AMA UBS VILA JOANIZA

Boa tarde, eu gostaria de fazer uma reclamação do doutor Diogo, que é psiquiatra nessa ubs.
No dia da consulta da minha vó, ele recusou atender ela pois disse que o comprovante de residência não era válido e ainda a tratou mal. Eu acho que um médico que cuida das pessoas, e que tem amor pela profissão, não deveria ter feito o que ele fez. Ainda mais com senhora de 79 anos, eu espero que Deus toque no coração desse médico para que um dia ele reconheça que as pessoas merecem ser tratadas melhor!

No dia 02/10/23, levei meu pai de 95 anos para passar no Pronto Atendimento, pois tem quatro hernia s e estava se queixando de dor devido a um caroço na virilha, que na verdade é a hernia que desceu para o testículo.
Mas desde de que mudou a Organização Social Congregação Santa catarinaque administrava a Ama e passou para INTS o meu pai vem sendo maltratado pela equipe de triagem que não querem atender eles dizem que não tem médico fazem pouco caso das pessoas doente.
Cheguei na AMA às 15: 30hs com o meu passei pela recepção deram uma senha para meu pai disse que não era prioridade com 95 anos, desrespeitando a lei e o estatuto do idoso. Pediu para esperar logo em seguida veio a enfermeira alegando que só tinha um médico estava em uma emergência, questionei porque só tinha um médico e a verba que recebem é pra apenas um médico num pronto atendimento.
Ela disse que não podia fazer nada era pra continuar esperando e meu pai chegou até chorar de dor.
Passaram-se duas horas argumentei a demora para atender o meu pai.
Mas deixaram meu pai para atender faltando 15 minutos para 19: 00hs, fizeram de propósito.
Fiquei 3 horas e meia esperando e
médico para o meu pai ser atendido.
O médico pediu para meu abaixar a calça em pé e olhou de longe e disse esse caroço é uma micose passa essa pomada, nem pra deitar o meu pai para examinar.
Falei com a gerente Darlene, fiz uma ouvidoria sobre o atendimento e ate o momento não tive respaldo.
Falei quevou fazer uma denúncia no Ministério Público.
Porque depois que a INTS assumiu a Regional Cidade Ademar nunca tem tem médico postos de Saúdee Amas.

Sempre fui atendida aqui, clinico geral, ginecologista, dentista, as atendentes, enfermeiras são sempre muito gentis, demora um pouco, pois é público tem muita gente, mas todo o pessoal do posto faz o possível para dar um bom atendimento

Falta atualizar o Google, mostra neste momento (15 hs do dia 17 de setembro) que está pouco movimentado que não é horário de pico o que não é verdade deram prazo de espera de 3 à 4 horas, atendimento bom por parte da equipe mas deixa à desejar e 1 único médico pra atender, fazendo todos de palhaço, precisa melhorar muito, mais atenção!

Ninguém atende telefone.não sei pq tem telefone querer uma informação é não é dada isso é inaceitável e cada funcionário com pouca vontade de trabalhar q só por Deus

Só avalio com 1 estrela porque não é possível avaliar ZERO. Pessoas muito ríspidas, agem como se estivessem fazendo um favor aos pacientes.

Podem falar oq for, muita gente frequenta o lugar e ele é bem feito, bem limpo, cabe as pessoas lá dentro, tem lugar para esperar. Tem dias q eu n fui bem recepcionado, mas os doutores sempre me atenderam bem desde pequenininho

Estive nesse local e foi uma péssima experiência, fui muito mal atendida e mau tratada, os enfermeiros e médicos que me atenderar me tratam como se fosse um rato, nuca fui tão umilhada.

Somente vou lá para pegar medicamentos. Muitas vezes encontrei alguns que estavam em falta na UBS.

O maior requisitos é a arrogância, infelizmente o doente aqui tem que sentar e esperar a boa vontade.
Fiquei uma hora e meia sentada, vi idosos com suspeita de covid irem embora sem atendimento.
E assim que fui atendida pela Auxiliar de enfermagem totalmente grossa que parecia estar querendo se livrar do atendimento o mais rápido possível.
Só há uma médica que esta liberando os paciente sem examinar ou medicar com atenção.
Segunda vez que venho aqui pra nunca mais.
As únicas atenciosas e educadas foram duas moças da pressão e medicamento.
O resto parecia estar trabalhando obrigados com bolas de metal nos pés.

Ótima!
Precisei passar no médico, fui muito bem atendida, desde a recepção até passar com a médica, a Dra Fernanda, uma profissional excelente.
Obrigada mesmo, ameiii.
Parabéns a toda equipe

Apesar do Estado e Prefeitura pouco se importar com a população, a demanda é muito grande no atendimento.
Tem de ser paciente e esperar atendimento. Mas no requisito bons funcionários e atenção.

Fui muito bem atendida desde a recepção para o pronto atendimento. E fui atendida em 30 min. Muito rápido

Minha experiência foi a pior possível tratamento um lixo, o pessoal não gosta de atender, fui com minha esposa passando mau e falaram que ia atender só as 17: 00 horas, levei ela em casa nesse período que garantiram que só ia atender as 17: 00 quando voltei com ela não havia ninguém no ama falaram que só ia atender às 18: 00, isso são palavras de uma enfermeira que não quis si indentificar. Quero uma resposta da secretaria da saúde em relação ao comportamento da profissional que determinar atendimento mesmo com o posto sem uma pessoa pra ser atendida. Quero urgente.

Cheguei 13: 21da tarde pra ser atendido 15: h. Atendentes mal preparadas, enfermeiros andando pra cima e pra baixo medicos entocados tudo na cozinha comendo pedindo comida toda hora chegar comida via App.
Medica mal educada e ainda por cima fui atendi 15 h mim passou Dipirona eu mal com dor de cabeça pesada dor na coluna n mim deu nenhuma injeção pra melhor às dores ainda a Dipirona receituada não tinha no posto uma vergonha.
Por favor responsável pelo órgão de saúde da vila joaniza tomei providenciar a esse respeito por que é saúde e saúde e obrigação de ser tratados com respeito.

Péssimo cheguei às 18: 50 eles não quiseram atender e a enfermeira Ana Paula disse pra mim que meus sinais vitais estavam bem que não era urgência fui pra outro ama.
Super mal

Hoje 07/05 minha primeira dose da vacina. Atendimento excelente. Bem explicado e o rapaz.perdão não anotei o nome.foi muito atencioso mostrando cada passo da aplicação. PARABÉNS.

A mais de 15 anos passo no posto e já utilizei várias vezes do serviço da UPA e nao tenho do que reclamar 'deis das atendentes até os médicos sempre prestaram um ótimo serviço, recebemos o que damos, A educação é princípio de muitas coisas 'começando por nós!

Meu filho tinha uma consulta e na madrugada teve crise de bronquite, logo cedo liguei no posto para desmarcar a moça da recepção disse que eu teria que ir pessoalmente.
Se não tenho condições de ir na consulta, ligo para desmarcar ela me manda ir, é um descaso, não custava nada ela abrir a vaga para outra pessoa.

Profissionais da saúde são ótimos, exceto recepcionista.mal educadas, arrogante, trata as pessoas mal, Acham que está ali fazendo um favor.acordem queridas vcs estão trabalhando, não estão satisfeitas peça pra sair. Os pacientes chegam com dor ou aguardam horas, e horas para serem mal tratados. Vcs deveriam rever as funcionárias da recepção principal.

Cheguei lá hj às 11h da manhã, fiquei esperando até às 13h para marcar uma consulta, e ainda quando chegar minha vez, não ter vaga. Uma falta de respeito total das atendentes, ficam conversando p tempo todo e demoram de chamar o próximo, param de fazer o que estão fazendo para fazer outra, deixando as pessoas esperando horas, feito palhaços. Pensam que só elas trabalham, que as pessoas que vão lá não tem o que fazer, que podem ficar lá o dia inteiro, esperando a boa vontade delas.
Gente acorda, o SUS não tem nada de gratuito, é pago e muito bem pago, PAGAMOS IMPOSTOS CARÍSSIMOS, o mínimo que merecemos é sermos atendidos com respeito, o SALÁRIO dos FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS é pago com nosso dinheiro. Não é o governo que paga, SOMOS NÓS!