AMA Jardim Nordeste - Dr. Carlos Neder

Venho aqui, agradecer o atendimento da unidade. Deus abençoe vocês! Desde o primeiro atendimento até o último. A equipe da noite é maravilhosa. O médico que me atendeu super humano. As enfermeiras da medicação e dos testes que fiz de Covid e Dengue, fui diagnosticada no mesmo dia e elas foram muito gentis e preocupadas com todos nós. Infelizmente, são poucos profissionais contratados pelo governo ocasionando a demora no atendimento e a exaustão dos funcionários, muitos não tinham nem jantado já era 2h da madrugada. Pessoas gritando, batendo em porta e discutindo com os funcionários. Eu fiquei das 17h às 2h. Fui atendida, medicada e com exames realizados. Pessoal, tenham mais consciência, logo na entrada tem uma placa para reclamações ligue e fale com quem resolve, maltratar os funcionários não vai adiantar nada, é a mesma coisa que teclar do preço da passagem para o cobrador. Aprendam a deixar de reclamar em vão e reinvindicar seus direitos de forma assertiva.

Gerente Sandra, deveria olhar as avaliações e rever os colaboradores e a liberação! Plantão da enfermagem da tarde pela liderança da Carolina, desorganizados, perdem ficha e o atendimento NÃO anda, perdem as fichas, triagem deixa a desejar, pois queixa de febre e nem mede a febre da pessoa. Uma moça com esquizofrenia em crise e a enfermeira dentro da sala sentada olhando, sem fazer NADA!
Recepcionista loira da tarde, super mal educada! A segurança teve a falta de respeito em fechar a porta na minha cara e virar as costas, somos humanos e merecemos respeito! O chefe de enfermagem da noite organizado, alinhado com a equipe! A enfermagem desse lugar está acabando com a reputação que era boa! Sandra está na hora de fazer alguma coisaaaaa!

Como sempre
Maravilhosa ótimo atendimento, profissionais comprometidos e confiáveis.
Gentileza desde o porteiro

Excelente atençao, muito Humanizado e todo o pessoal atenciosos na hora do atendimento, todo muito limpo e agradavel. Recomendo 100%

Tudo maravilhoso fui bem atendido pela equipe médico muito bom só tenho agradecer pessoas maravilhosas

Meu sobrinho deu entrada com vômito no dia 17.11 e na madrugada do dia 18.11 deram um medicamento nele q ele ficou desacordado dando uma parada cardíaca e teve q sair às pressas de ambulância para o hospital Tatuapé, entrando em coma e vindo a óbito dias depois…

A unidade está bem organizada, cheguei às 10: 11 e fui atendida as 10: 40. A Dra Caroline quem me atendeu, foi uma fofa!
Examinou e foi super atenciosa.

Primeiro erro, não andam de crachá com a identificação visível para todos, desda recepção que penduram no bolso ou foto com dados escondidi, seguranças dois, e hoje os dois nao estavam de crachá a mostra, uma paciente questionou na ironia e asegurança moça disse "Nem sei aonde está meu crachá e também nem fez questão de colocar, assim segue também algumas enfermeiras, coisas que nunca prestei atenção até eu ver um paciente reclamando sobre isso e a enfermeira foi debochada com ele ainda

Hoje foi a primeira vez que precisei desse AMA, não tive do reclamar. Cheguei às 13 horas, as 13: 40 já tinha passado na triagem e na médica. Fui medicada e fiz raio x tudo muito rápido. O atendimento dos profissionais da saúde, atendentes e seguranças foram educados e amistosos. Sempre que precisar com certeza voltarei.

Prezados
Bom dia

Venho manifestar minha inteira indignação com o atendimento realizado neste serviço público, em 25/07/2023 as 19: 50 compareci neste serviço UPA JD NORDESTE, com a senha 192, apos um dia de trabalho ardo, com temperatura de 38.7 no termômetro desta unidade UPA, com esta temperatura, dor de cabeça, dores intensas no corpo e nas pernas, da qual me dificultava a permanência em pé, mesmo sendo um serviço de pronto atendimento, eu não fui solicitar prioridade, mais sim um atendimento, alinhado, engajado com fluxo de atendimento e protocolos desta sigla do serviço, porém por 4 ou cinco vezes incluindo recepção meu irmão que me acompanhava solicitou ajuda, que priorizaram o número, eu pergunto aos senhores! Eu poderia está com meningite? , dengue? Sarampo? Ser o paciente zero de um novo surto de covid? De suas variantes, como este serviço conseguiria me identificar priorizando senha? Pela minha educação ainda solicitei máscara, 1 x nega pelo segurança, este desalinhado, pela equipe de enfermagem 2 x, que após insistência do meu irmão a nós foi fornecida, ah digo ; enfim atendido, classificação verde, coloca - se o aparelho de pressão no mesmo braço que coloca o termômetro, é espantoso e ouvir deixa assim, meu braço desnivelado e sabe lá como, obtive um valor de pressão, que eu como paciente não obtive informação, a sobre a máscara minha própria temperatura estava me sufocando, neste momento a funcionária da sala de Enfermagem aparece com um sorriso no rosto e me pergunta fez questão da máscara e não vai usar! A resposta está descrita no contexto, por fim percebi que se permanecesse eu morreria, me evadi, para ser realmente atendido em outro serviço, obs: olha e não adianta ficar feito um robô; nome e data de nascimento como se fosse só isso as 6 metas de segurança do paciente, protocolos existem para serem aplicados não para ficar em gavetas e para serem bonitos encadernados, uma equipe fraca e um fluxo desorganizado e ostil, com certeza se o protocolo assim vocês o respeitasse este momento seria de elogio.

Horrível, sem dúvidas o pior da região, total falta de respeito com as pessoas, funcionários da triagem trabalha do de meia s e chinelo

Fui duas vezes nessa unidade.
Muito bom o atendimento, desde o pessoal da recepção até os médicos muito educados e atenciosos com os pacientes.

Passei lá Já umas duas vezes o atendimento foi rápido o pessoal é muito simpático.gostei muito de tudo

Fui com meu filho em um domingo a noite. Apenas a triagem demorou um pouco, pois vi que a enfermeira se reveza pra triar adultos e crianças. Mas o atendimento de forma geral foi bom. Todos atenciosos e educados: recepcionista, enfermeira da triagem e médica, todos prestaram um bom atendimento.

Excelente Atendimento da Recepção, em especial a Kátia, muito simpática e solícita. Por mais pessoas assim como ela! A unidade também muito boa, Dra Larissa, médica Espetacular. Recomendo essa unidade com certeza!

Descaso e desorganização total. As fichas dos paciente são distribuídas aleatoriamente para os médicos. E se o paciente da o azar de o medico que pegou a ficha ir almoçar o ir atender na emergência fica 6 horas ou mais esperando em quanto outros ficam 1 hora dependendo da "sorte". Além de esperar horas o medico te avalia em menos de 1 minuto, ja com o diagnostico pronto, além de debocharem dos paciente falando que não sabem esperar

Esperei quase 2 horas e não fui atendido e fui embora devivo dores no corpo devido a gripe. Tinham pessoas que estavam a muito mais tempo que eu e também não foram atendidas. Precisa ir algum vereador para fiscalizar e ver se os médicos realmente estão lá.

Quero agradecer a doutora Aline Fante de Oliveira pelo carinho, atenção com os pacientes, de fato trabalha com amor, muito obrigada!

Quanto ao AMA fui bem atendida e no tempo estimado, visto que estamos em uma pandemia, onde há uma demanda maior de pacientes.

Horrível, Cheguei as 12: 40 sair quase as 18 horas.
Um descaso com o pasciente que chega a ser desumano.

Fui muito bem atendida na porta estão aferindo a temperatura, recepção pessoas simpáticas e prestativas e o setor da radiologia fui pela manhã umas 9: 45 as 10: 30 eu já estava em minha casa, setor de radiologia muito bom o atendimento e rápido e eficaz. Quando tem um bom serviço merece elogios sim.

A experiência minha e do meu pai foi horrível; tiramos a senha 14: 48 e só fomos ao consultório depois das 20: 00, muito desorganizado na chamada das senhas e não tem suporte pra virar ambulatório 24h

Fui muito bem atendida, desde a recepção ate a medicação, atendentes, enfermeiras o medico todos muito atenciosos e rapidos.

Rapidez no atendimento, bom atendimento desde a triagem até o médico. Fui muito bem atendida principalmente pelo fato de ser um domingo.

Atendimento excelente. Cheguei no Ama dia 24/11/2021 entre 17: 00 e 18: 00, com uma crise Hipertensiva séria, sai de lá as 21: 40 com pressão estabilizada e estou muito agradecida pela equipe de Médicos e enfermagem. Parabéns

Atendimento humanizado, profissional e de respeito pelos pacientes.
Sempre está limpo e organizado. Uso apenas para vacinas, mas se um dia precisar de atendimento médico, com certeza irei neste posto. Parabéns a toda a equipe.

Tem um ótimo atendimento, sempre que precisamos eu e minha família, fomos muito bem atendidos.

Uma hora e meia para conseguir abrir uma ficha. Cheguei às 07: 00 horas mas só começa funcionar o Ama após as 9: 00.
De todos os amas que fui esse se superou em falta de agilidade no atendimento. Penso nos funcionários como pacientes, se fariam o mesmo descaso. Fora a super lotação.

Os funcionários da triagem, recepção, farmácia e enfermeiros atendem bem, mas alguns médicos plantonistas deixam a desejar.

A unidade passa por reformas em suas estruturas para melhoria das condições de atendimento. Os profissionais foram atenciosos prestando todas as informações necessárias ao atendimento requerido.

Sempre fui bem atendida nesse lugar, tenho um ama a 10 min de casa mas prefiro gastar meia hora mas ir até esse AMA, só pelo atendimento e organização do lugar que não vejo em alguns outros ️