Ama ubs integrada - Jardim Grimaldi

Um lixo!
Má vontade de atender principalmente da recepção, fiquei das 9: 30 da manhã até 11h pra dar uma vacina, e ainda sim não consegui porque tive que voltar pra dar comida pra minha bebê. Sequer tiveram a coragem de avisar que a sala estava em higienização e quanto tempo levaria, se as pessoas poderiam aguardar ou voltar mais tarde. Uma falta de respeito com as pessoas e principalmente com as crianças. Nunca vi serviço tão ruim. Pedir uma informação, então? Deus me livre, só gente grossa e mal educada

Péssimo atendimento, funcionários mau preparados e de má vontade, e o pior é que te obrigam a frequentar esse lugar horrível pelo CEP.sempre lotado pela incompetência dos funcionários que não se endentem. E a cada visita cada vez pior.vou entram na justiça para ter o direito de ir onde sou bem atendido, na UBS do iva e outro nível, e o pior é que fica do lado.vai endenter.

Tempo de espera para ser atendido é enorme, as vezes não tem poucas pessoas pra passar no AMA, mas a fila da UBS esta grande vc, precisa esperar a senha, pra conseguir fazer triagem, uma vez fiquei uma.hora esperando pra pegar declaração de hrs, e nao demorou mais pq, fui reclamar na ADM

Horrível, algumas pessoas mal educadas o médico que atendeu minha irmã super grosso mal educado não quis da atestado sendo que ela faltou o serviço porque tava com febre super alta, e além disso ela trabalha com crianças, como trabalhar dessa forma! Ela chegou 10: 50 foi atendida somente 15: 00, falta de informação, atendimento péssimo!
Espero que melhorem porque os recursos que vão pra hospital vem do nosso bolso e não merecemos ser tratados assim, ficaria feliz se começassem a fiscalizar esse hospital!
Se você tiver morrendo ou muito mal nunca vai a esse hospital, que talvez nem saia de lá!

Atendimento médico foi rápido, antes da hora marcada, mas o local é muito cheio, é lentidão no atendimento da recepção, parece que não querem trabalhar e demoram muito pra chamar as senhas, principalmente quando é a senha de declaração de horas. Foi quase 1h aguardando chamar pra pedir uma declaração que a moça fez em 2 minutos, fora a senha de agendar consulta que é outra eternidade.

Muitss pessoas esperam muito para passar na triagem e ser atendidos. Ficam mais de 2 a 3 horas para esperar o processo que é lento e nem sempre os funcionaram e recepcionista estão dispostos a trabalhar.
Há médicos estrangeiros, são uns amores mas existem muito gente que esperam muito tempo e nem sempre tem o atendimento do dia porque 19 horas é o horário do Amã fechar. Acho que poderiam agilizar o atendimento para que não haja desistência da parte do paciente

Péssimo atendimento, no dia de hoje somente uma médica atendendo. Cheguei aqui às 9h00 e agora são 14h15 e não fui atendida. A médica saiu oara almoçar as 13h00 até agora não voltou. Lugar lotado e ninguém chama. Um descaso total. As atendentes grosseiras sem um algum respeito se vamos perguntar sr o médico já está atendendo responde com grosseria.

O atendimento é. Muito bom.isso eu não.posso deixar de falar mais a gerência para mim me deixou a ver navio.pois tenho minha mulher que tem problema de deficiência física, o posto do jardim IVA/me transferio para este do grimalde.e fiz um pedido para a atendente, que minha mulher.tinha que.fazer exames e que eles mandasem as agentes de saúde até nossa casa e marcaram a gerente Solange para fazer a visita Aki em casa e fazer o meu cadastro pois eu estava sendo transferido do posto do jardim IVA para o do Jd Grimaldi já faz 10 meses e ela nunca veio nós ver.e nunca se quer nós telefonou pra dar alguma satisfação.minha.mulher precisa de cuidados médicos e eles nunca vinheram muito menos as agente de saúde uma verdadeira vergonha para a rede de saúde do posto do Jd Grimaldi

Profissionais muito atenciosos e dedicados, atendimento fantástico, equipe muito integrada em resolver o problema do paciente.

Péssimo só uma médica atendendo na unidade no dia de hoje 21.11 e eles priorizam os casos de covid e esquecem dos outros pacientes que também não estão bem de saúde alegando que a espera do atendimento pode ser de até 5h. Isso é um absurdo e falta de organização, porque passam os casos de covid positivo na frente dos outros e os demais que estão lá que aguarde até 5h para ser atendido. Todos merecem sim ser atendido porque se estão lá, não estão de brincadeira mas precisa organizar melhor essa fila de espera, que nem o atendimento da recepção que é ótima um preferencial e um não preferencial, assim todos são atendido de forma rápida, e fora também que 1 médico só para tantas pessoas e complicado, não sei como funciona a escala dos médicos mas acho que deveriam ter médicos de plantão para auxiliar quando tem muita demanda de paciente.

Infelizmente todas as vezes que passei por essa unidade fico indignada com o atendimento, principalmente da recepção, parece que quem está ali para ser atendido é um estorvo na vida de cada atendente, são desde informações desencontradas, a cara feia na hora do atendimento, PÉSSIMO ATENDIMENTO! Moro na região e as poucas vezes que fui até lá, saio com a vontade de nunca mais voltar, mas infelizmente dependo do Sus e pago por esse serviço! Os profissionais de saúde parecem ser bem mais esforçados, atendem com carinho e atenção!

Demora na marcação de consulta ou retorno, tem 4 guichês porém só uma pessoa na marcação, funcionários transitando aleatoriamente e batendo papo, muito desorganizado e ineficiente, nota-se falta de comprometimento dos colaboradores ou os mesmos passam essa impressão, muitas pessoas esperando muito tempo para algo simples que não justifica a demora, não estou falando aqui de atendimento médico, mas morosidade no atendimento no guichê.

Médico muito atencioso, enfermagem também, lugar limpo, não estava cheio na hora que levei meu esposo, foi prontamente atendido estava com crise renal.

Sábado dia 15 de janeiro, eu era uma das pessoas que estava na fila de atendimento para fazer o exame de covid, estava com todos os sintomas já fazia alguns dias, mas pior nos últimos dois, como os primeiros dias são os que contagia mais, resolvi ficar isolada para não transmitir, afinal era gripe ou covid e nenhum dos dois eu queria transmitir, mas fui fazer o exame para retornar as atividades. Fui atendida normalmente e todos faziam o exame, estando com sintomas ou não, ou cada um falava o que queria.

Ao se aproximar a hora de fechar, uma notificação do governo mudou a conduta e só grávidas e pessoas com comorbidades poderiam fazer o exame, mas muitas pessoas a horas esperavam para ser atendidas, todos poderiam passar pelo medico para ter orientações e pegar a receita para pegar os remédios para aliviar os sintomas que estavam sentindo. Passei pela triagem e a moça que atendia estava muito triste por aqueles que estavam ali esperando a horas não poderem mais ser atendidos, ela não viu o e-mail com as novas orientações e nem teria como ela ver, ela estava atendendo um batalhão de pessoas, sábado já quase sete horas da noite, entendo a tristeza dela e quase choramos juntas, exaustas. Ela super compreensiva, querendo ajudar a todos, fazendo um trabalho importante com muita atenção e carinho e me senti privilegiada por ter tido boas pessoas em meu caminho, a médica foi muito atenciosa, conversamos, e tbm o enfermeiro que fez o teste em mim, explicou como seria, com atenção e cuidado.

Passei horas naquele lugar e só não entendia por que as pessoas que nada sentia estava ali arriscando a pegar o virus e passar por um exame que é tão ruim de fazer. Enfim parabéns pelos profissionais de saúde por terem que lidar com a parte burocrática da coisa toda, e tbm com os desafios de trabalhar na área da saúde, vcs são uns anjos, estou parabenizando os anjos, por que pessoas que não são tbm estão em todos os lugares. Parabéns pessoal.vcs são incríveis

Fui pegar os frascos de urina 24hs e outro frasco tipo ampola e a enfermeira disse que não tinha tempo pra explicar o procedimento porque tinha muita gente pra atender. Disse para eu pesquisar na internet. Achei um tremendo descaso.

Péssimo atendimento fui marcar fisio para meu filho de 13 anos que está há três meses com a perna imobilizada não deram a mínima como o acidente aconteceu em.santo andre fiz todo o atendimento me deram a guia para fisio, eles não aceitaram no posto e queriam marcar clínico para o mês 5 conversei com a assistente social que disse que não poderia fazer nada.
Isso é uma vergonha!

No app Aqui tem remédio aparece que tem o medicamento Salbutamol e quando fui retirar a atendente da farmácia diz que não tem o medicamento. Entrei em contato mais tarde pelo telefone e a atendente da administração disse que só tem esse medicamento para uso dos pacientes do pronto socorro.

Minha experiência foi e sempre é uma das piores que um ser humano pode ter, eu nunca esqueço do dia que uma profissional deixou eu constrangido com sua postura antiético, já aconteceu de jogarem minha ficha pra eu desistir de passar pelo médico, toda vez tenho que passar pela gerência para ter uma assistência porque os responsáveis não querem prestar serviços, já passei por médico do ama dessa mesma unidade que nem ler exame sabe, apresentei exames de sorologia sendo que eu não estava com a doença mas que já tive contato e que hoje não tenho o médico afirmou que eu estava com as doenças, uma vez uma mãe de família precisava de uma medicação para o Filho pois não derao nem resposta, a moça já ia embora sem o remédio eu abordei ela pra procura a gerente pois é um direto dela, graças Deus ela conseguiu. Isso e muitas coisa que acontece.

Gostaria de parabenizar a equipe que me atendeu, a Enfermeira Suelene e a Assistente Social Bia. Me auxiliaram com muita agilidade e rapidez. O posto tem seus pontos negativos mas nesta situação fui muito bem acompanhada. Por mais profissionais comprometidos assim! Obrigada!

Sempre fui bem atendida e a minha filha também. Esses dias fui ser atendida pois os remédios que o médico do meu convênio passou não fizeram efeito ao contrário, me deixaram pior. Fiquei com medo expliquei meu caso estava muito rouca garganta doendo. Sintomas gripais. O médico acho boliviano mudou a medicação me deu mais dias afastada pela minha garganta e ainda pediu exame de Covid devido ao meu estado. A moça que fez o exame muito tranquila e simpática me tranquilizou e disse que pelo meu histórico não havia perigo. Mas por via das dúvidas. Bem eu não estava com Covid mas fiquei surpresa deles terem se importado coisa que não aconteceu no meu próprio convênio. Esse posto sempre conserta os erros do meu convênio. Eu queria que eles trabalhassem no meu convênio. Profissionais ruins existem em todo lugar. Infelizmente. Muito obrigada a todos pelo que fizeram por mim e pela minha filha quando ela teve pneumonia ano passado. Muito obrigada mesmo de coração. Vcs vão receber em dobro o que fizeram por nós.

Sempre fui muito bem atendida neste Ama, não tenho nenhum tipo de reclamação pois sempre qd vou além de ser muito bem atendida ainda pego meus medicamentos parabéns a todos q dedicam seu tempo ali com muita paciência e dedicação
Obrigada por tudo

Fui atendido em tempo até razoável, mas não fizeram uma ultrassonografia, pra ver onde estava o meu cálculo renal. Tem uma placa no consultório médico que diz: tomografia e ultrassom, só para quem está internado.

A pior UBS que tem na região, pediatras que faltam e vão embora mais cedo sem atender os pacientes. Atendentes mal educados um caos.

Atendimento da recepção do UBS e enfermagem do AMA péssimo.
Parece que está fazendo favor.
Não gosta e não quer atender o ser humano.
Sae e dar espaço pra quem quer.
Vocês são pago pelo o governo. Que vem do nosso dinheiro em imposto.

Fui pela primeira vez semana passada, cheguei com uma crise forte de asma. Fui atendida prontamente, e rapidamente medicada. O médico e equipe de enfermagem me atenderam super bem! Obrigada a todos.

Péssimo fui com uma alergia em meus braços e corpo estava em carne escorrendo uma água amarela tenho pressão alta diabetes colesterol alto cheguei às 17: 00 sai daí 19: 20 as infermeiras falaram que já tinha encerrado os atendimentos e por fim com toda grosseria muita falta de educação infermeiras nota zero péssima

Gostaria de saber se tem algum número que a gente possa ligar, por que esse que tem aqui só chama

Sempre tive atendimento quando precisei, acho que um dos melhores atendimentos da região levando em comparação do serviço entregue pelo SUS, sabemos que o sistema é defasado, no meu ponto de vista a maioria da equipe se esforça para prestar um bom atendimento mesmo com todos as dificuldades.

Sempre fui muito bem atendida por todos os funcionários, sempre muito educados, tratamento humanizado, a melhor ama que já passei.

Sempre fui muito bem atendido.
Desde a entrada com o vigilante, as atendentes, enfermeiras, pessoal da limpeza e os médicos são todos cordiais, educados e atenciosos.
Toda minha família passa lá e somos muito gratos pela atenção dada.
Que Deus os abençoe e os guarde sempre.

Parte odontológica péssima! Muita burocracia para marcar e o tratamento por parte de especialistas.um.lixo. A suposta dentista, deixou meu dente com ar e obturação fixada com dedos. Se importam mais em comprar produtos fora que com o paciente. A Clinica geral, (prefiro n citar nomes), hiper grosseira. Na regulação, é a " farra do boi" (fazem o próprio horario). Na enfermagem, minha mãe pra fazer 1 exame para checar sangue nas fezes, colheu varias vezes, pois n a informaram da dieta. Consulta, uma frescura.apenas as terças feiras e nunca sai vaga! Em toda a região.o Grimaldi é o unico que regulação n funciona integral e td essa frescura para agendar consulta. Tirando um clínico boliviano que debocha dos pacientes. Nota zero! Descaso com a população!

Lugar horrível, falta de comunicação entre a equipe, grosseria e falta de boa vontade no atendimento por parte de 90% dos funcionários incluindo enfermeiras e médico, espero que melhore e que tratem os pacientes com mais respeito e humanidade.