Muito ruim de serviço, deixaram cair cola no vidro traseiro, tiraram combustível e mexeram nas estações do rádio. Na verdade acho que alguém deu um cochilo dentro do meu carro.
Eu minha família fomos bem recepcionado, ótimo atendimento, funcionários todos bem capacitados com boa diquição e conhecimento ao passar informação sobre o produto em que esta vendendo.parabéns para a equipe Amazonas France Santana.
Péssimo atendimento, simplesmente não existe atendimento no setor de peças, ficam transferindo a ligação até cair, isso quando não mandam você ligar em diversos números.
Os funcionários foram simpáticos e prestativos, o serviço deles foi ótimo. O que incomoda nas concessionárias Renault é o excesso de burocracia e assinaturas para responsabilizar o cliente por qualquer desvio nos procedimentos.
Estou feliz pela aquisição do novo carro "kwid" e agradeço e parabenizo o cordial atendimento feito pela Ingrid na compra e na retirada pela Andreia e todos que colaboram para que fosse concluída com sucesso. Deus vos abençoem!?
O atendimento para revisão é ótimo, afinal vc está pagando e não é barato. Porém sofri um assalto e arrombaram minha maçaneta do passageiro, comprei na Amazonas com o Calvino o miolo da fechadura e me deram prazo de 30 dias para receber. Já se passaram quase 3 meses e cadê minha peça? Não chegou e ficam empurrando de Calvino para André de André para Lucas e ninguém me ajuda. Estou andando com o carro sem fechadura por causa da falta de profissionalismo em me atenderem. E ainda me perguntaram se eu queria buscar a peça em outra região … vou no Reclame Aqui denunciar essa falta de respeito com uma consumidora que faz todos os anos revisão nessa loja e paga direitinho e à vista.
Após essa minha reclamação, o Lucas iniciou meu atendimento e em menos de 72hs resolveu meu problema agilizando tudo, trabalhando com transparência e sendo muito competente me entregando a peça e ainda me deu uma cortesia de par de adesivos para a porta do meu carro. Lucas, excelente profissional! Meus parabéns por ter conduzido tão bem o atendimento e SOLUCIONADO meu problema que nem era sua alçada. Por mais profissionais assim!
A Renault por meio do seu vendedor Sr. Fabio e a Atendente Srta. Andréia nos proporcionaram momentos inesquecíveis em toda a operação de venda e entrega do veículo.
A vendedora Rebeca nos atendeu com total atenção, disposta a ouvir as nossas necessidades e pretensões, desde o modelo do carro, versões até o financiamento. Complemento com a indispensável presença da gerente Suellen neste processo. Por motivos pessoais eu precisava do carro em um prazo bem apertado e devido ao empenho da equipe este prazo foi atendido.
Estou felicíssima com minha compra, fui super bem atendida pela a equipe da amazonas, desde a negociação até a entrega, as Meninas são maravilhosas, super atenciosas desde a gerente a até a entrega me ajudaram muito nessa conquista com certeza voltarei
Fui muito bem atendido, o serviço foi feito a contento e a entrega foi feita conforme prometido.os atendentes são simpáticos e explicaram todo o serviço feito.
Excelente concessionária da marca Renault, ambiente acolhedor para conhecer os veículos e com profissionais bem treinados para o bom atendimento, recomendo!
Tive um problema na hora de pagar, pois não recebem pagamento por aproximação, e não avisam antecipadamente, somente em um "aviso impresso" no caixa, que só vamos na hora de pagar. Se eu não tivesse cartão físico na hora, um transtorno enorme teria ocorrido.
Muito bom atendimento desde a minha 1 ligação, até o término do atendimento. Tá tive em várias concessionárias mas está é boa mil em atendimento. Devo ressaltar o Sr. Silvio e o Sr. Douglas que foram de uma presteza, dedicação e explicaram todas as minhas dividas com gentileza!
Adquiri este automóvel nesta concessionária e como fui e sou bem atendido pelo pessoal desta loja, gosto e tenho confiança na prestação de serviço que fazem.
Rapidez e eficiência da equipe foi fantástica. O trabalho foi muito bem feito, além da atenção sempre dispensada toda vez que precisei dos serviços da Amazonas Santana
Sua propaganda diz um preço e qdo chegamos lá de verdade, se quisermos o serviço real o preço dobra.isso é bem pior do que se a propaganda deixasse as coisas claras.