24 Setembro 2023 13:05
Estive no Burgo Paulista no dia 16/09 mas a Assistente Social e outro funcionário não acreditaram nas minhas palavras e sequer confirmaram com o Neurologista que me orientou a retornar após o resultado do exame, se recusaram a pedirem receitas de medicamentos de uso controlados que faço uso, por ter esquecido este comprovante abaixo eles acharam que eu queria pular a fila d espera sendo que já faço tratamento com Este Neurologista a mais de 3 Anos, estou indignada com a falta de ajuda e atenção, eles não tem o direito de impedirem meu tratamento quem está com o Problema é quem sabe o que está passando e das consequências
04 Agosto 2023 11:48
Fui muito bem atendida por todos os funcionários. Odeio ir em hospital, pq não tenho sorte com médico, mas dessa vez ocorreu tudo bem e recebi um tratamento humanizado
26 Julho 2023 22:15
UM DESPREPARO TERRÍVEL
NINGUÉM NESTE LUGAR É CAPACITADO PARA ATENDER PESSOAS, LEMBRANDO QUE SE TRATA DE VIDAS, SAÚDE, NESTE LUGAR A HUMANIDADE SOFRE DESCASO TOTAL!
02 Julho 2023 2:10
Foi a primeira vez que precisei usar o atendimento PS no SUS e me impressionei. Fui rapidamente atendida, o médico foi super receptivo e me ouvi, tomei medicação e ainda sai de lá com o que eu tomaria em casa. Talvez seja uma exceção, mas fiquei cerca de 2h desde a retirada de senha até sair do local. Pode parecer muito, mas já fiquei muito mais tempo em hospitais de convênio.
08 Maio 2023 0:04
Atendimento rápido dentro as condições. Funcionários na maioria são educados e com boa vontade em fazer as coisas funcionarem. Bons médicos, atenciosos e interessados nos pacientes. Um dos poucos lugares com atendimento médico da região que se empenha em prestar um bom atendimento. Claro que tem um ou outro funcionário do “estilos sus” mas a maioria é nota 10.
03 Maio 2023 7:12
Péssimo, não é a primeira vez que vou até la e se recusam atender. Porque as 2 ultimas vezes cheguei as 18: 10 e eles falam que não vai dar tempo de atender. Hoje mais uma vez fui e falaram q não dava pra atender pq houve um incidente.
03 Novembro 2022 1:21
Pésimo não têm nada lá só fazem perder o tempo, os médicos não estão com paciência pra os pacientes, não tem voluntad de atenderem, a gente saio tudo estressada.
07 Agosto 2022 17:31
Um absurdo o descaso nesse AMA do Burgo Paulista, agendamento não serve pra nada, pois paciente ficam esperando tudo misturado com senha para preferencial e normal, (senha normal não chama), todo mundo revoltado esperando, atendentes conversando, brincando entre eles, ventiladores voltados pra eles, pior AMA que eu já vi, que as autoridades possam fazer alguma coisa, o atendimento nesse lugar é um caso de polícia, de a secretaria de saúde investigar! @secretariadesaudesp
18 Julho 2022 14:12
Melhor UBS da região, o atendimento é demorado como qualquer atendimento público, porém sempre resolvem, triagem sempre simpática, atendentes da recepção te passam a informação correta e os médicos dependendo do dia pega alguns muito bons.
17 Junho 2022 5:18
Moro em São Mateus São Paulo SP e vou até o Jardim três Marias para ser atendida lá, pois tem um bom atendimento, inclusive a sala de vacina as meninas são muito atenciosas.
03 Junho 2022 21:00
5 estrelas pela dedicação dos funcionários: fui muito bem atendida numa situação de muitos pacientes e poucos servidores. Educados e atenciosos. O médico atento e, como raras vezes aconteceu, ouviu meu relato, orientou e medicou. Tive experiências bastante desagradáveis quando busquei atendimento em alguns AMAs. Quanto ao tempo de espera, de fato é marca de todo atendimento na saúde, uma demora difícil para quem precisa de ajuda profissional. Porém tenho que reconhecer: a sobrecarga de trabalho sobre os servidores é enorme.
11 Maio 2022 6:43
No dia 15/04/2022 sexta-feira Santa.fui socorrer Dona Bernardete de Lourdes Alves.que passou mal na Igreja. Gostaria de Agradecer e Engrandecer o Atendimento de Todos.em nome Dona Bernardete.em meu nome.da Igreja Nossa Senhora Aparecida.a Recepcionista que sempre está com blusa.a Enfermeira que prontamente nos atendeu.de Imediato chamou a Equipe Médica. Atendimento e Prestatividade Extraordinária. O Médico me olhava diretamente nos meus Olhos.tamanha atenção e preocupação com a Paciente.decidiram transferir pro hospital Ermelino Matarazzo.toda Equipe Médica acompanhou a Dona Bernardete até o Hospital. Conclusão: uma deferência.temos convênio médico.mas passamos mais no posto que no próprio convênio. Gratidão sempre ao Atendimento de Excelência que todos Vocês fizeram. Que Jesus Abençoe e Proteja sempre todos vocês. Juntos sempre. Beijos da Família Ps.: Dona Bernardete teve alta hospitalar no mesmo dia a tarde.passa bem.está se recuperando
25 Março 2022 3:36
Atendimento telefone não confere informações quando cheguei pessoalmente. Eu liguei para perguntar o horário de vacinação e informaram via telefone até 17: 30.
Quando chegamos as 17 horas a atendente disse que não estava mais distribuindo senha pois já tinha muita gente e ela não me daria senha pois se não era não iria embora hoje! Atendimento péssimo!
08 Março 2022 3:41
Desorganizado, mistura de pessoas preferencial com as normais, atendentes ficam conversando enquanto ficamos esperando, não fazem a pergunta de qual é seu problema e não sabem se é urgente painel é único para chamadas, muita confusão. Ventiladores ficam voltados ao atendentes enquanto os outros ficam se abanando. Exames não são feitos na hora, tem que voltar no outro dia, de manhã para coleta e a tarde para saber o resultado e passar novamente no médico.
23 Julho 2021 0:21
E meu povo que sofre.
Uma média de 15 min para vacinar uma pessoa.
Pessoas gestantes e idosas na fila debaixo de sol. Esse é o nosso serviço público paulista.
12 Julho 2021 19:55
Um total descaso, levei minha mãe para vacinar e o local estava cheio, não havia uma pessoa para organizar e isso estava gerando aglomeração principalmente pela demora em aplicar a vacina, pois estavam vacinando crianças, recém nascido e idosos tudo na mesma sala
30 Junho 2021 2:43
Médicos grossos, não levantam nem para te examinar, atendimento parece uma consulta com pai de santo, olham para sua cara e adivinham o que você tem.

Dando nomes aos que mal olham na sua cara e te tratam com total grosseria e falta de paciência.

* Dra Anna Evelyn A. Sousa
* Dr Fernando Duarte Jales

* Dra Renata Tais Aomirae a qual me atendeu hoje me tratou igual uma burra por eu apenas perguntar um remédio para dor que estou sentindo no corpo, palavras da mesma " Você não está de atestado, fique de repouso e lide com a dor", não me receitou nada para tomar em casa, voltei me sentindo totalmente mal.

Enfim já abri uma reclamação na ouvidoria do sus sobre os 3, profissional da saúde é para tratar os pacientes com respeito e empatia, da mesma forma que eles gostariam de serem tratados, é muito triste toda essa situação que já estamos vivendo no momento e ainda nos depararmos com profissionais tão sem empatia, sem paciência e com atendimento total express, vocês não estão lidando com mercadorias e sim com vidas.
22 Junho 2021 23:42
Nunca tem lugar para sentar, ou você fica em pé para ver a senha, ou senta na calçada lá fora, a maioria da equipe atende sem empatia, informações confusas. Tive experiências péssimas, é um profissional ou outro que se salva. Uma pena o SUS um sistema de saúde incrível com pessoas que não sabem lidar com pessoas.
09 Janeiro 2021 19:38
Gostaria de deixar aqui minha indignação quanto a farmacêutica Lígia, pois sempre que preciso buscar medicamento já percebi que ela fala com as pessoas num tom arrogante. Parece que a mesma está ocupando o cargo por obrigação e não está sendo remunerada por isso. Quando não está atendendo as pessoas não faz questão alguma de explicar aos que estão na fila, que somente a auxiliar de farmácia fará o atendimento.
10 Dezembro 2020 21:20
Atendimento péssimo de uma médica. Dra. Cláudia R. Paz Foronda CRM 197456. Cheguei com muita dor no corpo, mal conseguia andar, nem examinou e disse que era sinusite e não atestou o meu dia. Fui em outro lugar e fiz exames e fui diagnosticada com dengue. Médica de péssima qualidade. INDIGNADA!
08 Novembro 2020 6:51
Fui até lá com dor de dente não me atendeu na emergência. E falei com um rapaz falou para volta a tarde que a Dentista da tarde atendia emergência e não atendente.
Voltei novamente no dia seguinte a Dr Viviane já estava com os agendados e 3 emergência não podia atender mais ninguém. Isso falou a recepcionista Patrícia.
27 Setembro 2020 4:45
Quero parabenizar o maravilhoso atendimento que tive nessa unidade, principalmente os enfermeiros (as) que aplicam medicamentos e á que faz o teste de Covid, como disse, amor e gentileza, independem de classe social, cargo e muito menos como são remunerados, mas sim por amor á profissão.
25 Março 2020 17:13
Muita demora na triagem, as pessoas ficam muito tempo aglomeradas, 07: 20 e nada de chamar p triagem, absurdo, foi informado de que a triagem teria que ser rápida.
26 Março 2020 16:23
Fui até lá com muita dor atrás da orelha na região da nuca. E a enfermeira da triagem e médica sequer olharam pra mim. Não examinou, não tocou pra ver se tinha algum caroço, não me disse nem uma possível causa pra estar doendo e somente me passou uma dipirona, que eu já tinha tomado em casa. Um lixo de lugar.
06 Março 2020 15:47
Péssimo atendimento. Vc é maltratado por todos: moça que faz a ficha, enfermagem, médicos, farmácia. Tem um Dr. ITAMAR que maltratou minha mãe várias vezes.
23 Janeiro 2020 17:29
Uma AMA/UBS de péssima qualidade. Transmitem informações incorretas, gerando transtorno ao usuário, além de não contribuírem para a saúde dos pacientes, os quais estão sempre estressados pelos problemas gerados. Procure outra UBS/AMA pois está unidade é nota 0.
17 Outubro 2019 4:00
Não sei pra que eles têm telefone não usam já fiz várias ligações e nada de atenderem só ia pergunta se tem atendimento médico hoje
21 Setembro 2019 12:15
É uma porcaria, a "senhorita" da recepção foi extremamente arrogante e muito folgada comigo, e além de arrogante não sabia me dizer se era troca de turno ou horário de almoço. Ou seja mal qualificada. Liguei e conversei com a pessoa encarregada de local e ela também não sabia me dizer quem era essa senhorita da que me atendeu.
23 Junho 2019 15:26
Lugar muito ruim estive sexta feira por que meu dente estava doendo muito levou uma hora para fazer a triagem.perguntaram se tinha como eu passar na emergencia tinha vaga graças a Deus fiquei aliviado.mas era por pouco tempo enquanto estava aguardando sai uma moça da sala e começou a fazer pergunta.quem vai passar.o que você tem.porque vc não veio cedo.nao tem posto perto da sua casa.vc ta vindo da onde. Meu eu achei que eu estava sendo investigado como se eu tivesse atrapalhando o serviço dela.uma ingnorância maior que ela. Eu pensando e aquela mulher falando balela. Meu eu só quero Um medico se essa mulher for a Dentista melhor eu voltar para traz. Ai apareceu o dentista.gloria a Deus! Perguntou o que eu tinha eu falei o que estava acontecendo comigo ele mexeu no meu dente colocou alguma coisa para tampar o buraco e falou que ficou bom.ta certo falou que tinha que fazer canal ou tirar o dente.hoje na data que estou escrevendo é domingo 26/5 estou morrendo de dor de dente perguntei se ele dava um atestado ele falou que não.perdi 3 dia de serviço que vai me custar aproximadamente 300 Reais e nem medicamentos ia me dar adivinha o que era. Dipirona isso porque não é de graça nós pagamos para eles (Profissionais de Verdade) com nossos imposto. Quando não recebem repasse (Salario) querem fazer Greve. Mais eu Perdi 300 reais e problema é Meu.
29 Março 2019 13:43
Levei minha filha para vacinação, demorou para fazer a ficha e a enfermeira disse que deveríamos esperar 20min, pois ela teria que fazer a contagem e não poderia esperar, acho uma falta de respeito e profissionalismo.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: