AMA/UBS Sacomã

Os médicos mal olham pra sua cara, atendimento demorado, nunca tem os remédios que o médico passa sempre tem algum faltando, a pessoa fica mais de 2 horas pra ser atendido, se der sorte tem dias que tem poucas pessoas e o atendimento é rápido e nos outros dias vc morre mas não é atendido

Enfermeiro negligente aplicou a injeção no nervo da perna ao invés de aplicar na nádega e deu risada da situação.

Boa noite gostaria de saber quem é o responsável pela Ama estrada das lágrimas minha irmã deu entrada Leonilia de Carvalho Ibiapina dia 25/09/2023 por volta das 18: 30 passou mais 2 hs sem atendimento a recepcionista não colocou como urgência o atendimento na hora de registrar os dados, a mesma sofreu um desmaio devido a fraqueza e os sintomas que estava sentindo após isso foi que realizaram o atendimento e colocaram na medicação, deixo aqui a minha indignação e falta de humanização no atendimento.

Senhor porque demoram tanto para atender se é hora marcada? Parece até casa da mãe Joana, experimente chegar atrasada.

Faz mais dias tá sem pediatra e nimguém fala nada.todos sai com seus filhos de casa para ser atendido, quando chega na porta do AMA o segurança já pergunta é pediatra.quando falo que é já fala logo, faz dias que tá sem.descaso total.os pães chegando e voltando com seus filhos sem uma resposta.

Muitas das vezes os banheiros estão em manutenção, há uma construção dentro e aos redores do prédio e algumas vezes a unidade trabalha sem água

Péssimo atendimento, você fica um tempão esperando atendimento os médicos mal olham pra tu cara, nem te examinam. Tem muita coisa a se melhorar

Unidade em reforma fui atendido por um médico muito bom atencioso e humano Dr Víctor Bertolini, me receitou medicamentos que retirei na farmácia

Descanso e falta de respeito com os pacientes, demora em todos os aspectos. Péssimo gerenciamento, uma hora esperando para a vacina, até aí tudo bem, chego na sala de vacina o cartão dos SUS do meu filho precisava de atualização, foi necessário sair da sala e pegar outra fila para atualizar, mais uma hora. Ao retornar na sala de vacinação, equipe em reunião, sala vazia. Gostaria de saber qual o critério e importância com o ser humano e qual o real cuidado com as pessoas.

Quando eu acho que uns 6 anos eu fui tomar auguma vacina que tava todo mundo tomando e eu fiquei em pé acho que 1 ou 2 horas mais foi muito ruim mais quando é o normal consulta tipo assim e bom

Atendimento péssimo, funcionários conversando, e passeando pelo corredor, sem preocupação nenhuma pra atender a população

Maravilhosa na área de pediatria em emergência. Sempre sou atendida rápido, com bons médicos e consigo todos os remédios.

Aguardo a 60 dias, sendo q o prazo era de 30, pela resposta referente a veracidade de um atestado e ninguém responde. Estou aguardando para não cometer nenhuma injustiça e estou sendo simplesmente ignorada. Parece até q estão acobertando alguém. Lamentável.

Pediatra péssimo! Nem olhou para cara do meu filho não sabia dizer o que tinha já receitou antibiotico. Pediu exame de sangue e quando ficou pronto não soube dizer o wue era mesmo assim. Cheio de bolhas d'água depois em outro lugar pra saber que era catapora. Médico precisa examinar olhar para a criança.

Nossa um descaso nesse Ama, vim com minha filhas as 7: 30 da manhã não tinha pediatra, fiquei ligando e me informavam que não tinha chegado. Cheguei aqui novamente as 18.40.a médica tinha chego às 13hs. Já foi embora e informam que pode não ter pediatra a noite e ainda por ser um pronto socorro não tem médico titular só um tal de PJ que vem se quiser. Lastimável isso.

Muito Bom, tinha fila mais não esperei muito. Se comparar com outros lugares esperei pouco pra ser atendida, e fui bem atendida.

Boa tarde
Minha reclama ao se refere às coletas de sangue, urina, etc.
Temos q chegar muito cedo e ficar numa fila do lado de fora da ubs, faça sol ou faça chuva, e nesse frio então nem se fala! Sem contar pessoas de idade ou com problemas mais sérios de saude, q não podem ficar muito tempo em pé.
Deveriam deixar as pessoas ficarem lá dentro onde possam sentar e se protegerem do frio, ficarem sentados e inclusive terem mais segurança tbm.
Espero q tomem as devidas providências e com urgência!
Grata!

4h esperando, o médico não olha na sua cara, não pede exame, muito menos te examina.

Passa um receituário duvidoso e te manda embora.

Único ponto positivo é a triagem, enfermeiros atenciosos.

Péssima!
O médico fazendo discaso das crianças.
As 18h22 fiz a ficha e a senhora pedio para aguardar que iriam chamar pelo nome, saí de lá as 22h sem atendimento para o meu filho pq não sabiam onde tinham colocado a ficha!
Gente pelo amor de Deus nao façam isso com o ser humano não, que sai de sua casa a procura de atendimento para o filho e é feita de palhaça.
Se não querem trabalhar da a vaga para outro médico dedicado e que ame a sua profissão e queira realmente atender as crianças. O médico do plantão de hoje estava passeando mais do que atendendo.
Estão trabalhando só pelo dinheiro e não pela população.
Estou indignada!

Péssimo posto! Informações incompletas e fazem os outros dar viagem perdida todo o tempo. Trabalham sem nenhuma vontade.

Pessimo, não tem pediatria suficiente para a quantidade de atendimento, os colaboradores perdem as fichas de atendimento, trocam as ordens das fichas, um caos total, no mínimo 3 hrs para ser atendido!

Simplesmente simples e carente de cuidados de Força Maior, pois tenho a serteza que a comunidade merece um pouco mais de Atenção e cuidado.obs muita falta de sertos remédios para a comunidade.

Horrível. Péssimo atendimento e tem que ficar esperando do lado de fora no frio, pq não pode entrar os 2 pais. O banheiro é sujo e não tem água nem pra lavar as mãos. Entramos as 20: 00 hrs e saimos depois da meia noite.

Simplesmente horrível o atendimento para tomar vacina, mais de 1 hora aguardando minha esposa (gestante) ser chamada, sendo que só tinha 6 pessoas para ser atendida, fui verificar o motivo de tanta demora é simplesmente os funcionários (um moço é uma moça) não sei os nomes, estavam só conversando ao invés de fazer os atendimento, porque eles são pago para fazer seus serviços e não fica enrolando.
Esse ocorrido foi hoje (28/03/2022).
Espero que os responsáveis tomam providências e coloquem pessoas que realmente querem trabalhar.

Péssimo atendimento. Atendente no celular o tempo todo, rindo, fazendo piada e com máscara no queixo bom exemplo.

Sempre fui bem atendida graças a Deus. Não adianta chegar em um hospital público e querer ser atendido rápido até porque a gente sabe que em época de pandemia até os convênios estão super cheios

Péssimo atendimento, a gente fica la 5/6 hrs pra ser atendido e quando entra no consultório a médica mal olha na cara.
Estava muito mal, depois de 4 hrs de espera pedir para deitar pois nao estava aguentando de dor no corpo e o enf Marcelo da triagem simplesmente disse que não tinha onde me colocar pra deitar.
Quando trocou de turno pedi p enf que ficou no lugar dele que foi super fofa e me arrumou onde deitar.ali fiquei ate ser atendida e na minha situação nem me examinaram.nao fizeram um nad.voltei p casa sem saber o que eu tenho

Casos e acasos, já fui atendido super rápido e com agilidade, e em outras situações ter que esperar 3 horas para receber atendimento.

A pior unidade UBS que conheço. Uma falta de respeito com os cidadãos. Ja aguardei mais de 6 horas para passar em uma simples consulta de pronto atendimento. Se puderem procurem outra unidade de saúde. Lamentável!

Uma falta de respeito, os médicos não estão nem aí para os pacientes, estou há 5 horas esperando minha esposa ser atendida com falta de ar. Quem vier vai passar o dia todo aqui, pois os médicos só conversam e quando começam a atender já param pra fazer uma refeição.

Olha o atendimento nesse posto está péssimo, as pessoas precisam de respeito por parte dos administradores

Mais de 40 minutos pra abrir uma ficha.
E a 2 horas e 40 minutos esperando.
São 3 médicos porém só vi 1 dra chamar e já faz mais de 50 minutos que ela chamou 1 paciente. Local cheio não tem nem cadeira pra todo se sentarem, pessoas tossindo uma do lado das outras.
Infelizmente aqui é assim só não vou embora pq não tenho condições de passar em um farmácia para comprar um remédio!

Ontem dia 20/10/21 cheguei no posto as 15: 00 da tarde tenho uma bebê de 1ano 5 meses já tem 8dias com febre alta passamos a tarde inteira no posto porém só conseguiu colher o exame de urina as 21: 30 quando fui subi pra pega ficha dela eles já tinha dado baixa na ficha sendo q lá estava com os exames tudo pendente assinou alta reclamei reclamei a recepcionista falou q teria QQ abri uma ficha nova e pega a fila novamente um descaso total hoje dia 21/10/21 cheguei às 10: 00 da manhã colheu exame tudo de novo 18: 00 entreguei o último exame AGR são 00: 00 e nem se quer sinal e nem uma previsão q quando e qual horário vai sai o resultado.

Descaso e demora infinita, com uma pessoa de 87 anos, mais de hora para atender e ainda não fomos atendido, absurdo

Tentei várias vezes pegar o resultado do exame de covid, mas o sistema insiste com erro de CPF e senha.
Sistema limitado de informações.

Precisei de atendimento odontológico e fui super bem atendida. Todas as profissionais que me atenderam foram super simpáticas e preocupadas em resolver da melhor forma o meu problema.

Pessimo demora demais, peguei a senha pra da vacina na minha filha 11: 16 tinha 20 crianças na frente, sai de lá 13: 30 e sem dá a vacina porque não dava pra esperar mais, e ainda faltava 7 crianças na frente como pode demorar tanto agente não tem como passar o dia no posto só pra da uma vacina tem que ter mais agilidade colocar dua salas pra atender vacinação, pq do jeito que ta não dá! Por isso que muitas crianças ficam com a vacina atrasada pq ninguem tem tempo de ficar o dia todo esperando.

A experiência é aquela que se você tiver que marcar qualquer consulta ou ser atendido nos guichês da Recepção, vai sem ter compromisso no resto do dia. A UBS é cheia pela demanda do público e a demora é agravada, pelos poucos guichês de atendimento (são 4, mas na maioria das vezes, estão funcionando 2 ou 3, nunca 4!) As senhas são entregue conforme o atendimento que for necessário, ex. Para marcar uma consulta é na Regulação, então sua senha numérica será com a letra R antes do número. Justamente o que fui marcar hoje, chegando por volta das 8: 00 e já tinha pelo menos 13 número para a letra R na minha frente. Agora são 8: 48 E pude vê que já passam de 20 senhas para a letra R e ninguém foi chamado para marcar consulta. Idosos, mulheres com crianças de colo e aglomeração imensa, quando pelo menos 20 pessoas no mínimo, já poderiam ter sido atendidas, liberando o espaço físico. Infelizmente o cliente tem que esperar o tempo necessário porque precisa, mas paga pela falta de organização e logística do serviço público que parece não fazer a mínima questão de agilizar o atendimento.

A 12 anos eu ñ precisei do sus so via as pessoas falando muito mal.i hoje precisei do sus i ñ tive uma boa impressão ñ fui bem atendida, hoje passei na UBS da Estrada das lágrimas porque eu vou fazer uma cirurgia i eu precisava muito pegar umas guia i fui atendida por uma enfermeira chamada BRUNA DE M. S. BATISTA i eu mim sentir qui ela fez pouco caso ao mim dar as guias.jente u os postos de saude as UBS nao são ruim, ruim são certas pessoas qui trabalham la qui nao tao nem air pra ajudar as pessoas nunca pensei qdepous de tanto anos sem precisar do sus mim deparo com esses acontecimentos so lamento.

Atendentes de má vontade a impressão que dá é que estão fazendo de tudo para vc ir em outro AMA. Sem contar que um deles estava com a tatuagem do braço sangrando com um plástico transparente em cima todo melado de sangue e pomada algo bem nojento ainda mais para um atendente nada contra tatuagem mas trabalhar da Quele jeito e com o público é um absurdo

Tem que melhorar o atendimento, muito lento. Fora que eu não entendo essas questão; Se eu tiver o cartão de marcar consulta da família eu só posso ser atendida pelo médico da família e não pelo o ginecologista ou clínico que eu tenho costume, a mais de anos. Eles ja conhecem meu caso eu me sinto mais segura, confio neles e porque tenho q passar com outro se os médicos que confio tão ali e tem vagas para marca? Não entendo isso.

Demora muito para a pessoa ser atendido pelo médico, desde as 10: 00 da manhã aqui, e nada de ser atendido

Espaço bem cuidado, o atendimento para a mamografia foi rápido, boa enfermeira. Mas alguns problemas. 1- A ideia de ar condicionado em um salão fechado cheio de pacientes é péssima. Já saí do prédio tossindo, estou com crise alérgica até hoje. 2 - apertam nosso peito muito mais do que precisa, por exigência dos médicos. Já fiz outras mamografias, nunca apertaram tanto e os resultados foram iguais. 3 - A van é insuficiente para transportar os pacientes até o metrô. A maioria das pessoas só consegue embarcar na terceira vez, depois de quase uma hora de espera. Ou consertam o micro-ônibus ou colocam uma van a mais.

Na verdd o espaço está ótimo porém recepção fica muito próximo da entrada onde se concentra uma aglomeração de pessoas para serem atendidas e muita conversa ocasionando um tumulto muito grande e quando o painel não funciona ha uma grande dificuldade em ouvir o atendente chamar.tb muitos funcionários dentro da recepção e sem fazer nada so tumultuando tb o local e quando um ou dois guichês funcionam.

Estou enviando essa denúncia pois após conversa com a Funcionária Silmara e depois de conversar com a Funcionária Gabriela Faustino ambas do AMA SACOMÃ. As mesma me confirmaram que existe um acerto de que os funcionários do Período Noturno que entram as 19: 00 e saída as 7: 00 da manha 12 por 36 alem do horario de almoco fazem mais 2 horas a mais de descanso sem o conhecimento dos enfermeiros chefes principalmente nos finais de semana o que inadmissível tendo em vista que os mesmo são terceirizados pela SPDM.solicito as providências cabíveis tendo em vista que os mesmo não estão cumprindo carga horária adequada ao qual foram contratados.os funcionários da enfermagem envolvidos em tal violação são Silmara, Gilson Nascimento Passini, Gerson, Gabriela Rigolin Faustino e Marcolina. Espero que sejam tomadas as devidas providências tendo em vista que será enviada uma cópia do email para a subprefeitura, Secretaria Municipal de Saúde e para a Câmara do Deputados e Câmara de Vereadores para que sejam acompanhadas pelas autoridades competentes. Também será enviado email para a imprensa Rede Recorde e Cidade Alerta.

Minha mãe é paciente no AMA Sacomã desde sua inauguração. Ela hoje tem 72 anos e está muito debilitada, sem poder se locomover por um problema de dores intensas musculares, que a impede de andar. O que aconteceu é que ontem eu recorri ao atendimento da equipe de enfermagem para que fossem a casa dos meus pais e me ajudassem a conseguir uma guia de exame de ressonância, pois segundo os especialistas na urgência da UBS Sacomã (mesmo local do posto de saúde) e do hospital Ipiranga onde foi atendida, só consegue a guia no posto de saúde com um médico que consiga acompanhar. Eu trabalho o dia inteiro, e só consigo comparecer ao AMA antes do meu horário de trabalho bem cedo, ou após ele que é depois das 17h, e nesse horário o AMA já está fechado. A enfermeira Renata me atendeu ontem e foi muito gentil, expliquei o ocorrido e que meu pai estaria esperando a equipe para visitar e ajudar-nos de fato. Ela me orientou que a demanda era grande e daria o prazo até sexta, então expliquei que minha mãe estava sofrendo, e ela disse que tentaria enviar uma equipe alguém até lá. Ninguém foi, então ontem quando cheguei do trabalho pedi um favor há um parente que me ajudou a levá-la até a UBS, saí de lá às 21h e hoje pela manhã voltei ao AMA, falei com a Assistente Social Rosângela, mas ela me disse que não poderia fazer nada e que eu esperasse até às 10h e falasse com a enfermeira Paula da equipe azul, que atende a rua que meus pais moram. Expliquei que não poderia ficar até às 10h, então ela me disse que pegasse uma declaração de horas para apresentar no trabalho. Recorri ao meu pai que teve que se ausentar dos cuidados com a minha e que tem 76 anos, para ir no horário orientado pela assistente social. Ele foi, mas foi dito que existe vários procedimentos para que ela receba a visita. O que mais me choca nessa situação, é que por se tratar de idosos que precisam de uma atendimento humanitário, são tratados com um tipo de descaso o qual é comum hoje no nosso bairro. Vou recorrer a Ouvidoria, quem sabe assim alguém se prontifique a dar atenção. Eu poderia relatar aqui outros exemplos do descaso com outras pessoas, mas deixo para outro momento.

O mínimo de espera do local são de 3 horas. Só quem realmente precisa consegue esperar esse tempo, afinal não vamos a uma urgência se não tiver realmente necessidade. Os funcionários são educados, mas alguns médicos acham que estão te fazendo um favor.

Fui tomar vacina no na ubs. Esperei por pouco mais de 2h. Haviam apenas 2 atendentes vacinando e a média de atendimentos foi de 10 atendimentos por hora. Muito demorado. Não havia nem água para tomar lá. O local estava bem limpinho, mas dá pra perceber que falta manutenção da estrutura.

Péssimo atendimento! No último sábado, 31/08/19, fui nesta UBS para tomar a vacina DTP de 20 semanas de gestação, uma funcionária fingindo ser simpática nos barrou no corredor para evitar que subíssemos até o 2º andar onde estava sendo aplicadas as vacinas e me disse para retornar somente na 2ª feira em horário comercial, pois não tinha mais vacinas. Falei que não podia retornar pois trabalho o dia todo e então ela falou para eu procurar outro local perto do meu trabalho. Ou seja, uma UBS do LADO da minha casa e tenho que procurar endereço no meu trabalho, sendo que não tinha nenhum local próximo. Descaso!

Péssima fiquei mais de uma hora para pegar um remédio controlado anti depressivo não quiserao me dar por que a receita estava sem data fiquei o final de semana sem remédio.

Fui hj dar a vacina de dois meses na minha bebe e fui informada que a vacina Pentavalente está em falta e não tem previsão de chegada, só acho que deveriam informar isso antes de administrar as outras vacinas pq assim quem quisesse faria a administração na rede particular, pois na rede particular a vacina se chama hexavalente pois já vem com a da poliomielite junto agora não sei se vou poder fazer a administração na rede particular! Enquanto isso nossos filhos ficam vulneráveis pq o problema é nacional, em todo país esta em falta, triste demais.

Péssimo atendimento, tudo demora, mesmo com poucas pessoas esperando. Não importa o dia ou horário, sempre vai demorar pelo menos umas três horas para que você seja atendido. Simplesmente horrível.

Fui ao ama Sacomã porque estava com crise alérgica respiratória e fiquei surpreendido com o atendimento, os atendente muito simpáticos e os seguranças tratam as pessoas com educação no geral fui bem atendido mesmo com a demora sei bem que está demora é aceitável devido a muita gente que procura o amo, obrigado

Levei minha filha de 1 ano e 10 meses neste posto de saúde 3 vezes porque ela estava tossindo muito e nunca melhorava. Todos os médicos que ela passou receitaram antialérgicos, fui no Dr. Consulta e a médica viu que minha filha estava quase com pneumonia e receitou antibióticos e xarope. Agora minha filha está bem melhor. Deveriam fechar não só este posto de saúde e sim todos os postos de saúde. A gente paga impostos altos para esses médicos ficarem brincando com algo sério.

Calor de 30 graus. Lugar quente, sem ventilação. Instalações precárias. Fui encaminhada pela UBS do meu bairro para fazer um eletrocardiograma. Espera longa, sem nenhuma informação. Não é possível entender os critérios para atendimento.

Atendimento péssimo dos "profissionais" no AMA, minha esposa chegou pra colher amostra de sangue as 7.30 da manhã, pois tem o filho pra levar na escola e o mesmos "profissionais" se recusaram a colher pois disseram q tem q ser as 7 hrs em ponto, e ficaram la de braços cruzados e não colheram, sendo q a mesma abre as 7 da manhã. Esse AMA é horrível, a maioria é totalmente despreparados para trabalhar na área, devem estar lá só por estar mesmo, pois nunca vi um órgão público colocar pra munícipe que é obrigado chegar as 7 hrs em ponto, ainda mais na cidade de SP
#péssimo, administração péssima, ate quando vai ser assim!