AMA Jd. Icaraí

Falta de respeito com os pacientes, fiquei 2;30 esperando a ser atendido médico incompetente só me deu um encaminhamento, nen me deu medicação e nada, eu com dor de ouvido e rosto pipocando, só vê barraco lá dentro pelas incompetência.

O lugar e sempre muito cheio. Apesar de não ser uma das piores.
O bom e que sempre tem bons médicos

Para o segurança ignorante que esta no plantão no dia de hoje, 22: 55 pm.
Segundo ele essa lei ainda não chegou pra ele, deve viver em Narnia só pode.
Vocês não podem proibir a entrada de acompanhante para pacientes mulheres conforme lei Lei nº 17.803 / 2023.

LEI N° 17.803, DE 17 DE OUTUBRO DE 2023
(Projeto de lei n° 10/2023, dos Deputados Rogério Nogueira – PSDB, Luiz Fernando T. Ferreira – PT, Patrícia Gama – PSDB, Rafa Zimbaldi – CIDADANIA e Thiago Auricchio – PL)

Assegura às mulheres o direito a acompanhante durante as consultas médicas, exames e demais procedimentos clínicos nos estabelecimentos de saúde públicos e privados do Estado de São Paulo

O GOVERNADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO:
Faço saber que a Assembleia Legislativa decreta e eu promulgo a seguinte lei:
Artigo 1° - Fica assegurado às mulheres o direito de acompanhante, que pode ser qualquer pessoa de sua livre escolha, em consultas e exames realizados nos estabelecimentos de saúde públicos e privados do Estado de São Paulo.
Parágrafo único - O direito previsto no caput deverá ser exercido exclusivamente pela beneficiária, por meio de solicitação verbal e/ou escrita, que deverá ser registrada pelo respectivo setor de recepção.
Artigo 2° - Todo estabelecimento de saúde deverá assegurar a publicidade do direito previsto no artigo 1°, por meio de cartazes afixados em locais visíveis e de fácil acesso, e/ou outros meios de comunicação.
Artigo 3° - O descumprimento do disposto nesta lei, sem prejuízo das sanções administrativas, civis e criminais cabíveis, implicará:
I - quando praticado por funcionário público, as penalidades previstas na respectiva legislação específica;
II - quando praticado por funcionário de estabelecimentos privados de saúde, de forma gradativa e conforme a responsabilidade, as seguintes penalidades administrativas:
a) vetado;
b) vetado.
§1° - Ao disposto neste artigo será garantido o contraditório e ampla defesa em todas as fases do respectivo procedimento.
§2° - Vetado.
Artigo 4° - O Poder Executivo regulamentará a presente lei.
Artigo 5° - Esta lei entra em vigor na data de sua publicação.
Palácio dos Bandeirantes, 17 de outubro de 2023

Péssimo porque vc não pode acompanhar a esposa no médico, de vez a funcionária do posto te orientar, o vigilante é que ficar te orientando, que eu sei o vigilante é pra cuidar do patrimônio e não ficar orientando paciente, eles não são médicos.

É o que se espera de uma UBS, atendimento regular, problema maior são as faltas de médicos

Gostaria de elogiar de todas as formas o atendimento que recebi no dia 22/09/2023 no AMA, porque foi bem atendida desde do atendimento até a farmácia!
Minha filha estava com muita febre, na triagem já a enfermeira foi bem educada, bem.prestativa, depois a pediatra também que fez o atendimento dela foi super educada e muito atenciosa. O enfermeiro que aplicou a medicação gente que doce de pessoa foi super paciente, prestativo e ainda deu um desenho para minha filha colorir, na farmácia também o atendente foi bem educado, as senhoras da limpeza também com uma paciência, todo mundo está de parabéns! E outras vezes também tive um bom atendimento, mas esse vou deixar aqui registrado. Obrigada a todos da equipe e sucesso também a todos

Eu fui bem atendida pelos médicos são um amor de pessoas o Doutor Renan um amor de pessoa se posto é muito bom ele é melhor que o convênio Você será bem atendida

Horrível! Desorganização! Uma pessoa sozinha no raio X um caos! Quem quiser sofrer doente vem!

Experiência ruim cheguei me sentindo mal as 5: 30 da tarde, e são exatamente 21: 15 e ainda não fui chamada, fui perguntar pra atendente Débora Oliveira, e ela foi super grossa dizendo que eu não era prioridade e que ainda estavam chamando pacientes das 14: 00 hrs, isso é uma falta de respeito, será que se fosse algum familiar dela, ela falaria isso? Sendo que ela me respondeu num tom de Arrogância.
(DESABAFO), eu vou abrir uma reclamação na ouvidoria do SUS, porque isso n pode acontecer mães com crianças esperando 6 hrs para o filho ser atendido, isso é normal?

Só por Deus, ubs muito desorganizada, hj estou aguardando um atendimento para o meu avô, já com 4 hs de espera, e nada de chamar, isso para o primeiro atendimento, 1 médico só em atendimento, e o mesmo sai várias vezes da sala, e não é para atendimento não, a noite parece não ser terra de ninguém, um descaso com todos. Parece não ter administração esse lugar.

Gerência muito ruim, e muita desorganização. A coleta com uma funcionária, foi almoçar e fechou a coleta! E COVID-19 tudo junto nas salas com idosos sofrendo de dor aguardando exames pra tomar medicação, muito descaso com a população.

Estive hoje 16/03/23 apenas para renovar uma receita de medicação para hipertensão, cheguei às 7h40, fiquei no aguardo para passar no acolhimento, que por sinal observei muito desorganização, hora tinha colaborador na sala hora não tinha ninguém, quando conseguir passar já 12h05, fui bem atendido pela enfermeira, porém renovou a receita com restrições, disse que eu não conseguia pegar às medicações no acesso a farmácia popular, ou seja a medicação que não fornece na rede Sus, Atenalol 25 mg, tenho que comprar, conclusão o sistema é burocrático e falho.

Eu vim ontem pois estava sentindo muita dor e retornei hje para pegar uma nova receita, atendimento rápido tanto dos recepcionista, triagem, ortopedista, setor de raio x, quanto o clínico geral muito eficientes e prestativos, atendimento muito bom. Limpo e com água a disposição dos paciente, enfim.parabéns aos funcionários.

A triagem demora demais porque os funcionários ficam fofocando da vida dos outros, o atendimento aos médicos demora, deveria ser mas organizador.tiver que passar das 15 hrs até as dez da noite esperando um exame pra no fim chegar de madrugada e eu ter que volta cinco horas da manhã.

Estive com a minha neta na sexta feira dia 30 e gostaria de avaliar a enfermagem da emergência como péssima. Porque foram cinco tentativas para conseguir funcionar um acesso venoso. A minha netinha está com trauma de pessoas que se aproximem dela que estejam vestida de branco. Muito triste isso. Deveriam se policiar mais sobre isso para que não se repita com outras crianças.

Hoje minha filha foi atendida por uma médica ortopedista, totalmente despreparada o nome dela é Cristiana C. Virgulino CRM 94477. Pois a mesma chamou minha filha de gorda, falando que a dor era por isso, e falou que a barriga dela era como um pula pula, confesso que me controlei pq dentro de um hospital só os médicos, enfermeiros e funcionarios tem direitos,
têm voz. Fica aqui minha indignação pois entendi como bullyng. A médica que atendeu era negra pois são vítimas de preconceitos como falam e quando falam de uma moça branca que a barriga dela prece um pula pula de tão mole o que dizer disso. Fica aqui minha manifestação.

Minha mãe foi atendida por um ser Hu mano que disseram que é médico e cuida de gente com sutaque estranho. Só Deus na causa.

Morrendo de dor e nem um remédio me ofereceram. Absurdo e pouco médico atendendo. Outros saindo prá almoço. Falta de respeito e trabalho lento, muito devagar e sem organização e prestatividade.

Pensa em um lugar horrível, enfermeiros que não sabem nem achar uma veia, gente um verdadeiro açougue vá para outro lugar se tiver

A minha experiência nesse lugar foi péssima, se pudesse não daria nenhuma estrela. Ontem compareci às 11h pra ser atendida e às 20h ainda não tinha passado com o médico. Uma total falta de respeito! Atendimento demorado e desorganizado, com pouco lugar pra sentar e a sala de espera dos adultos é junto com a pediatria. Agora o AMA atende 24 horas e na troca do turno ficou mais bagunçado ainda, porque saíram alguns médicos e só ficou um atendendo. Estou revoltada até agora, pois esperei por 9 horas e saí sem atendimento.

Experiência péssima, passei no posto com a receita médica, em 16/04/2022 às 11: 45hrs para retirar uma dipirona. A atendente nos tratou tão mal que sai de lá passando mal. Essa mulher não merece emprego que tem, trabalhar para atender pessoas e humilhar as pessoas assim. Sai de lá sem a medicação e passando mal. Talvez o serviço público não seja tão ruim, mas sim algumas pessoas que atuam na área que estragam a qualidade do atendimento.

Absurdo vc tentar falar no telefone, pra obter informações, total descaso e falta de respeito. Fazer com que a pessoa se desloque até o local.descaso total. (falta de empatia).

As pessoas falam que muitos estão trabalhando na pandemia, me desculpa mas isso não é motivo para nós tratar mau.infelizmente estou com um caroço no seio e não consigo um atendimento, ficam falando q não e aqui.vou onde fala que é chego lá nem olham na nossa cara. QUANDO MORRE MUITOS VÃO FALAR SE TIVE IDO ANTE. NÃO TERIA MORRIDO.

Não consigo falar com ninguém pelo telefone.não consigo marcar consulta pra minha filha.a eles desmarcaram a consulta falaram q iam ligar depois estou esperando até hoje

Minha mãe esta com pneumonia, fomos muito bem recebido, por todos, o acolhimentos é excelente. Agradeço o Dr. Lucas e Dr. Marcelo, as enfermeiras, auxiliares, a segurança que sempre deu apoio. Deus recompense a todos profissionais.

FUI IMPEDIDO DE TOMAR A VACINA DO COVID COM TUDO EM ORDEM. ISSO TUDO POR CAUSA DE SISTEMA QUE NÃO FUNCIONA, MAS COM O PASSAPORTE DA VACINA EM DIA A EQUIPE NÃO QUIS ME ATENDER. Pois bem consegui tomar a dose de reforço na UBS da Se e estou vacinado. ATENÇÃO AUTORIDADES, SE ISSO ACONTECEU COMIGO, ACONTECE COM MILHARES DE PESSOAS QUE VAI ATE O LOCAL. IMPRENSA APARECE POR LA PARA VER COMO O ATENDIMENTO E PODRE NAQUELE LOCAL

Não tem medico manda ir para ubs que também não tem ou não atende muito ruim os dois ubs e ama muito ruim

Recepção, triagem, enfermeiros e prestadores de serviços educados e prestativos e muito diferente de alguns médicos mal educados e arrogante. Infelizmente nem tudo é perfeito.

Fui muito bem atendida tudo muito limpo no banheiro sempre tinha papel higiênico, sabonete líquido, papel toalha para enxugar as mãos todos os profissionais me atenderam com muita educação e dedicação

Fui ontem e outras vezez, o atendimento dos médicos são excelentes, mas o atendimento da recepção e da pessoa da entrada e do pessoal que dá medicação são péssimos, todos mal humorados, escolheram essas profissões porque quiseram, terão sempre que lidar com grandes fluxos de seres humanos. Fui embora sem ser atendida pelos requisitos do médico, 14: 00, o setor de medicação sumiu.

Eu gostaria muito de saber qual o valor da glicemia capilar é alto o suficiente para receber um atendimento de emergência.
Uma enfermeira dizer que uma pessoa que passa o dia inteiro com mais de 500mg/dl de glicemia não ser um caso que mereça atenção?
É um descaso com o ser humano, ainda mais um idoso. Todos nós da área da saúde estamos sobrecarregados, mas a nossa missão é cuidar, zelar e honrar a vida. E não vejo isso na maioria dos serviços.

Infelizmente o atendimento demorado com duas horas pra fazer triagem e por horário indeterminado para se atendido

Péssimo, Fone não atende, tentando marcar clínico pelo aplicativo que me cadastraram sem êxito, quero saber que ano vou conseguir marcar uma consulta lá
Vão ter que dar um jeito

Ratificar comentário, depois da bronca, consegui atendimento e agendar exames, motivo pelo qual ganhou 5 estrelas

Fui bem atendida, da recepção aos médicos. Passei minhas filhas com o ortopedista. O rapaz do gesso nota 10. Enfim, nota 10 para todos, pois não é fácil lidar com tanta gente em plena pandemia.tem que ser forte. E quem reclama é porque não tem paciência e não vê como é estressante. Afinal, são seres humanos como todos nós. Sou grata a todos. Deus abençoe!

Péssima, como todo serviço público, paganos nossos impostos pra sermos mal tratados por funcionários, sem médico de especialistas e a demora eterna nos atendimentos.

Fiz o exame PCR na unidade, recebi um cartão com login e senha, mais não consigo acessar, estou tentando entrar em contato com a unidade, mais sem sucesso. A orientação é não sair de casa até saber do resultado do exame, mas terei de ir para saber. É chato por que ficamos tentando abrir e fala que os dados estão inválidos.

Cheio e a triagem, segundo o recepcionista, é feita por enfermeiro pra ver se você tem direito ao médico! Esse país não é sério!

Trouxe minha mãe para ser avaliada, pois está com um trauma no punho depois de uma queda.
Em meio a pandemia, a enfermeira da triagem sentada na sala sem máscara, bem tranquila mexendo no celular enquanto esperávamos, depois de 5 minutos ela resolveu nos chamar para fazer a triagem. (Obs: não tem mais ninguém para ser atendido).
Vamos ver como será o atendimento até nossa saída daqui.

Parabéns. UBS ama Jardim Icaraí hoje recebi por meio de suas equipe de enfermeiros minha primeira dose da vacina covid 19. Obrigados pela atenção e carinho de todos. ️.

Péssimo! A gente liga na Unidade e não é atendido. Todos os telefones fornecidos, é a mesma coisa que nada! Uma tremenda falta de respeito.

Bons profissionais, mais ligo quando preciso ninguém atende, até chama e cai na caixa postal, tenho que ir até lá se eu quiser resposta.desconfortável isso

O atendimento é péssimo e demorado. Você vai nesse AMA passando mau. Se quer eles olham pra sua cara.
A médica anã foi péssima.
Me mandou tomar um Benzetacil e nem me deu receita para que eu pudesse comprar um antibiótico.
O maior descaso, a maior negligência.
Sinceramente, não consigo nem comer por causa da minha garganta e eles não te ajudam em nada.
Se puderem evitar esse AMA, o faça.

Péssima profissionais totalmente despreparados em atender e ter empatia com o próx.certamente não deram valor a aula de ética profissional q tiveram.só acho q deveria ter uma supervisão preparada p atenteder a população digna.e não funcionário q fazem oq quer e tratam o local de trabalho como se estivesse em casa.uma verdadeira panela de trabalho esse lugar.lixoooo de funcionários

Estou a mais de 2 horas tentando ligar e só chama, depois da linha ocupada. Péssimo atendimento, funcionários ignorantes.

Estive na unidade em meados de Dezembro de 2020, estava com uma pequena "lesão" na boca que estava me incomodando bastante e me deixando muito preocupada, pois nunca tinha tido nada igual. O atendimento foi muito demorado quase fui procurar outra unidade. Fiz a ficha para passar com o clínico, esperei mais um tempão. Porém valeu muito ter esperado. Já na triagem uma enfermeira muito atenciosa! Pena que não lembro o nome dela, me avaliou e achou melhor eu passar na odontologia. Fui atendida na mesma tarde pela odontóloga/Dentista Kátia, que atenção! Que cuidado! A Drª Kátia me examinou e me tranquilizou. Prescreveu uma pomada, fotografou a lesão e encaminhou para a dentista da minha UBS de referência. No dia seguinte a Drª Kátia me ligou para saber como eu estava. Gente fiquei "besta" com este cuidado e atenção de um profissional de serviço público. Me senti como se tivesse no melhor dos convênios particulares. Na verdade acho que os particulares não tem este cuidado. Por motivos que não vem ao caso não fui atendida na minha UBS de Referência. A Drª Kátia preocupada comigo, me ligou novamente querendo saber como eu estava e disse que marcou avaliação para mim numa outra unidade.
Gente isso pra mim é infinitamente melhor que o particular. Demora? Sim! Pois a demanda é imensa, os profissionais são poucos, ainda mais nestes tempos de pandemia. Porém, eu só tenho agradecimentos e elogios para as pessoas que me atenderam no AMA Icaraí, em especial a Drª Kátia, Peço a DEUS que a abençõe imensamente e que ela receba em dobro todo o bem que faz pelos pacientes.

Sobre o Péssimo atendimento da dra Laís
Fui até a unidade algumas vezes e não tinha grandes queixas nem elogios aos profissionais.
Porém hoje tive 2 experiências, uma ótima e uma péssima.
A Enfermeira Milena muito cortês, atenciosa, delicada, fez aquele primeiro acolhimento da enfermagem, onde mede a pressão e faz o resumo da queixa para os médicos ganharem tempo.
Já a dra Laís Péssima. Ficou trancada na sala sem atender ninguém enquanto as outras duas médicas se revezavam nos atendimentos. Três pessoas foram bater na porta do consultório em que ela estava, com várias fichas que aguardavam atendimento enquanto as outras duas já finalizavam os plantões.
Somente na terceira tentativa ela abriu a porta e com cara de descaso dispensou a moça com as fichas, que visivelmente não sabia mais para quem direcionar os atendimentos, visto que as outras duas já iam embora.
Demorou e ela então começou a atender. Na minha vez, com a minha ficha impressa na mão disse que a enfermeira não havia anotado nada do que eu havia relatado. Só que eu vi as anotações lá.
Me atendeu com má vontade, disse que não poderia dar atendimento ou sequer orientação que eu precisava, revirou os olhos ao receber fichas de outros pacientes, e coroou o Pior atendimento que tive na unidade.
Enfim, Péssimo Pseudo Atendimento da dra Laís.

Pior UBS da região péssima organização péssimos profissionais não sabem de nada perdidos. Filas longas sempre cheios e não tem vacinas sempre falta umas e outras.horrivel lugar está depredado

Péssimo atendimento com PS, péssimo atendimento como unidade básica de saúde, demora para atendimento exarcebada. Quem puder e tiver condições de recorrer outra unidade de saúde, sem sombra de dúvidas, procure!

Lugar a cada tempo que passa fica pior, uma enfermeira chamada Daniela, é horrível, péssima profissional, se acha médica e não tem um pingo de trato com o público, devia ceder a vaga pra outro profissional já que se chega lá, e ela manda procurar outros lugares, se a Ama não é pra emergencia, desconheço o que seja?

Estou há horas tentando ligar, telefone chama ninguém atende ou dar ocupada, nota 0 para esse serviço, vou fazer denúncia na ouvidoria, gente denúnciem para que essa realidade mude, o dinheiro de nossos impostos é investido nesses serviços, porém não funciona, caso a ouvidoria de saúde não resolva, acionem a Defensoria Pública.

Não existe telefone, me deram um remédio da minha mãe errado mas não consigo entrar em contato a não ser ir lá e correr risco de não resolver

Os atendentes super atenciosos! Já a enfermeira a triagem se acha médica, levei minha filha que está detectada com COVID 19 e sentindo falta de ar e dores no peito, disse que avaliou minha filha e estava liberada, "vida que segue". A liberou sem ao menos fazer algum exame ou encaminhar ao médico, pois, segundo ela, tinha "juridisção pra dizer que não tem nada errado" e que novamente "é vida que segue".

Péssimo atendimento!
Demora pra atender (parece que é de propósito) e não resolvem nada! Os funcionários ficam batendo papo nos corredores e até mesmo nas sala, como se não tivesse oq fazer! Se eles estão lá é para trabalhar!
Obs: Não estou generalizando, não são todos os funcionários.

Demora para atender, dar impressão que fazem de propósito, recepcionista com mau atendimento. Se tivéssemos o poder de escolher nossas UBS de referência, com certeza essa do icaraí seria a ultima opção.

Péssimo lugar, enfermeiras que te tratam mal, como se vc quisesse perder seu tempo lá! Prefiro ir morrendo de dor para o hospital pedreira do que ser "atendida" lá.

Péssimo, estou a 1 ano e seis meses para agendar um exame super importante que está prejudicando minha articulação, tento falar por diversas vezes com gerente, assistentes e não consigo nada, ficam sempre enrolando dizendo que aguarde que logo entraram em contato, só para despistar e eu deixar de lado as Ouvidorias registradas, nos telefones passados, quando não são errados não atendem até a linha cair, estou sendo prejudicada no trabalho e somos sempre desprezados.

Horrível eles demora de mais pra atende o telefone até cair a ligação. Uma falta de respeito.

Bom! Mas tem funcionários mau educados cuidado.se for quere informações não liga pois não atendem.va pessoalmente!

Decepcionante esse é o nome da minha experiência neste lugar. Meu pai precisa trocar sonda de cistostomia a cada 20 ou 30 dias, sempre passei no PS que me orientou procurar esse lugar para que eles pudessem atender os casos realmente urgentes (Entendo). Mas uma das vezes que la fui esperei por 5 longas horas, com um idoso de 72 anos, que já teve AVC l, câncer na próstata tem pressão alta etc. Hoje voltei lá na esperança de ser bem atendida.depois de esperar pelo menos por 1 hora a senhora que fez triagem veio me informar que não tem a numeração de sonda que meu pai precisa. LAMENTÁVEL. Tive que me dirigir ao PS como sempre. Muito chateada.

Gostaria de falar aqui a minha indignação com certo profissionais, fui ao UBS ontem as 6hs, não consegui nada, não tinha medico, fui dispensado pela enfermeira, dizendo volta amanhã e farsa todo o procedimento, voltei hoje tudo certo a Medica Dr. Daniele me atendeu e fez o laudo pericial assinou conforme diz a lei, mas ela foi consultar a Assistente Social que nem na sala dela estava 4hs que fiquei lá não ha vi entrar na sala, mas o que me deixou indignado foi quando a Dr chegou e me disse que não poderia liberar o laudo pois a assistente social disse que não poderia dar o laudo, agora queria saber Oque uma A. Social saber de lei porque a Medica responsável esta sujeita a ela, finalizando a medica rasgou o laudo que ela tinha feito pra mim, e me disse que eu tinha que ir ver onde fazer outro laudo o interessante é que um medico amigo dela que estava atendendo disse a enfermeira que esse laudo yinha que ser feito mesmo ali.agora vou tentar de outra maneira