16 Novembro 2023 12:24
Atendimento muito bom, porém a equipe de Segurança da empressa alpha seguri muito inginorantes péssimo
29 Setembro 2023 13:18
Fui pela primeira vez nesta sexta feira, 6/10. Fiquei impressionada pela facilidade e rapidez no atendimento. Em menos de 1h fui atendida e estava bastante movimentado. Notei que existe um grande foco no atendimento para pessoas em situação de rua e/ou dependência química, vi todos sendo atendidos com carinho, cuidado e rapidez. Parabéns a equipe, toda a unidade pareceu muito bem estruturada.
05 Setembro 2023 21:12
Boa tarde, hoje eu hoje estou satisfeita pelo um bom atendimento que foi realizado no ama do bom retiro parabéns pelo o atendimento da equipe.
29 Agosto 2023 1:16
Gosto muito do atendimento neste amo, os enfermeiros e médicos são muito atencioso (uma atenção especial para um enfermeiro carequinha kkķ ele foi super atencioso com minha filha, peço a Deus por mais ser humano assim
26 Julho 2023 7:53
Gente lugar muito ágil me avaliaram muito rápido e os profissionais são 10 sempre vou recomendar!
16 Julho 2023 0:15
Minha experiência foi ótima.
Parabéns aos seguranças, atendentes, enfermeiros (as), aos médicos e toda equipe que trabalha lá.
Ótimo atendimento, todos muito educados com a gente, inclusive com os moradores de rua que buscam atendimento lá.
14 Julho 2023 6:05
Complexo voltado aos vulneráveis e usuários de álcool e outras drogas, trabalhei no CAPS III AD local com muitos profissionais 100% comprometidos com os pacientes, minha trajetória profissional foi somente de 3 meses, mas fico orgulhoso com o comprometimento dos profissionais, me senti honrado em trabalhar no complexo.
07 Julho 2023 11:22
Ótimo qualidade de atendimento.da recepcionista, enfermeiras, doutor à farmácia o tempo de espera também não foi longo muito obrigado
25 Junho 2022 19:52
UM HORROR! A PESSOA SAI PIOR DO QUE ENTROU!
Para quem lê as avaliações em busca de uma dica, a minha é para não levar nenhum familiar para o Caps Prates, o meu irmão foi mal atendido, não conseguiu terminar o tratamento, tomou leite estragado numa garrafa suja, serviram comida fria e sem gosto, profissionais impacientes. Procurei avaliações de todos os Caps e acabei o levando para o São Luiz, não da para comparar, lá é impecável de limpo, comida maravilhosa, profissionais atenciosos. O único local público que conheço que fornece comida e bebida de graça e de qualidade. Como um Caps consegue isso e outro não? O dinheiro é o mesmo, não é?
25 Maio 2021 22:46
O Caps Prates já foi muito bom, está largado, meu pai faz tratamento e lá não consegue ficar mais de um dia, a comida que servem parece lavagem, ele foi para o Caps São Luiz e lá é espetacular! Comida maravilhosa desde o café da manhã ate a ceia, ele acorda querendo ir para o tratamento, e no Prates ele tinha q levar biscoito para não passar fome!
30 Setembro 2020 21:37
Atendimento humanizado. Como familiar de paciente que se trata no CAPS há 2 meses, sou obrigada a admitir que a estrutura não é 100%, porém que equipamento público tem estrutura ideal? Capacitação dos profissionais não deixa nada a dever à rede privada de saúde. Além disso, são extremamente atenciosos e se esforçam bastante para dar conta de uma demanda cujo perfil é muito difícil. Matam um leão por dia; assim, só tenho elogios até o momento.
14 Agosto 2020 8:10
Festa Junina (Junho, 2Ø15). Complexo Prates, primeiro complexo a reunir ações de Saúde Pública e Assistência Social no tratamento e recuperação de dependentes químicos em situação de rua e vulnerabilidade social na região central da cidade de São Paulo. Construído pela Secretaria de Infraestrutura Urbana e Obras (Siurb), o complexo está situado à Rua Prates, 1.101, no bairro do Bom Retiro, em São Paulo. O complexo é um centro especial de acolhimento, dotado de Espaço de Convivência Dia para Adultos, abrigo para menores, Centro de Acolhida 24 horas, Centro de Atenção Psicossocial III Álcool e Drogas (CAPS III AD) e a Assistência Médica Ambulatorial (AMA) 24 horas. O objetivo de implantar um Complexo no centro de São Paulo é facilitar o tratamento e a assistência dada aos dependentes químicos, fortalecendo o combate à dependência e o trabalho conjunto entre Saúde e Assistência Social que já é realizado na região.

Esse relato, essas estórias e as fotos são do ano de 2Ø15, assim que comecei a fazer parte da equipe de funcionários do local.
Em minha estadia profissional, pude presenciar coisas boas, e outras, nem tanto. Sentir orgulho de fazer parte da equipe de trabalho por algum tempo? Não, não senti. Mas, foi um aprendizado. Assim como tudo nessa na vida.
30 Janeiro 2023 9:15
Bob, por gentileza, gostaria muito de entrar em contato com vc, vi que foi ou é um funcionário do local e tenho o pai da minha filha desaparecido, atualmente ele postou una foto que me fez chegar até aqui se puder me chama no watssap 11937522261
27 Dezembro 2019 17:00
Desagradável, só noia te incomodando, mal cheiro e moscas na sala de espera, banheiro imundo e médicos sem empatia. Nunca mais volto lá.
25 Outubro 2019 21:01
Os médicos atendem bem.
Mas dão a prioridade para os moradores de rua e nós que somos trabalhadores que pagamos os impostos temos que esperar porque eles tem prioridade.isso é Brasil
12 Outubro 2019 13:50
Muito bom atendimento.frequentado por muitos moradores de rua o uso de maconha na área do AMA é comum ninguém interfere o que torna.se muoto ruim para pacientes que querem atendimento médico.
07 Janeiro 2019 12:58
Sempre que precisei fui muito bem atendida, as pessoas que trabalham no lugar é que fazem a diferença apesar da aparência do lugar não ser nada atraente, quando se é atendido os profissionais são muito educados e prestativos e sempre nos fornecem a medicação também, a menos que esteja em falta. Parabéns, continuem assim.
14 Junho 2017 6:30
Um bom atendimento médico, sempre que precisei fui bem atendido um dos poucos lugares onde a saúde pública é de qualidade

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