AlphaGraphics Jardins

Excelente. Da Índia enviei documentos por WhatsApp, imprimiram nos primeiros minutos do dia, acertado com pix e logo Rappi passou para levar até uma cliente na fila na calçada de um consulado. Incrível. Muito bom. Obrigado

Péssimo atendimento. A moça da recepção não fornece informações, estava entediada e com má vontade. A empresa precisa treinar melhor quem fica na linha de frente e que, com esse tipo de atitude, espanta o cliente. Pelo péssimo atendimento que me foi oferecido sai correndo e nunca mais volto.

Fui extremamente mal atendida nesse lugar. Cheguei para fazer panfletos, entrei no estabelecimento, ninguém olhou na minha cara. Precisei pedir para ser atendida. Me entregaram um caderno com os tipos de papéis e gramatura, não me explicaram nada, nem o que era gramatura. Precisei novamente pedir que ela me explicasse sobre os modelos. Não tirou a cara do computador pra me atender direito, estava impaciente e distraída com o que estava fazendo no computador. Não fez o menor esforço pra me vender absolutamente nada. Me senti péssima, virei as costas e fui embora. Não volto nunca mais. O gerente desse lugar deveria fazer um treinamento com essas duas moças que ficam no balcão. Deram um exemplo perfeito de como perder um cliente em dez minutos que eu fiquei lá.

O atendimento e a qualidade dos produtos é excelente. Agradeço a Pamela Sousa e equipe pelo atendimento e dedicação.

Atendimento é péssimo por Whatsapp, é necessário o cliente a todo momento ficar cobrando resposta de processos que são da loja, como orçamentos, tipos de materiais disponíveis. HORRÍVEL

Cuidado com essa gráfica pessoal (AlphaGraphics Jardins, na Alameda Santos) eles te passam um valor e na hora de pagar vem a pegadinha eles incluem um valor extra de algum tipo de serviço. Relato: Hoje 14/03/2023 liguei para essa empresa e falei com a consultora gráfica chamada Kenia da Silva perguntei o preço para imprimir duas fotos tamanho 10/15 (porta retrato) ela me passou R$8,00 duas fotos. Na hora do meu almoço fui até lá para imprimir as fotos a própria Kenia da Silva que me atendeu e confirmou o valor, pedi para imprir 4 fotos R$16,00 quando ela mesma me entregou cobrou o valor de R$26,00 quando eu vi falei que o valor estava errado e pra minha surpresa ela me disse que a diferença de R$10,00 era o "serviço" de ter cortado a foto sendo que não solicitei nada, Me senti totalmente lesado.
Não recomendo essa empresa.

Precisava imprimir um documento importante, mas o site do consulado não permite acesso pelo celular e não conseguia gerar o PDF. Pedi ajuda pra atendente pra acessar o site e gerar o documento e ela se negou, com a maior má vontade do mundo. Não custava nada abrir uma página pra abrir o documento. Só atendem bem se for pra imprimir muita coisa? Não volto mais.

EXCELENTE LUGAR PARA PRODUZIR SEUS MATERIAIS DE CONSULTÓRIO. GOSTEI MUITO: DA CRIAÇÃO ATÉ A PRODUÇÃO. RECOMENDO

Atendimento maravilhosoo online! A Ketlin foi extremamente prestativa e atenciosa para entregar meu material com qualidade. Ela deixou todo material pronto para ser retirado de forma rápida.

Atendimento confuso. Selecionei as páginas e o serviço a ser feito com apostilas e as mesmas foram copiadas incompletas.prejuízo. Serviço rápido.

É possível identificar o verdadeiro profissionalismo quando se faz um pedido pequeno e se recebe um atendimento gigante. Pedi por e-mail urgência em uma impressão que custou menos de dois reais, e em menos de 10 minutos foi paga por pix e entregue a um portador que me a entregou em casa imediatamente. Conveniência e excelência até para os pequenos pedidos!

De todas as AlphaGraphics, a da Alameda Santos é a que melhor me atendeu (e teve o melhor preço também). Já usei mais de uma vez e indico, especialmente o profissional Washignton, além de experiente, extremamente solícito.

Dez é muito pouco para a nota do atendimento. Eles resolveram em minutos algo que eu procurei por solução em semanas. Cumprem fielmente o propósito de servir o cliente.

O atendimento, médio!
Ficaram de me mandar o orçamento por e-mail, entreguei meu cartão de visita.
Passando um dia liguei para saber do orçamento. O atendente que já era outra pessoa me solicitou meu telefone é que retornaria (Nada).
Liguei novamente e o atendente me solicitou novamente meu telefone é retomaria (nada).
Fui à loja para pegar devolta meus arquivos. Para minha surpresa nada tinha acontecido aí não autorizei uma parte do serviço (fora da realidade o valor).
Paguei a parte que queria e a recepcionista ligaria assim que estivesse pronto.
Esperei mais dois dias e nada, fui à loja a fui informado “tentamos ligar para o Sr. E não conseguimos”, só se foi ligação espiritual, eles estavam com meu cartão de visita, duas anotações e nem mensagem e recado no celular.
Paguei o meu material que paguei adiantado, não conferi na hora (besta que eu sou) descobri que está faltando material.
Não recomento está loja.

Em dias corridos, olhe para a cara do cliente e fale "Aguarde um instante, já vamos atender". Lamentável chegar na recepção e ter que ligar para receber atenção pelo telefone.

Atendimento não muito simpático, mas possuem diversos tipos de papeis e impressão com qualidade. Preço alto.

Péssimo atendimento. Você liga ninguém atende. Manda e-mail pedindo orçamento não respondem. Pede orçamento pelo próprio site, te respondem dias depois, você responde, não te respondem. Péssimo, péssimo, péssimo. Perderam um cliente.

Péssimos, nada profissional, ficamos 45 Minutos esperando para ser atendidos, quando fomos atendidos informaram que levaria mais 25 Minutos para plastificar o documento. Os funcionários são sem educação e perdidos, ninguém sabe fazer nada, um joga a responsabilidade para o outro.

Péssimo atendimento. Fui solicitar a cotação para um serviço, a atendente mal olhou para minha cara, me entregou um cartão de visitas com e-mail do local e virou as costas.

O atendimento não é dos melhores mas quebra o galho quando você precisa de uma impressão rápida.

Cheguei e fui atendido rapidamente. Mandei meus documentos para o e-mail do cartão, imprimiram rápido e sem problemas.

Nota -100
Atendimento péssimo, com funcionárias grossas e com má vontade na unidade da Alameda Santos, fora os preços salgados (3 vezes maior do que de outras gráficas).

Realizei somente 2 impressões coloridas no estabelecimento. Faltou um pouco de simpatia da atendente.

Teve uma vez que fui super bem recebida. A impressão saiu perfeita em um papel de super boa qualidade. Mas fiquei extremamente decepcionada na segunda vez que fui na Alphagraphics dos jardins. A impressão saiu torta e além de ter que escutar que o erro estava no meu arquivo (que por sinal não estava, estava na maquina deles) recebi apenas a resposta que eles não tem como ter precisão na impressão de papeis com curvatura que foram armazenados enrolados. Nunca questionei o preço de vocês poque achava que a qualidade era impecável. Infelizmente perderam a minha confiança.