AMA JARDIM BRASIL

Faço tratamento neste local, e não tenho nenhum problema em relação ao ambiente e muito menos com os funcionários. Tdos atenciosos. Só tenho a agradecer.

Pessima, fui com meu marido e pegamos uma senha e ficamos quase 3 horas esperando para ser atendido, e quando chamou para passar na triagem a enfermeira disse que os medicos ja tinham excedido o limite de atendimento e que a nedica nao iria atender se nao fosse grave.
Resumindo ficamos quase tres joras fazendo papel.de.idiota.
Meu merido estava cim dor nos olhos, vermelho e lacrimejando.

Gostaria de parabenizar a instituição e em especial a profissional Tatiane, quanta competência, empatia, obrigada pelo cuidado com o meu pai, você é um anjo de Deus para essa instituição Parabéns pelo seu trabalho que Deus te abençoe

Fui levar dois sobrinhos há uns 20 dias atrás para tomar vacina de 4 anos e outro 6 meses fui muito bem atendida pelo Técnico de enfermagem Fernando um ótimo profissional super atencioso explicou vacina por vacina o SUS precisa de profissional como ele Parabéns pelo profissionalismo

Hoje tive minha primeira consulta com a ginecologista Regiane Fakhouri, muito simpática e prestativa. Gostei muito do atendimento. Fico feliz em saber que ainda existe pessoas prestativa neste AMA. O atendimento no balcão ainda requer atenção, pessoas despreparadas e sem paciência. Por isso dei 3 estrelas

Frequento a anos o UBS Ama Integrada Jardim Brasil. E tenho total respeito e admiração por aqueles funcionários e integrantes da área da Saúde em Geral. Porém noto com frequência que somos tratados com indiferença e descaso por muitas vezes, no local presencial ou por contato telefônico, esse tipo de tratamento não são de todos. E de verdade, se você não gosta do que faz, não gosta de trabalhar com publico (pessoas), de espaço para quem queira trabalhar e tenha respeito ao próximo. Trabalhar com a Saúde tem que ser por Amor, e não somente por necessidade.
Na data de ontem 30/09/21, ligaram em minha residência, e deixaram um recado com a minha mãe, que meu filho tem uma consulta ou exame na segunda-feira, 04/10/21, minha mãe não consegue mais gravar recados na memória, está Senil. Eu, para não perder dia de trabalho ou chegar mais tarde, liguei na Regulação Tel: 3475-8873 e pedi a gentileza, da moça verificar se alguém tinha ligado para avisar referente a 2 exames que estou aguardando para meu filho, se tinha sido de lá, expliquei toda a situação, e ela me disse que se ligaram, é por que saiu, e que eu tenho que ir a Unidade, com o cartão do Sus e pedido médico, para fazer a verificação para onde ele foi encaminhado. Total descaso.
O que custava, fazer a verificação se foi de lá que ligaram e me confirmar, para eu tomar as devidas providências e ir ao local com a solicitação do exame e cartão do sus.
Ainda quando eu fui agradecer pela atenção dela, desligou o telefone, sem ao menos eu ter encerrado, pois ia solicitar o nome dela e nem deu tempo.
Tem funcionários dessa unidade que acham, que somos desocupados e que não temos responsabilidades, infelizmente, não funciona assim.
Não são todos que nos tratam com indiferença, mas sugiro que os lideres de cada setor, fique atento aos seus funcionários e tipo de atendimento que estão dando ao público no geral.
Se você é amigo de qualquer um lá, você consegue tudo, mais se você é um cliente (paciente comum), é tratado com descaso.
Aqui, fica registrado minha indignação!

Atenciosamente.

Fabrícia Lourenço

Olha a minha reclamação é que precisam organizar melhor a distribuição de pacientes, no caso os que estão com suspeita de covid ficam sentado na parte de fora no sol, na outra parte ficam outras cadeiras para os pacientes nas mesmas ccondições no sol.na frente aonde é a entrada da recepção ficam pessoas que vão passar pelo acolhimento, as senhas preferenciais, é o restante amontoado esperando, não tem como de água, os funcionários que distribuem a senha ficam numa mesa improvisada quando começa a bater o sol vai para outro lugar onde tem uma pequena sombra, na recepção uma atendente que tem que chamar preferenciais é os comuns a espera normalmente é de 4 horas, estive lá com suspeita de covid aguardei quase 3 horas quando consegui entrar para verificarem o problema fui informada que meu atendimento seria de mais quatro horas, não peço apenas por mim paciente, mas os funcionários, as pessoas que deveriam trabalhar com mais dignidade, os exames estão demorando mais de três meses, as consultas idem perdi o clínico geral porque estava com covid consegui porq6ue havia uma única água para final de fevereiro, outra coisa o sistema deveria verificar que é da zona norte for enviado para exames próximos mas o sistema nos manda lugares inviáveis de ir zona leste, lugares além de absurdamente longe as 7 da manhã como chegar lá, peço que a administração, diretoria, vejam essas situações para o nosso bem.

Liguei e fui atendida rápido, tiraram as minhas duvidas e orientaram no caso da minha mãe que estava muito mal. Agradeço a todos os profissionais de saúde e funcionários da linha de frente!

Gosto pq sei como funciona o atendimento muitas pessoas ficam perdidas principalmente os idosos. Que na maioria das vezes estão sozinhos um absurdo.

Você liga pra saber se tem um medicamento de uso contínuo para não dar viagem perdida depois de já ter ido em várias UBS da zona norte. A pessoa que atende o telefone informa que precisa verificar na farmácia e que a farmácia não tem telefone, sendo assim não é possível saber se tem ou não o medicamento na UBS. Desserviço.

O Dr. Felipe que atende nesta UBS, demora muito no atendimento das pessoas, sendo que se trata de uma consulta médica e não de um procedimento cirúrgico, trouxe minha mãe de 74 anos de idade e estamos esperando um atendimento que já dura 1 hora e ainda estamos aguardando! Um absurdo se tratando de uma UBS que está lotada em meio a uma pandemia.

Horrível levei minha filha é o namorado para serem atendidos no sábado dia 28, com sintomas do corona depois de esperar por muito tempo passaram na triagem, o enfermeiro disse q ñ tinha vaga pra eles passarem em consulta palhaçada disse q estava tudo bem pra voltarem na segunda-feira, levei no posto de atendimento no cometa RSS lá foram atendidos meu genrro teve q tomar soro por está com a pressão muito baixa e foram dedicados, é fizeram o teste e no ama disseram q estavam normal.palhacada ñ querem trabalhar sai do ramo existem pessoas compromissados q amam oq fazem.decepção nota zero. Observação ñ é a primeira vez q fazem isso com minha filha. Rss

Gostei bastante do atendimento, foi rápido, bastante eficiente.o único problema foi que precisei esperar junto com pacientes suspeitos de covid-19 e, mesmo que seja um ambiente aberto, me deixou bastante desconfortável.tirando isso, só tenho a agradecer!

Geralmente é um posto bom. O pessoal do atendimento e enfermagem são ótimos. Alguns médicos nem na sua cara olham e tem pressa na consulta. Já tive o desprazer de sair daí e ir o um hospital e lá receber o atendimento. A equipe da Gineco é ótima. A pessoa que gerência/ administra precisa ser mais atenta no caso de mal atendimento. Espero que a cada dia melhore pois a população precisa.

Um verdadeiro discaso cheguei aqui 8.40 da manha ate agora nao gui atendida joelho inchado sem conseguir ir trabalhar vim com minha sobrinha falaram que ia almoçar so depois da uma e nada sao 14.54 nada de atendimento fui verificar onde tava minha ficha a mesma se encotrava na triagem ainda muito descaso.

Sempre me trato nesse Ama, agora que estou gestante faço meu pré Natal nele também. Em si é um lugar bom que sempre os médicos me atenderam bem. Mas o problema é a recepção que sempre vem com grosserias no atendimento, muitas das vezes ficam falando mal das pessoas, fazendo fofoca entre eles é nem se importam quem está lá.

Estou inconformada, passando mal tive que ficar duas horas esperando a médica voltar do horário de almoço. Como pode isso?

Preciso marcar com urgência uma consulta com o clínico para um adulto e pediatra para uma criança de 5 anos, Mais não tenho como ir até a unidade para marcar.

Moro no bairro a anos e sempre fui bem atendida pelos profissionais de saúde.pela primeira vez estou passando pela parte da obstetra porque estou gestante com a Dr Luciana muito prestativa tive uma urgência pois sou cardiaca estava com dores de cabeça pico de pressão alta com dores de cólica passei pela recepção fui muito mal atendida, não consegui encaixe pela manhã com a mesma voltei a tarde me deixaram esperando mais de uma hora nem comunicaram minha presença e minha urgência em passar pela mesma voltei para casa sem atendimento.tive que ir no serviço social e lá pedir ajuda e agora estou esperando um retorno para ver se consigo passar pela mesma.

Não consigo falar no telefone da unidade de forma alguma! Se está dificil o contato por telefone com a unidade, imagina como é o atendimento presencial.

Sinceramente, na recepção as funcionárias falam que é por encaixe, não há garantia de atendimento.
Posso ficar à tarde toda e não ser atendida.
Para quê serve então?

No momento passa por uma grande reforma, deixou de ser AMA e agora eh só uns, todo recém pintado as paredes, cadeiras todas novas, já eh a terceira vê que passo pela mesma médica e por sinal muito boa e atenciosa, agora tem o meu histórico, como todo serviço público tem muita gente, mas melhorou muito esses últimos seis meses, e espero que continue a melhorar e a população ajude tbm.

Esse posto de saúde e mau administrado.pessimo atendimento.passo la desde criança.antes era melhor. Nunca vi uma ubs sem telefone para comunicação do povo.funcionários mal educados.atende isso ai sem vergonha.

Péssimo atendimento médico.
A incompetente que sei diz ser médica fica sentada dentro da sala e espera que o pacientes a ouçam chamar com inúmeras pessoas no corredor.
Nem se dá ao trabalho de ir a porta de chamar a paciente ou de após um atendimento tentar localizar a paciente que não ouviu seu nome.
Aí reclamar sobre seu atendimento. Outro incompetente que se diz atendente diz que" a médica não tem obrigação de chamar os pacientes mais de uma vez"

Total descaso por outro ser humano