AMA 24h Capão Redondo

Se pudesse dava 0 pior atendimento profissionais nada preparados medicos que se dizem medicos nada humano tem que aprender muito com a upa do jardim Ângela
Fui no dia 14/02/24 para atendimento esperando 5 horas para atendimento com febre não fui atendida
Concluído vim na upa do jardim Ângela descobrir que estou com Covid o melhor atendimento DA UPA JARDIM ANGELA TEM MUITO que aprender com eles ama Capão redondo

Foi a 1 vez que usei tive um bom atendimentos passei na parte odontológica a médicas muito profissional. *****

Não sabem separar o que é prioridade realmente, pessoas morrendo de dor, quase desmaiando e eles passam outras que estão na espera também, mas estão sentados tranquilos na frente, alegando que todos estao doentes.e os que estão gemendo de dor que precisam do atendimento rápido, ficam esperando.

Hoje 10/12/2023 passei na emergência da ama capão redondo, pois estava com dor de dente a mais de um mês, indo ao posto e não conseguindo atendimento, ao chegar unidade de atendimento fui supriendido com a rapidez no atendimento, a triagem muito rápido e prestativos, a recepção também não deixou a desejar! Agora oque falar do atendimento médico, excelente atendimento peço perdão por não lembrar o nome de cada um que tive contato, estão todos de parabéns, são pessoas assim que fazem a diferença! PARABÉNS EQUIPE DE DENTISTA, TRIAGEM/RECEPÇÃO. Abraços

Apesar do baixo movimento o longo período de espera torna o atendimento desumano.
Isso e um desrespeito com o cidadão que necessita deste serviço.
Dia 28/10/2023 as 22: 17hs.

O povo não quer trabalhar, fui no dentista ele com cara de sono, Caio o nome dele.
Meu ciso todo inflamado ele querendo que eu espere atendimento do posto sendo que ele podia ter retirado o ciso mas o sono é maior ele preferiu receitar um dipirona.

Estou com febre, cheguei aqui às 14hrs até agora não fui atendida pelo médico em tempo de passar mal, atendimento péssimo, fé reforma para continuar a mesma coisa sair daqui às 19hrs

Quando os médicos não são Brasileiros eles dão muito mais atenção pedem exame, agora medico brasileiro é médium sabe o que vc tem só de olhar pra sua cara.

Péssimo atendimento, as enfermeiras perdidas, você fala o que tem nem anota no sistema, lotado, fala que o atendimento é prioridade, se vim aqui é porque não estou bem de saúde, realmente uma bagunça, espero que um dia melhore, se não só sofrimento.

Fui hoje para emergência de odonto, cheguei às 13h e até às 15h ainda não tinha passado na triagem da enfermagem, que esqueceram da minha ficha. Só fui atendida após o manifesto da minha reclamação. Na triagem da enfermagem o enfermeiro disse que ia me colocar como prioridade.aguardei, e nova demora pra atender, reclamei e a atendente foi verificar, minha ficha ainda estava na enfermagem, ela pegou a ficha e levou para a odonto, fui chamada às 15h50. Deixo aqui a minha insatisfação com a equipe de enfermagem e triagem dos sinais vitais.

Passei no Odonto dia 17/03 e não achei que demorou muito, mas a dentista que me atendeu impaciente, e como na sala fica duas dentista e duas ajudante, elas ficam conversando entre si e quase não nos dá atenção. Enfim. Tirando isso ocorreu tudo normal, uma pena que eles não fazem canal, porque a dentista disse que eu preciso de um canal e me falou para procurar o particular.

Ótimo atendimento!
Muito organizado, cheio devido a grande procura por atendimento. Ótimos profissionais.

Depende do dia e principalmente do profissional que te atende. Mas felizmente a maioria trabalha com respeito e profissionalismo.

Muito obrigado para o AMA CAPAO REDONDO, supreenderam pela atenção, dedicação e pelos medicamentos que não consegui tomar no INCOR SP, e de verdade infelizmente, e novamente meus sinceros agradecimentos a todos neste plantão do dia 11/01/2023 (Sus nunca foi bom mas.ainda existe ótimos funcionários!) Acorda secretária da saúde pública valorize os bons porque os ruins sabem que ganham bem! Roberto Nakano
mais um sobrevivente! Amem!

Pior ama que tem, médico Elio german perez cano ignorância, um lixo de médico isso nem se pode chamar de médico!

Muito demorado o atendimento, estou a 3 horas esperando e nem passei com o clínico ainda, tem mais funcionárias andando nos corredores do que médicos atendendo, deveria ser o contrário

10/01 fui até o pronto-socorro pois estava tendo crises de ansiedade desde 09/01 meus medicamentos acabaram então precisava de atendimento, como de costume esperei horas pra ser atendida, a recepcionista foi super atenciosa, o desconforto começou na triagem a enfermeira fez pouco caso da minha situação porque eu disse que ***NAQUELE MOMENTO*** não estava com sintomas pois ainda estava sob o efeito do Rivotril, disse que por eu não estar sentindo nada não deveria ter ido até o ama e sim no posto de saúde que eles me encaminhariam ao tratamento psicológico (já fui ao ama pelo mesmo motivo outras vezes e sempre prestaram atendimento normalmente me medicaram, deram medicamento pra tomar em casa e inclusive um encaminhamento para tratamento psicológico), graças a deus dessa vez não foi diferente depois de insistência da minha parte, mas ainda assim ela não me deu prioridade e esperei horas pra passar com a médica, a dra foi “breve e objetiva” mas me ajudou no que precisava, pra fechar com chave de ouro, dessa vez não tinha o medicamento na farmácia do ama e precisei comprar.
A unidade tem tudo pra ser ótima, mas infelizmente a demora no atendimento e *alguns* funcionários que trabalham de má vontade não é!

Demora muito. Entre atendimento, medição,
Precisava, mais gente pra deixar serviço mais ágil, não caçar quem precisa e também quem trabalha no local.não trabalhar no limites das coisas.senhores políticos. Vcs conseguem melhorar este serviço.

Fui muito bem tratada pelos médicos e enfermeiros. O rapaz da recepção foi bem grosso. Mais eu agradeço imensamente o atendimento apesar da demora. Eu cheguei lá com muita dor, sofrendo bastante e fui acolhida pela equipe do Odonto. Eu sei que não é fácil. A demanda é muito alta e uma população carente. Vocês são heróis. Deus os abençoe! Obrigada

Tá um absurdo os médicos atendem um paciente e passa um tempão pra chamar o próximo eu como paciente saí da sala do médico e logo em seguida ele saiu pra bater papo eu logo entendi o porquê de ter passado mais de 3 horas pra ser chamada depois que passei na triagem.e as assistentes sociais e as funcionárias
Parece que têm medo de chamar atenção dos médicos sobre isso.

Fui até anuidade, porque no dia 2/09 tive crise de Ansiedade e enxaqueca, fui super bem atendida, hoje fui na unidade novamente (3/9) a atendente da recepção foi super grossa, perguntei se o doutor responsável pelo atestado que me deu ontem estava presente, ela respondeu que nao, perguntei se ela sabia quando ele estaria, e ela respondeu bem grossa não posso falar se ele está atendendo hoje, e nem quando irá atender, falei que então ia abrir ficha pra falar com outro médico, ela não abriu minha ficha virou as costas! Nome da profissional e POLIANA, se é que se pode chamar de profissional uma pessoa tão ignorante, AMA CAPÃO REDONDO, não merece ter uma recepcionista como essa! Péssima! As pessoas vão lá porque estão mal, e se vc já não está bem e tratado assim, e pior, o outro profissional que está ao lado que me atendeu!

Dentista e auxiliar maravilhosos! Estava com dente siso doendo há uma semana, em 15 minutos conseguiram solucionar meu problema! Gratidão

Minha última experiência não foi boa e acabei desistindo e procurando uma UBS, o Ama estava lotado, fiquei por mais de duas horas esperando e não fui chamado, então por isso desistir. Já fui bem atendido anteriormente, espero que coloque mais médicos, pois 2 ou 3 médicos não é suficiente para atender a demanda, na UBS São Bento tinha mais médico de plantão do que o próprio Ama.

Péssimo atendimento, fui até a unidade, extremamente cheia, todo mundo misturado, aguardei 2 horas para passar na triagem, isso é um absurdo. Sem contar no atendimento do médico, mal educado, extremamente grosseiro, não perguntou nem meu nome ao entrar na sala, testei positivo para covid pela manhã e fui à tarde na unidade para obter atendimento, pois estou sentindo dor no peito ao respirar. O médico, Luiz Henrique (CRM 79.204) me tratou com desprezo, nem sequer me passou uma medicação. Só me deu um atestado pq retornei a sala pra pedir já que pediu um novo teste que só sairia em média 48 depois. Irei ligar na ouvidoria do sus pra fazer uma reclamação sobre, e é o todos deviam fazer, péssima administração.

Péssimo atendimento, muita demora mais são claros com as informações e os médicos passam mais tempo no celular do que atendendo as pessoas. Já compareci a unidade 4 vezes esse ano e o tempo de espera é de 3hs ou mais.

Super! Cheguei um bagaço de gente com dor e fui bem atendida. Dr. Marcos e enfermeira Edy. Consultório odontológico cuidaram super bem.
Gratidão.

Quando os médicos querem atender e o melhor da região, agora quando ficam com preguiça de levantar da cadeira vc vai só piorar.

Atendimento péssimo, os médicos somem, tive com minha esposa nesse bendito AMA Capão redondo. Caso vc pergunte alguma coisa, eles nem gostam, não sei se era um médico, estagiário ou enfermeiro, perguntei onde chamava o retorno, um de jaleco branco com as unhas pintadas de Preto. Foi ignorante, olha temos que ter calma, ficamos mais de 4 horas, e ainda ouvir um ignorante deste. Vai trabalhar com animal irracional, Médico de meia tigela.

Ainda deixam as pessoas com suspeita de COVID juntos ao restante. Olha só por Deus.

Péssimo atendimento! O médico fez um completo descaso, disse que eu deveria procurar um pronto socorro porque no ama nao tinham recursos para me atender, só me passou um remedio para tomar no local poque pedi. Enfermeiro me furou 3 vezes e nao conseguiu achar uma veia teve que pedir ajuda.

Fui la morrendo de dor e vomitando pela segunda vez, eles só falam "a vc tá com isso " sem ao menos avaliar n deram atestado então eu perguntei se podiam me da o de "hj" porque não estava em condições de conseguir trabalha por conta das fortes dores e apenas me falaram pra eu pega a declaração de horas na recepção.eles tem que ser mais profissional

Demora exsceciva e descaso com prioridades. Falta de experiência e de empatia de alguns profissionais.

Infelizmente.

E não é por que é SUS, por que outras unidades de saúde da região pressão atendimento de qualidade dentro das condições, com certa agilidade e humanidade.

Que o gestor reavalie tudo nessa unidade!

A instituição pode até ser boa, mas alguns funcionários no setor de triagem não tem empatia, tratam os pacientes com ironia e descaso. Funcionária que atende pelo nome de Thais.

O atendimento foi ok. Porém na parte pediátrica, não estão fazendo o distanciamento, e muitas pessoas sem crianças sentadas e muitas mães com crianças em pé. Ninguém para orientar os pacientes quanto a isso.

Minha esposa gestante com falta de ar quase uma hora pra ser atendida uma baita falta de respeito e os funcionários fazendo fofoca na recepção

Perfeita me atederam melhor que no particular, recepção, médica e equipe de enfermagem nota 1000,
Parabéns pelo amor ao trabalho

Atendimento demorado pra caramba, falta médico, tinha 2, chega emergência, o que é sempre frequente, não tem nenhum, uma tristeza, e ainda falam que isso é de graça, pagamos tão caro por um excelente trabalho desses,

Gente pelo amor de Deus qual o número desse hospital o certo.pq o que tá informando encima fala que não existe.

Boa tarde, pessoal um absurdo a espera pra passar no pediatria estou esperando a mais de quatro horas

Esse telefone que consta no site qdo a gente liga diz que não existe, fiquei em jejum pra fazer um exame de coagulação e ao chegar na unidade fui informada que o laboratório emendou o feriado de 7 de setembro e não estava funcionando. Como eu saberia de tal emenda se ao ligar o telefone não existe? Por fim, a atendente Bruna que está na portaria na distribuição de senhas tem uma dificuldade enorme em dar informações e atender com gentileza os pacientes. Portanto sai da unidade em jejum, mesmo com um quadro de anemia ferropriva, sem fazer o exame e sem poder reclamar pq a mesma me virou as costas em total desrpezo. Agora vejamos se esse serviço de avaliação funciona e se receberei algum retorno

Não foi agradável ainda mais que eu tenho uma filha de 1 ano e uma esposa de menor e não posso acompanha elas na consulta isso para mim e uma necessidade de pai responsável por duas de menor

Médico pediatra abandonou o consultório antes de finalizar o plantão com várias crianças esperando, dentre elas o meu filho. Cheguei com ele as 6h da manhã com muita dor de ouvido e nada de chamar! A enfermeira relata desconhecer a prática de sair antes do horário! Descaso total!

Muito bom atendimento.
Embora tenha ido apenas pra medir minha pressão.
Para manter o controle!
Achei bem rapido.

Pronto atendimento de urgência e emergência que atende 24h, com atendimento para clinco geral e pediatria, agora tem dentista 24h também que atende urgência.
Farmácia funciona das 7h às 19h todos os dias inclusive aos finais de semana.

Estou aguardando a mais de 2 horas e ainda não fui atendida já são 23: 37 e eu estou aqui esperando

Estou com falta de ar, e cheguei aqui as 19: 40. São exatas 01: 48 e não me atenderam alegando problema no computador. Pessoas que chegaram beeeemm depois de mim já foram atendidos e estão em casa. Total falta de respeito com os usuários. Sem contar que teve médico passando com lanches e pizzas rindo como se nada tivesse acontecendo

Tem duas situações hj pela manha fui bem atendido so que agora ao voltar as 17 horas para pegar o resultado do exame solicitado pela manhã fiquei 1 hora e 30 minutos e nao fui atendido pois so tinha 2 medicos. Desta forma vim ser ser atendido. Peço mais olhar para a população pois isso e inadmissível

Una demora imensa.falta de respeito com os pacientes.
Aguardando mais de 2 hs para ser atendido pelo medico. Painel não chama, recepção lotada de gente e nada deles chamar. Isso é um descaso nesta época de pandemia essa aglomeração de gente passando mal.

Ótimo atendimento, desde recepção, enfermeiros, médicos. Rápido o atendimento. Lugar limpo. Recepcionista passando álcool na bancada. Nunca vi nisso em nenhum lugar até agora. Médica examinou minuciosamente, pediu raio x do meu filho. Peguei todos os remédios la. Enfim, nota 10. Todos os públicos deveriam ser assim!

Nossa fui super bem atendida, Médico educado, levei minha filha.trabalho humanizado, recepção tbm pessoal educado triagem Top! Pessoal segurança tbm, Doutor: Felipe Ribeiro de Souza. Deus abençoe, e o guarde sempre. Fui muito bem atendida.

Muito ruim, saúde pública lamentável, cheguei passando muito mal espera de 4 a 5 horas, 2 médicos atendendo, lamentável.

Fiz exame para corona vírus. Fui muito bem atendido e o resultado saiu no mesmo dia. Parabéns aos funcionários e a gestão!

Só agradecer o bom atendimento.em todos os sentidos.enfermeiras maravilhosas atenciosas educadas cuidadosas. Obrigada gente.

Todos muito educados, da recepção ao atendimento não tenho o que reclamar, um atendimento de qualidade. Deus abençoe vcs.

(A demora no atendimento)
É um suplício precisar dos serviços do Ama!
Minha mãe sempre precisa!

Apesar de estar sempre cheio, o atendimento e muito bom. Obrigado aos profissionais de saúde desta unidade.

Além de estar lotado devido a está pandemia, mais os profissionais buscam atender todos da melhor maneira e sempre muitos educados, msm passando por tudo isso que eles estão passando.

Acompanhei meu pai para passar no AMA onde fomos muito bem atendidos pela enfermeira Ana que por sinal foi muito educada e prestativa.

Atendimento foi rápido, porém a medicação na veia que me deram não tirou minha dor, voltei pra casa e a dor volta a piorar.

Atendimento demorado medico despreparados, falta de comunicação entre equipes, atendentes Não tem paciência Para atender pessoas idosas e leigas, são grossas debochadas e ficam tirando sarro, se conseguir passar duvido que Consiga tomar medicação.

Nessa pandemia me surpreendi com a eficiência de cada funcionário, atendimento muito bom, principalmente pra quem teve covid, médicos e infermeiros tiram qualquer dúvida, seja presencial ou por telefone. O Ama capão redondo está de parabéns.

Só por ser 24 horas e prestar serviço em uma área de necessidade, continue fazendo o bom trabalho e uma dica cabível a qualquer instituição é todos saberem resolver algum tipo de imprevisto recorrente.

Olha dependendo do horário é bem cheio, no inverno msm, nossa, a pediatria lota; daí eles falam que vão atender dependendo do estado de saúde de cada criança, se for um caso de urgência, passam na frente. Mas tem dia q já cheguei e foi rápido o atendimento.

Horrível, lugar miserável onde pobre chega com dor e morre, triste ver a saúde pública desse jeito, horas de espera pra nada, isso quando é atendido por que as 10 horas de espera so Jesus tendo misericórdia, atendimento péssimo, estrutura um horror, tenho nojo desse lugar e de
Alguns funcionários desse ama.
Que eu nunca mais precise passar por esse lixo de ama no Capão.