DEVEM APLICAR AS VACINAS, A CAMPANHA ESTA LIBERADA E NÃO APLICAM.
CHEGUEI 7H PRA TOMAR A VACINA PRA AO CONTRARIO DELES, EU TRABALHO, COMEÇARAM A APLICAR 8: 20H.
DESISTE. SÃO POR CAUSA DE PÉSSIMOS PROFISSIONAIS QUE A SAÚDE PUPLICA ESTA UM CAOS.

Fui pegar remédio uma hora pra atender, moça saiu pra limpar esqueceu de voltar
Descaso total

Só acho uma coisa, pra que telefone se não atende para passar informações? Tá de brincadeira viu.incrível é só nesse posto. Continua não atendendo.

Experiência péssima!
O horário de atendimento do posto é das 07h às 19h pois bem.hoje 14/07/2022 liguei por volta das 14h30 (tive sorte de ser atendida), me informaram que eu poderia chegar até às18h30 para tomar a 4° dose da vacina Covid, já achei estranho pois o atendimento não é das 07h às 19h?
Parei de trabalhar mais cedo e fui até o posto, cheguei as 18h20 e surpreendentemente fui informada por 3 mulheres que estavam conversando próxima a sala de vacinação que não poderiam aplicar a vacina, porque elas são auxiliares e não podem aplicar a vacina sem a presença de um médico ou enfermeiro (a) no posto.
Agora novamente eu pergunto? O horário não é das 07h às 19h?

Fui tomar a vacina da COVID 4 dose e vacina da gripe fui muito bem atendido! Parabéns aos colaboradores segurança e enfermeiros!

Sinceramente não sei pra que tem telefone, nunca funciona.

Pra quem deseja ligar e não está sendo atendido, sugiro ligar para 0411130668359 ouvidoria
de saúde e informa que essa repartição pública não está atendendo a população via telefone.

Quem sabe volta a funcionar, mas é necessário cada pessoa que ler essa mensagem faça essa denuncia, caso contrário vai ficar tudo como dantes no quartel de Abrantes.

O nome disso é cidadania

Aguarde até o final da ligação, só assim terá a mudança significativa que precisamos.

Como sempre, o telefone não atende; nem parece que é o nosso dinheiro que banca tudo aquilo, inclusive os servidores. Absurdo, falta de respeito para com o cidadão.

Dei uma estrela pq não tem menos, atendimento péssimo, pessoas mau humoradas, com dificuldade de relacionamento, ambiente horrível, escuro, bagunçado. Infelizmente já faz tempo que é desse jeito e não muda. Até para dar informação o atendimento é ruim

Ninguém atende telefone para dar informações. Como evitar sair de casa por conta da covid, se o próprio posto não coopera.

Preciso tomar a segunda dose da coronavac, já chegou? Fiquei aí dia 08 na fila e não tinha? Poderiam me informar? Agradeço.

Tenho estado nesse Ambulatório a muitos anos, sempre fui muito bem atendida, funcionários muito educados, sou atendida sempre com muita presteza e eficiência, médicos muito bons!

Pessima! Estava com sintomas de Covid19 fizeram a coleta de Sangue no dia 15/06 pediram aguardar, e fazer quarentena que um medico iria ligar.
Esperei até hoje 29/06 fui la pegar o exame.
Resumindo a coleta de sangue nao foi feita para o Covid19 sorte a minha ter feito o Pcr em clinica particular que deu positivo. Se denpendesse deles talvez estaria Morto.
IRRESPONSAVEIS.

Os profissionais desse AE, mesmo com todo o volume de trabalho e cansaço, são MUITO simpáticos e me atenderam tão bem, que me senti em casa. A enfermeira que me vacinou é a Cláudia, tem mãos de fada, e toda a equipe foi maravilhosa. Parabéns <3

Como a maioria dos serviços públicos prestados a sociedade esse não seria diferente, infelizmente. O ambulatório está caindo aos pedaços, o banheiro não tem torneira para lavar as mãos, não há papel, chão suco com fedor de urina, nojento e precário.estamos falando de uma posto de SAÚDE.
Sou GESTANTE e pude sentir na pele o descaso. Atendimento demorado, pedem para chegarmos às 7: 00 da manhã e são 10: 30 não passei na médica ainda. (nutricionista.). O tal do cartão de BILHETE ÚNICO “MÃE PAULISTA”, que solicitei em Outubro quando descobri a gestação, só fui pegar em JANEIRO E SEM CRÉDITO! Estamos em FEVEREIRO e nada do crédito.isso pq em OUTUBRO o responsável nem havia solicitado o tal cartão alegando não ter achado o meu prontuário graças a Deus eu sempre trabalhei, desde os 14 anos, desde os 20 anos sempre tive plano de saúde e NUNCA PRECISEI DO SERVIÇO DE SAÚDE PÚBLICA. Estou desempregada, não tenho mais plano e estou gestante e neste momento que mais preciso (haja visto tanto IMPOSTO QUE JÁ PAGUEI), tenho de passar por essa humilhação. Não só eu, mas como todos os cidadãos trabalhadores que precisam do serviço. Lastimável #postodesaudevergonhoso

Desde que o atendimento seja presencial para quaisquer serviços, funciona apesar de filas que o usuários ficam até duas horas para uma simples marcação de consulta.
O atendimento telefônico é, praticamente, inexistente afora que a voz da gravação de um dos números seja fanhoso e praticamente incompreensível, mesmo aumentando o volume da ligação. Sugiro trocar gravação do
número 3936.7808 e seja disponibilizado atendimento efetivo por Telefonista ou Atendente atualizado.
Grata

Faço uso de Clexane e pelo aplicativo pude saber que tinha o medicamento nesse ambulatório. Fui muito mal atendida, não me deram o remédio me passaram uma informação que me fez voltar na UBS para pegar outro encaminhamento com o médico sendo que já retiro esse medicamento há 05 meses em outros postos. E mesmo com outro encaminhamento não deram o medicamento pois a informação do próprio funcionário deles foi passada errado novamente. Muita falta de respeito, consideração e falta de educação! Se eu puder não volto e não indico para ninguém, pessoas assim nunca deveriam trabalhar com o público

Lugar péssimo, o Bruno gestor é desumano.
Nunca consegui passar lá estou tendo que pagar consulta particular.
Dona Emília trata os outros mal que nem cachorro.
Esse lugar é uma bagunça.
Deveria mudar a administração!

ATENDIMENTO DA DECEPÇÃO PÉSSIMO! DESCASO TOTAL COM AS PESSOAS QUE PROCURAM ESTA UNIDADE! SIMPLESMENTE UM LIXO DE LUGAR

Estou ligando des das 07 da manhã ninguém atende para saber se tem a vacina para minha filha tomar

Comentando o post do pai que trouxe a paciente para consulta de encaixe: Usuários que não agendaram consulta e querem encaixe deverão aguardar vaga de pacientes agendados que faltaram no dia com o respectivo médico. Quando recebem senhas de vaga de encaixe, serão atendidos caso haja paciente agendado faltoso/desistente, diferentemente de senhas de consulta agendada. Isso eles já são orientados pelo pessoal da recepção assim que pegam essas senhas de encaixe. Se no dia não houver falta de paciente agendado (agenda do médico cheia e sem faltas como no caso descrito), o paciente que está aguardando vaga de encaixe deverá procurar a emergência se for o caso ou agendar e aguardar a consulta como fizeram todos os outros pacientes atendidos no dia. O ambulatório de especialidades (que não é uma emergência) funciona com consultas agendadas e eletivas.

Fui passar a minha filha no oftalmologistacom o Dr Cléber, cheguei no horário indicado, recebi uma senha de encaixe e aguardei 3h e meia, após essas 3h e meia a senhora que cuida das senhas e das filas disse para aguardar na porta do consultório desse Dr Cléber.
Aguardamos ali para ser atendidos e derrepente sai esse Dr dizendo que não iria atender porque a cota dele já tinha acabado e sem dar a mínima para minha filha que necessitava daquela consulta!
Obs: Eu estava com a senha na mão e simplesmente o Dr Cléber não nos atendeu.
Saímos desse posto indguinados com o péssimo atendimento desses servidores do povo!

Fica aqui a minha #reclamação