Fui pela primeira vez nesta sexta feira, 6/10. Fiquei impressionada pela facilidade e rapidez no atendimento. Em menos de 1h fui atendida e estava bastante movimentado. Notei que existe um grande foco no atendimento para pessoas em situação de rua e/ou dependência química, vi todos sendo atendidos com carinho, cuidado e rapidez. Parabéns a equipe, toda a unidade pareceu muito bem estruturada.
Gosto muito do atendimento neste amo, os enfermeiros e médicos são muito atencioso (uma atenção especial para um enfermeiro carequinha kkķ ele foi super atencioso com minha filha, peço a Deus por mais ser humano assim
Minha experiência foi ótima. Parabéns aos seguranças, atendentes, enfermeiros (as), aos médicos e toda equipe que trabalha lá. Ótimo atendimento, todos muito educados com a gente, inclusive com os moradores de rua que buscam atendimento lá.
Complexo voltado aos vulneráveis e usuários de álcool e outras drogas, trabalhei no CAPS III AD local com muitos profissionais 100% comprometidos com os pacientes, minha trajetória profissional foi somente de 3 meses, mas fico orgulhoso com o comprometimento dos profissionais, me senti honrado em trabalhar no complexo.
UM HORROR! A PESSOA SAI PIOR DO QUE ENTROU! Para quem lê as avaliações em busca de uma dica, a minha é para não levar nenhum familiar para o Caps Prates, o meu irmão foi mal atendido, não conseguiu terminar o tratamento, tomou leite estragado numa garrafa suja, serviram comida fria e sem gosto, profissionais impacientes. Procurei avaliações de todos os Caps e acabei o levando para o São Luiz, não da para comparar, lá é impecável de limpo, comida maravilhosa, profissionais atenciosos. O único local público que conheço que fornece comida e bebida de graça e de qualidade. Como um Caps consegue isso e outro não? O dinheiro é o mesmo, não é?
O Caps Prates já foi muito bom, está largado, meu pai faz tratamento e lá não consegue ficar mais de um dia, a comida que servem parece lavagem, ele foi para o Caps São Luiz e lá é espetacular! Comida maravilhosa desde o café da manhã ate a ceia, ele acorda querendo ir para o tratamento, e no Prates ele tinha q levar biscoito para não passar fome!
Atendimento humanizado. Como familiar de paciente que se trata no CAPS há 2 meses, sou obrigada a admitir que a estrutura não é 100%, porém que equipamento público tem estrutura ideal? Capacitação dos profissionais não deixa nada a dever à rede privada de saúde. Além disso, são extremamente atenciosos e se esforçam bastante para dar conta de uma demanda cujo perfil é muito difícil. Matam um leão por dia; assim, só tenho elogios até o momento.
Festa Junina (Junho, 2Ø15). Complexo Prates, primeiro complexo a reunir ações de Saúde Pública e Assistência Social no tratamento e recuperação de dependentes químicos em situação de rua e vulnerabilidade social na região central da cidade de São Paulo. Construído pela Secretaria de Infraestrutura Urbana e Obras (Siurb), o complexo está situado à Rua Prates, 1.101, no bairro do Bom Retiro, em São Paulo. O complexo é um centro especial de acolhimento, dotado de Espaço de Convivência Dia para Adultos, abrigo para menores, Centro de Acolhida 24 horas, Centro de Atenção Psicossocial III Álcool e Drogas (CAPS III AD) e a Assistência Médica Ambulatorial (AMA) 24 horas. O objetivo de implantar um Complexo no centro de São Paulo é facilitar o tratamento e a assistência dada aos dependentes químicos, fortalecendo o combate à dependência e o trabalho conjunto entre Saúde e Assistência Social que já é realizado na região.
Esse relato, essas estórias e as fotos são do ano de 2Ø15, assim que comecei a fazer parte da equipe de funcionários do local. Em minha estadia profissional, pude presenciar coisas boas, e outras, nem tanto. Sentir orgulho de fazer parte da equipe de trabalho por algum tempo? Não, não senti. Mas, foi um aprendizado. Assim como tudo nessa na vida.
Bob, por gentileza, gostaria muito de entrar em contato com vc, vi que foi ou é um funcionário do local e tenho o pai da minha filha desaparecido, atualmente ele postou una foto que me fez chegar até aqui se puder me chama no watssap 11937522261
Os médicos atendem bem. Mas dão a prioridade para os moradores de rua e nós que somos trabalhadores que pagamos os impostos temos que esperar porque eles tem prioridade.isso é Brasil
Muito bom atendimento.frequentado por muitos moradores de rua o uso de maconha na área do AMA é comum ninguém interfere o que torna.se muoto ruim para pacientes que querem atendimento médico.
Sempre que precisei fui muito bem atendida, as pessoas que trabalham no lugar é que fazem a diferença apesar da aparência do lugar não ser nada atraente, quando se é atendido os profissionais são muito educados e prestativos e sempre nos fornecem a medicação também, a menos que esteja em falta. Parabéns, continuem assim.