Alpha - Hospital Veterinário 24h

Ótimo atendimento, foi aqual achou o problema da minha *bb* Thabata, por ser uma mini Yorkshire ela tem desvio de traqueia, tbm tratamento de cáries dental, foi tudo bem com muito carinho e eficácia e qualidade super recomendo!

Como sempre muito bem atendida. Já sou cliente antiga e gosto muito dos profissionais e seu atendimento, sempre explicam certinho os procedimentos e como fazer a nossa parte em casa também, se precisamos tirar dúvidas é só ligar. O Frederico agradece o bom atendimento.

Fui na clínica com minha cachorra com suspeita de Piometra, que após raio x foi constatado, no dia seguinte passei com o doutor Mário cirurgião ao qual foi feito a cirurgia, só tenho gratidão a equipe toda, o doutor deu anestesia e deixou ela no meu colo até ela adormecer, depois da cirurgia me mandaram vídeo dela comento, nunca vi um tratamento tão maravilhoso.
Com certeza o melhor hospital e a melhor equipe, meu agradecimento a todos as meninas da recepção, em especial a Bruna, enfermeiras e ao doutor Mário!

Profissionais responsáveis, de muito alto gabarito. Segurança, competência, dedicação total ao PET.

Atendimento PÉSSIMO! Fui informada pela atendente Ellen que a pasta do meu cachorro estava lá, a qual continha todo o histórico dele, após mandar foto de como ela era. No dia seguinte fui buscar e me disseram que não estava, o que causou estranheza, pois tinha mensagem dizendo que sim, pedi para que entrassem em contato com a pessoa que me falou tal informação, pois a atendente que estava lá me disse que não era plantão dela e não sabia dizer.
Pediram para que eu esperasse e me chamaram dizendo que não acharam, que foi engano.
Solicitei então falar com o responsável que para minha surpresa teve uma péssima postura. A atendente disse a ela que eu gostaria de falar com o responsável, e a Aline que já estava na recepção disse em alto e bom tom, eu estou ouvindo, e não tem o que fazer, não encontramos, não encontramos, sem nenhum tipo de empatia, educação e postura.
NUNCA mais na minha vida eu vou nesse lugar. Simplesmente péssimo e sem empatia. Se puderem fujam! Se perdem as coisas dos usuários imagina como deve ser a organização interna. Primeira impressão é que fica!

Atendimento humanizado e amor à profissão.
Sou cliente há anos e me sinto segura sabendo que na clínica a minha bebê tem o mesmo tipo de cuidado e atenção que damos em casa. É muito bonito o carinho que TODA a equipe tem com os bichinhos, desde a recepção.

Obrigada! Pelo excelente atendimento! Da recepção aos médicos e médicas as meninas dos exames, com tdo o carinho com meu gatinho! !

Minha vizinha me pediu socorro, para levar o cachorrinho dela que havia caído. Eu e outra vizinha, o levamos às pressas, nessa veterinária.
Pra minha surpresa me disseram que eu só poderia sair da clinica se pagasse aproximadamente 890 reais.
Liguei ao Copom e, ao informar o caso, o policial disse que eu estava sob cárcere privado. Cuidado pessoal, para não fazerem o mesmo com vocês.

Simplesmente o melhor hospital veterinário, com a melhor equipe. Todos muito atenciosos e não se preocupam em explicar 500x se necessário, muito bom! Um obrigada especial ao Doutor André, que sanou todas as minhas dúvidas e ainda foi super paciente com a minha cãzinha.

Péssimo atendimento telefônico. Não respondem as mensagens. Ainda bem que resolvi o problema do meu Pet em outro veterinário.

Não tem melhor! Quando você vê seu filho (pet) sendo tratado com amor, carinho e atenção, não tem como não AMAR! Todos são profissionais excelentes e dedicados. Tive experiência com 2 dos meus bebês (1 gato e 1 cachorro) e os dois tratamentos foram excepcionais! Só GRATIDÃO <3 Sem palavras! Com certeza é minha indicação!

Fui dia 02/07 minha cachorra diagnosticada com conjuntivite, receitou colirio, voltei lá disseram que tem " úlcera de córnea " péssimo atendimento não sabem o que tem a Cacau piorou? Querem o seu $$$$ caia fora

Venho por meio deste informa minha imensa insatisfação dessa clínica, na manhã da quinta feira fui até o local com um animal ferido que não colocava a pata no chão, ao chegar perguntei se tinha veterinário atendendo no momento, e disseram que sim porém eu teria que aguarda, pois era troca de plantão e até o próximo veterinário assumir para dar o atendimento. Mencionei do animal me disseram que era para aguarda que só iria atender naquele exato momento se fosse uma emergência! Perguntei quanto tempo seria a menina me disse que em torno de uns 20 minutos que dependeria dos veterinário. Como uma clínica que se denomina 24hrs só tem um veterinário para atendimento, uma clínica tão grande com péssimo atendimento, desde da recepção quanto ao atendimento veterinário que não confia em tutores e querem que se deslocamos todos dias para fazer aplicações de medicação. Estou indignada pois não seria a primeira vez do qual preciso do serviço e não estão à disposição, fora um dia no período da noite que fiquei uma hora aguardando um veterinário que dizia que estava chegando e não chegava nunca! Me animal com mal estar vomitando, retirei ele do local e me descoloquei a outro por causa dessa palhaçada, coloquem gente competente, que se preocupam em serem pontuais e responsáveis com suas obrigações. Pois não só eu como outras pessoas precisem de atendimento para seus pets.

Adoramos o lugar o local, atendimento tudo!
Sempre muito prestativos e eficientes no diagnóstico. O Chico adora o Dr Léo!

Gosto muito dos profissionais, do atendimento, sempre que precisei para meus bichinhos tanto em consulta, como exames, internação e até cirurgias encontrei lá, recomendo.

Mostram que realmente trabalham em prol dos animais. Eu recebo salário mínimo e nossa gatinha estava muito doente do intestino e eles fizeram de tudo para que o tratamento fosse dado com diversos descontos possíveis.

Referência em ótimo atendimento e carinho com os animais. No momento de maior apuro com seu bichinho, vá até a Alpha sem medo.

Excelente atendimento pessoas atenciosas profissionais que se empenham pelo bem estar do seu pet Meu gato Arow teve um atendimento maravilhoso ficou aos cuidados dos profissionais e hj esta se recuperando em casa e e precisar posso contar com toda orientação
Desse de já sou grata a equipe

Fui bem atendido. Veterinária bem atenciosa e disposta a explicar tudo que era necessário.

Tratou bem meu filhote, passou remédios e procedimentos de cuidados impresso.

No geral gostei do atendimento.

Sempre fui muito bem atendida, profissionais/ funcionários comprometidos e respeitosos. Sou muito grata aos cuidados que sempre pude contar quando levei meus bichinhos. Lá fui atendida pelo Dr. Raphael - só tenho boas indicações, atencioso, excelente profissional.

Ótimo atendimento! Meu gato estava muito mal, com constipação intestinal, fizeram todos os procedimentos necessários e ontem, dia 14/01/2021, ele teve alta e voltou pra casa, pra continuar o tratamento.

Boa tarde o lugar é muito bom mas neste ano 2021 está deixando a desejar levei minha gata idosa e a médica receitou um remédio fora de linha solicitou exames entre eles o de sangue a profissional nem sabia o que fazer furou minha gata 4 VEZES não tinha os recipientes para coletar o sangue em mãos deixou uma pequena poça de sangue cair no chão enquanto pegava os tubos foi um horror a noite retornamos fomos atendido por um ótimo profissional autorizados um soro com vitaminas e Dipirona mas foi um absurdo cobrarem $ 151,00 sendo que o soro custa em média $15,00 foi cobrado $60,00 a vitamina não sei o preço mas foram algumas gotas ecobraram $45,50 e a Dipirona que tb foram algumas horas $45,50 é lamentável porque um hospital tão bom tome atitudes como esta

Sempre levei meu pequeno para tratamento na Alpha desde os dois meses de vida dele e lá ele sempre foi muito bem acolhido. Em nossa última visita com uma nova veterinária senti o amor e o profissionalismo dela ao segurar meu cachorro no colo. Ele passou por uma internação, já estava com quase 13 aninhos, mas nos últimos momentos de vida sei que foi amado pela família e pela clínica. Na hora do adeus nos ligaram, com maior cuidado e empatia desse mundo. Só tenho a agradecer, nosso Thor deixou um vazio incrível em casa, mas quero deixar meu muito obrigado a todos da Alpha que nos acolheram e acolheram nosso menino cachorro. Sem dúvidas vocês tem meu carinho e admiração.
Obrigado por tanto.
Jonathan

Fui bem atendido pena que a Doutora não estava. Pra Atender minha agapone. No dia e ela morreu. Mas me orientou onde eu tinha que levar no Tatuapé. Mas não deu tempo.

Meu cachorrinho foi acolhido com muito amor e atenção, fizemos de tudo para salvá-lo porém sua missão chegou ao fim e ele partiu ainda bem novinho com 05 aninhos, meu herói, meu amigo, todos da clinica o trataram com muito respeito e profissionalismo. Dr Bárbara sempre atenciosa e muito profissional. Até um dia meu amigo Banner descanse em paz!

Estive acompanhando um amigo e pude constatar o simpático e correto atendimento. Muito boas as instalações para atendimento dos "bichos" e dos "humanos".

Detestei, levei um cachorro de rua que cuidamos na frente da empresa, o mesmo foi atropelado estava sangrando.a clinica apenas aplicou uma injeção para dor e mandou voltar no dia seguinte.

Um horror! Minha irmã levou um cachorro que foi resgatado que está fazendo quimioterapia para internação, pois o mesmo não estava comendo. No dia seguinte foi informado que o cachorro estava "chorando de saudades" dos donos e que já estava melhor e poderia ter alta. Ao chegar em casa, percebemos o motivo do choro, não era saudades, mas sim dor. O animal estava com bicheira. Ao ligarmos na clínica para informar e pedir socorro, afinal a internação não foi barata, simplesmente disseram que "acharam que o animal estava chorando de saudades" e como só era internação não olharam e não poderiam fazer nada. Você paga 450 reais para seu cão ficar 24h sendo monitorado e a veterinária "acha que o choro é saudade? "Como assim acha? Não tiveram a capacidade de examinar o animal? Estou em choque! Falta de profissionalismo, de ética, de amor aos animais! Nunca mais!

Demos entrada com a nossa cachorrinha de 16 anos na madrugada do dia 29/02.
Ela apresentava um quadro de AVC, prontamente atendida pelo Dr. José que muito solícito, nos manteve ciente sobre as alterações que ocorreram durante a madrugada conforme solicitamos. Ao término do plantão dele, ele me ligou para dar as últimas informações.
A Dra Carolina que assumiu o plantão pela manhã, dirimiu com precisão as demais dúvidas.
O nosso MUITO OBRIGADA a essa turma do bem.