Alpha Diagnose Oftalmologia - Unidade Brooklin

Recepcionistas muito atenciosas educadas, O Dr me atendeu super bem, consultório completo equipado fiz todos exames na hora

Gostei muito!
Minha primeira experiência fazendo exame de vista, mas foi ótimo!
Ótimo atendimento e, ótimo médico!

Péssima experiência! Os médicos foram atenciosos e os atendimentos foram bons, mas desde a disponibilização dos exames até lidar com os erros cometidos por eles que aconteceram e ainda não foram resolvidos, foi uma péssima experiência.

Melhor clínica de oftalmologia que já frequentei! Instalações ótimas, atendimento super pontual! Dr Murilo é ótimo!

Maravilhosa, como sempre a Dra. Manoela foi sensacional, super paciente, lúdica e atenta as cuidados da idade e da genética da família.

Atendimento muito bom, desde a recepção e Dra Anelise explicou tudo que precisava saber, muito atenciosa e simpática!

Dr. Alfonso foi bastante atencioso e muito profissional, explicando-me em detalhes o resultado do meu exame.

A clínica em si é maravilhosa, as atendentes super atenciosas e educadas.já o oftalmologista.não gostei, falou que minha filha não tinha nada, que a irritação nos olhos dela era por causa dos pêlos de cachorro que tinha na roupa dela.fui em outro médico ela estava com conjuntivite.

Excelente! Atendimento impecável, recursos tecnológicos e profissionais qualificados. Super recomendo.

Gostei do consultório e do atendimento. Pessoal muito atencioso, a médica é ótima e explica direitinho sem deixar dúvidas. Recomendo!

Ótima experiência, muito bem atendidos desde a recepção até o contato com a médica, execelente parabéns a todos!

Ambiente agradável, funcionários simpáticos e atenciosos, demorou um pouquinho pra fazer todos os exames, mas a espera foi tranquila e agradável

É impressionante a atenção, cuidado, e profissionalismo que esse local atende! Além de tudo, não encontrei nenhum preço tão bom, que disponha de tanta qualidade. Só tenho a agradecer! Obrigado e parabéns!

Muito bom o atendimento desde o agendamento até a médica maravilhosa, uma profissional excelente com muita paciência. E olhe que minha filha deu bastante trabalho.
Mas amei

Péssimo atendimento, cheguei 20 minutos antes da consulta para ter tempo hábil para fazer a ficha, simplesmente não deixaram subir, fiquei em pé na portaria.
Atendimento no horário agendado também não acontece, total falta de respeito.

Atendimento maravilhoso do início ao fim, todos educados e receptivos. Dra. Anelise nota 10 e muito atenciosa! Ambiente muito bonito e confortável no consultório do Brooklin.

Minha esposa e eu marcamos retorno de exame, quando cheguei não havia ninguém, porém atenderam primeiro uma pessoa que chegou depois. Tentaram me fazer assinar um exame desnecessário e ficaram dizendo que o atraso no atendimento aconteceu pois minha esposa "só havia entregado a carteirinha agora", sendo que entreguei tudo quando cheguei. Foi bem desagradável.

A pior experiência possível.
Não atende no horário, não respeita o paciente!
Não recomendo! ’

Atendimento nota mil, todos muito atenciosos desde a recepcionista até a médica que realizou o exame!
Super indico.

No dia 13.12.21 marquei uma consulta com o Dr. Rodrigo foi incrível inclusive pude tirar diversas dúvidas tanto de óculos como lentes e após 1 semana que fiz meus óculos precisei marcar o retorno.
Pois bem. Aí começa o stress, horas pendurado no telefone aguardando atendimento e o mesmo ocorre no WhatsApp onde as duas pessoas que ficam na recepção simplesmente me ignoram, mas quando finalmente consegue falar para marcar uma consulta descubro que tem horário a vontade, mas ao mencionar a palavra RETORNO.
Pronto! Entro novamente na fila de espera por horas até que a recepcionista me informa que não tem mais horário.
O incrível é como as pessoas responsáveis pela clinica não veem o que está acontecendo pois são as inúmeras reclamações a respeito do mesmo tema.
Resumindo meus 30 dias para marcar um retorno vai acabar e graças a Deus tenho conversas no WhatsApp e vou entrar com um processo nas pequenas causas porque realmente não tenho mais paciência.
Outra coisa minha consulta foi particular e até hoje dia 10.01.22 não recebi a nota fiscal. Claro não foi emitida!

Adorei a consulta com a Dra. ANELISE B. A. NOMURA, foi muito atenciosa e explicou muito bem as minhas condições, as meninas da recepção e as outras funcionárias também são uns amores. Voltarei sempre que precisar!

A melhor clínica que já visitei em SP! Mudei minha visão em relação a clínicas de oftalmologia! Enxergo essa clínica como uma referência no setor.

Ótimo atendimento, fui atendida no horário agendado e a Dra Margarida esclareceu todas as minhas dúvidas com relação a cirurgia refrativa.

Dra. Anelise foi muito educada e atenciosa.
As experiências de agendamento e espera também correram de maneira prática e dentro do esperado.

Ótimo atendimento, desde o manobrista até a consulta médica. Todos muito gentis e atenciosos. A dra Anelise é excelente, a recomendo c ctz.

3 minutos do metro Brooklin, fácil localização. Valores dos exames particulares acessível. Ambiente tranquilo e aconchegante.

Apesar do excelente atendimento da Dra Anelise e da equipe da recepção, tinha agendado o retorno para hoje às 14: 00hs. No período da manhã fui informado que houve uma alteração e a nova consulta foi remarcada para 27/12, ou seja praticamente daqui um mês. Estranho.

Atendimento rápido e objetivo na recepção, mas o diferencial foi o cuidado e atenção da médica q me atendeu durante o exame. Extremamente atenciosa e tirando tds as minhas dúvidas. Indiquei p várias conhecidos e já virei paciente.

Clínica extremamente organizada nas duas unidades.
Profissionais competentes e cuidadosos.

Consulta agendada com antecedência com a Dr. Fernanda, chegada com 15min também de antecedência e atraso no horário original em mais de 30min!
Destaco também que não fui comunicado sobre o atraso no momento que cheguei e somente após questionar sobre me foi passada a informação que a médica estava atrasada.

Atualizando o review: Na consulta de retorno com o Dr. Leonardo mesmo descaso, mesmo sendo o primeiro horário do dia as 08h, k atraso foi de quase 30 minutos e novamente sem nenhuma sinalização da recepção.

Falta de respeito com os pacientes. Só venham se não tiverem horário a cumprir. Marcam 5 pessoas no mesmo horário e você só é atendida 40 minutos depois do seu suposto horário. Isso é um desrespeito.

Um ótimo atendimento.
Pessoal super antecioso e educado, tudo limpo e higienizado.
Super recomendo.

Agendaram meu horário incorretamente.
Pois não teria esse ultimo horário, o setor de agendamento agendou mesmo assim.
Não queriam me deixar subir, sai do trabalho mais cedo, paguei Uber. E chegando lá, após eu insistir que meu horário estava agendado, a médica mal olhou na minha cara para fazer o atendimento. Perdi meu tempo, não senti confiança na consulta e vou ter que marcar outro médico. Se tiver um pouco de empatia e bom senso ninguém perde tempo e dinheiro.

Boa tarde. ótimo atendimento.as recepcionista super atenciosa e gentis Andréia e Marina.e o atendimento com a médica Dr° Fabiana muito atenciosa tbm. Adorei.recomendado.

Adorei, a atenção que eles dão as crianças, ambiente agradável, limpo. Profissionais atenciosos, atendimento rápido.

Excelente atendimento!
Profissionais atenciosos, super indico.
Parabéns Alpha Diagnose pelo atendimento.

Excelentes profissionais em geral bem prestativo com os pacientes amei de verdade pode ter certeza que precisar denovo voltarei com toda confiança que tenho