AMA UBS Integrada São Vicente de Paula

Excelente trabalho da recepção, medicação e da Dra laura, mas a parte da enfermagem que faz a triagem um bando de mau educados (a), sou hipertensa cheguei passando mal, a recepção mandou ir direto pra triagem, tinha três conversado como se estivesse numa feira livre. Fiquei esperando mesmo passando mal.

Excelente atendimento.
Sempre sou muito bem atendido, desde minha chegada (check in) até a finalização de qualquer procedimento.

Na data de hoje, recebemos a visita das funcionárias: REGIDALVA - FARMACEUTICA ; CLAUDIANA - AUX. ENFERMAGEM II e TATIANE AUX. ENFERMAGEM II em nossa residência situada na Rua Bom Pastor 1727 apto 71 Ipiranga para avaliação sobre o estado de saúde de minha mãe Zoraide Poli Takushi data de nascimento 26/11/1932 com 90 anos e com doença de Alzaimer, no qual eu com filho retiro nesse conceituado posto, remédios e fraldas para ela. As funcionárias além de anotarem sobre a saúde de minha mãe, também se preocuparam nas anotações sobre os demais morados da residência como a minha pessoa 59 anos, meu filho 19 anos e minha irmã 57 anos. Queremos PARABENIZA-LAS pelos excelente trabalho profissional, atendimento, empatia e simpatia com todos nós e principalmente a minha mãe!
São de profissionais assim que faz com que a cada dia mais podemos ter confiança e respeito pela essa Unida Básica de Saúde.

Tem algum telefone com quem eu possa falar para pedir informação sem ter que ir até a UBS?

Atendimento excepcional e humanizado da Doutora Daniele Rodrigues Vendramini.
Doutora prestativa, humana, preparada, profissional de alto padrão dificilmente encontrada nas unidades de saúde.
Acompanhei um episódio em que a doutora estava atendendo uma emergência e um paciente e uma senhora foram para agredi-la fisicamente devido a demora, que eles supostamente achavam que havia, um absurdo.

Gostaria de deixar registrado aqui o meu elogio a Dr. Danielle Rodrigues Vendramini, uma profissional que presta um atendimento extremamente humanizado, com excelência no que faz. Acompanhei um episódio lamentável onde um paciente totalmente equivocado tentou agredi-la o que me deixou indignada, pois não me calo diante de injustiça, reforço mais uma vez o trabalho excelente dessa profissional.

Fui a unidade atualizar cartão vacinal e apos esperar cerca de duas HR no dia 15/07/2023 no período das 14h na mesma o profissional da sala de vacina informou que não seria possível fazer tal ato uma vez que não estava com meu cartão de vacina anterior e o mesmo não teria acesso ao sistema. Porém na tenda de vacinação de COVID e influenza a profissional tinha o histórico. Enfim, o tal profissional informou que se quisesse atualizar o cartão de vacina teria que retornar a unidade de origem seja onde for para fazer tal ato. Falta de compromisso e respeito total com a população.

Vim hoje no posto de saúde retirar os pontos de uma cirurgia com minha mãe e uma pessoa chamada Daniele Rodrigues Vendramini foi super mal educada, veio pra cima da minha mãe q estava com andador com grosseria dizendo que ia atender a todos. Parecia que essa pessoa era dona no posto de saúde, super arrogante e prepotente. Quando fui perguntar o nome dela, falou com cara de deboche querendo dizer que nada iria acontecer com ela. Mal educada, prepotente, arrogante, despreparada, espero que tomem providências quanto a essa pessoa.

Muito requisitado, por isso é um pouco demorado, mas as pessoas que trabalham lá são muitos atenciosos, fazem o possível para te atender.

Péssimo atendimento, tem 4recepcionistas e somente um médico para atender, cheguei as 10: 41 pra ser atendido as 16 horas numa consulta e com muita dor de ouvido e não se consegue informações nenhuma dos funcionários, uma vergonha

O atendimento da recepção e da médica foram impecáveis mas no atendimento da farmácia a pessoa precisa de um treinamento de como lidar com o público! Não responde um boa tarde, fala esse não tem entrega os que tem e sai sem falar nada, você fica tipo, será que espero ela voltar? Você não sabe o que fazer, bem ruim mesmo!

Tomei vacina nesta unidade em 22 de dezembro e até agora não consta o comprovante no site ou no conect sus.
A partir desta informação a dias tento entrar em contato a unidade de enfermagem para ver se consigo resolver, mas ninguém atende. O funcionário que atende no fone comum que inclusive esta no site), diz que não pode ajudar.
Como faz então?

Péssimo atendimento.
Pessoal extremamente mal educado, funcionários sem interesse algum.
Atendentes mal humorados.
Atendentes grosseiros.
Fui solicitar a vacinação de minha mãe no carro que parei na porta do posto e vejam só a resposta da enfermeira: " não posso ir até o carro porque até chegar lá a vacina já venceu a validade ". Fala sério.
Fujam dessa AMA UBS.

E espera é grande, normal de qqr AMA. Mais tem ótimo médicos e atendimento é ótimo, desde a recepção, médicos e a farmácia.

Local que eu vacinei pra Covid e hoje 26.01.22 vacinei meu filho de 8 anos e fui muito tranquilo, sem fila e atendes educadas, a enfermeira/técnica que aplicou explicou procedimento. Parabéns a todos!

PELA SEGUNDA VEZ CONSECUTIVA ESSA UBS CANCELA MINHAS CONSULTAS ALEGANDO O PROBLEMA DA PANDEMIA. A UBS TEM DE ATENDER NORMALMENTE OS PACIENTES AGENDADOS, ESSA É A FUNÇÃO DE UMA UBS E DO SUS. A PANDEMIA É UM CASO EXPECEPCIONAL DE GRANDE ENVERGADURA MAS QUE EM NADA PODE IMPEDIR O ANDAMENTO NATURAL DAS CONSULTAS AGENDADAS. O FATO EM QUESTÃO DENOTA MÁ ADMINISTRAÇÃO DA UNIDADE.

Péssima. Levei minha filha após a escola para tomar a vacina 2 dose e não deram alegando ter acabado. Mas que amanhã terá às sete da manhã. Achei estranho pois se não tem agora, às sete não terá porque é o horário que abre. E agora é perto do fechamento ou seja passagem de plantão.

O correto é ter condições de registrar avaliação sem dar estrela! Acredito que essas pessoas que deram cinco estrelas não foram no mesmo lugar que eu 21/01/2022 cheguei neste local com encaminhamento do hospital Ipiranga para fazer teste de COVID e me disseram que deveria passar pelo médico da únidade fazer o teste; então ao esperar para fazer a ficha foi "dado carteirada" de duas pessoas na minha frente, depois fui para local de espera onde estava todo mundo aglomerado e só depois de 2: 30h a médica L. Karen Jácome se recusou a pedir o teste de COVID e ainda disse não é mais protocolo fazer teste de COVID mesmo com todos os sintomas de COVID, somente em casos gravesme dispensou e prescreveu um anti alérgico com dipirona, absurdo!

Nunca atendem o telefone, se é uma coisa mais simples, precisa ir até a ubs. Telefone é enfeite! Fora que quando vamos ao local, as meninas da recepção estão sempre de mau humor.

Se desse para dar 0 estrelas eu daria.
Atendimento horrível desde a recepção até ao atendimento, recepcionista mal educada, médicos/enfermeiros conversando sem máscara, pacientes doentes esperando EM PÉ esperando HORAS para ser atendidos de forma ignorante e com zero empatia, vários remédios em falta, desorganização. Péssimo, não recomendo!

Não tem médicos já fui 2 vezes marca pediatra e não tem nem pra marca consulta, no dia que eu fui não tinha nem no ama como pode sem medico pediatra, ginecologista ou clínico eu já até desisti não consigo marca ta só aberto porque não tem médico nenhum

Falam que tem apenas uma médica atendendo, porém essa uma chama um paciente por hora isso quando não entra alguém na sala e fica batendo papo!

Não atende o telefone de forma alguma, tentei vários dias ligar na unidade toca até cair ou só ocupado, então se precisar de informações esquece q nessa unidade eles não atende.

Passei com uma médica muito atenciosa (Dra Elisabeth, ginecologista) mas fico sempre triste pelo atendimento da recepção. Ali as pessoas fazem questão de serem rudes e não sabem exercitar a empatia com ninguém. Parecem estar sempre mal humorados (especialmente as mulheres do atendimento) e não fazem o mínimo para ajudar o próximo.
Atenção e gentileza são sempre bem-vindos em qualquer ambiente, mas especialmente quando estamos fragilizados por alguma questão de saúde, faz muita falta.

Já levei minha filha algumas vezes e fui bem atendida, ontem levei ela com o corpo todo de mancha vermelha, era urticária geral, a médica não quis atender dizendo que não tinha como fazer exame aquele horário, encaminhou pro Ama Estrada das Lágrimas, lá tem menos recurso que esse AMA, péssima orientação! No outro Ama queiram internar minha filha sem nenhum exame e sem medicação, não concordei com a internação e levei por minha conta na UPA da Vila Mariana, essa deve ser a orientação de vocês, quando não puderem atender, mandar pra um lugar perto com mais infraestrutura, não pra um lugar igual.

O contato telefônico, é péssimo, ninguém atende, fiquei por mais de uma semana tentando obter informação através do telefone, ninguém atende, não existe atendente para exercer essa atribuição, lamentável, pois registraram o contato nas redes sociais, porém, não atendem.

Os médicos são excelentes. A Ginecologista Dr. Elisabeth é muito competente. Atendimento melhor do que em muitos convênios que já tive.

Atendimento telefônico bem mal educado
Triagem pra pacientes com covid no mesmo espaço que o público geral
mas "viva o sus" né?

Estive na UBS São Vicente de Paula às 6: 45 para tomar segunda dose vacina Astra Zenica, estava na UBS Dr. Oswaldo Mascara Junior, sempre bem atendida, não tem Astra Zenica, informada antes mesmo das 7: 00 para não ficar na fila. A garoa está forte hoje. Me dirigi a UBS São Vicente de Paula, ao chegar lá e perguntar sobre a vacina, o segurança disse que a fila é do outro lado da rua na garoa informação só as 7: 00. Expliquei que já tinha saido do posto UBS Dr. Oswaldo Mascara Junior, porque não tinha a vacina, ele começou a explicar como funciona a atualização do Ministério da Saude via portal, falar que o funcionário não tem que dar informção antes das 7: 00 da manhã. Mas os frascos de vacina é preciso só olhar nas caixas para saber qual marca tem, não é preciso computador, não é preciso prender as pessoas em uma fila na garoa até o horário das 7: 00 para depois dizer que não tem.
Isto é no mínimo um desrespeito, porque a preparação manual das vacinas não implica em atualização de computadores, e eu não sabia que o pessoal da segurança acumula função de relações publicas (errado neste caso). O funcionário chega no posto arruma seu material vê que não tem frascos de uma marca de vacina, vai até a fila informa as pessoas, simples assim.
Para a UBS Dr. Oswaldo Mascara Junior nota 10 como sempre, atendem muito bem.
Para UBS São Vicente de Paula nota 0 por deixar o cidadão na garoa, sem informação.

Levei meu filho para tomar vacina, no dia 06/09/2021, chegando no local as 18: 45 hs, ja estava fechado, sendo que site diz que fecha as 19: 00 hs. Mais pessoas chegaram também, com seus filhos e não conseguiram vacinar.devido fechar antes do horário.pederia ter avisado que fechava mais cedo, para não perder, a viagem.

Atendimento muito bom, desde a recepção até os Médicos, salve ressalva para alguns Médicos, mas isto acontece até em convênios

Ótimo Atendimento, profissionais com cuidado e zelo. Todos procedimento como paciente desde a pré avaliação até o atendimento com o médico.

Meu filho tomou as vacinas contra meningite ACWY e HPV. Excelente atendimento, desde a recepcionista até a profissional que aplicou as vacinas. Explicou tudo sobre as vacinas e mostrou a data de validade. Lugar limpo e organizado. Viva o SUS!

Nunca se consegue fazer nada nessa uns, vacinar H1n1 só até às 17 horas exame de hepatite C da campanha do governo não estão fazendo.