ALLIANCE SAÚDE

Muito bem atendida, funcionários educados e atenciosos, equipe médica e fisioterapeutas muito profissionais e delicados! Infra estrutura do local adequada ao atendimento. Muito satisfeita!
Gostaria de reforçar minha avaliação, pois a 4anos atrás era ótima e estou retornando por outro motivo e a clínica e funcionários (muitos da avaliação anterior) continuam com a mesma qualidade de atendimento, agilidade, respeito e atendimento profissional maravilhoso. Parabens a todos da equipe.

As meninas da recepção me atenderam super bem, em especial a Chelide que me auxiliou com o token do Convênio.

Ambiente sempre sujo principalmente banheiro mesmo tendo 2 funcionária, atendimento da recepção péssimo.

Passei pelo processo de recuperação de cirurgia no joelho, fiz 3 meses de reabilitação nessa clínica.
Só posso agradecer o atendimento e o carinho recebido. Em especial a Rafaella na recepção, a Roberta, a Patrícia e as Karinas na fisio, e tbm a Letícia no tens.
Valeu Galera

Péssimo lugar
As recepcionista não tem educação, não sabe trabalhar com o público, minha vó idosa com 65 anos faz terapia e a recepcionista tratou mal e humilhou na frente de todas, quando foi hoje a psicóloga entrou em contato que a recepcionista se sentiu ameaçada e foi reclamar para a chefe e que minha vó não pode mais passar nesta clínica vou tomar as devidas providências entrar com uma ação com advogado ligar na ans está clínica tem que ser descredenciada da notredame urgente, um lixo de clinica, os recepcionista não tem respeito e educação com os idosos.

Equipe de fisio muito competente, acolhedora e preocupada com recuperação plena dos pacientes.
Minha reabilitação esta sendo super rápida
Obrigado
Obs: recepção precisa melhorar, afinal são o cartão de visita.
Mais empatia seria de bom tom.

Os anos passam e as coisas continuan na mesma. Ne.meu nome escreceram certa na resposta vazia da avaliação do Google. Como pode ao longo doa anos este cenario não mudar.

Nunca fui a essa clínica e espero em Deus nunca precisar ir. Estou tentando uma consulta para a minha filha. A funcionária Emely super grossa e mal educada, arrogante, mal humorada e tudo mais de ruim, isso foi na primeira vez que liguei, acreditando que ela apenas estava em um dia ruim, tentei novamente na essa semana, e realmente o atendimento mudou, estava bem pior. Não recomendo.

Acupuntura ok, mas a fisioterapia só tem estagiário atendendo, um mais perdido do que o outro, a recepção é lenta e não consegui agilizar uma autorização do convênio, não indico!

Razoável!
Não te dão atenção necessária, tem q chamar senão…
Podemos fazer errado q não corrigem.
Pena não ter devido carinho com os pacientes.
Recepção tanto faz, não são simpáticas!
Parece mais linha de produção, qto mais cheio melhor…

Primeiramente uma rampa ingrime com dificuldade de cadeirante para subir. Atendimento displicente com funcionários não uniformizados e nem identificados com crachá. Funcionária mal educada.

Pessima.atendes dispersas conversando e brincando atras do balcão. Fui perguntar sobre o horario r fui praticamente espulsa pela atendente de oculos. Muoto mal educada

Péssimo atendimento, demorou 1 hora para eu ser atendida pois as fisioterapeutas estavam todas batendo papo, era a primeira vez que eu fazia fisioterapia, daí a Fisio me orientava o exercício e não supervisionava, voltava p “rodinha” para bater papo e me abandonava lá aguardando, total de espera 03horas para não fazer nada. Sai de lá com mais dor do que entrei.

Péssimo atendimento na recepção, rampinha muito ingrime impossível de subir com cadeira de rodas, atendentes indisciplinados, conversando sobre assuntos particulares, demorei 40 mim pra fazer a ficha, e qd fui perguntar, me disseram quer esperar? Espera! Se não, pega seu pedido. Esse lugar deveria ser fechado um absurdo!

Minha experiência não foi muito boa. A começar pelo atendimento frio e demorado na recepção. As atendentes ficavam conversando sobre assuntos pessoais, falta postura profissional. A limpeza da clínica também deixa a desejar, muitos fios de cabelo e papéis picados pelo chão. Quanto aos fisioterapeutas, eles passavam para mim como eu deveria fazer os exercícios e ficavam conversando, não me acompanhavam para corrigir minha postura. Além disso, o espaço para fazer exercícios estava quase sempre lotado, teve um dia em que não havia nenhum espaço para mim e tive que fazer meus exercícios na porta do banheiro. Infelizmente, diante de minha insatisfação, tive que procurar outra clínica.

Se for por convênio, procure outro lugar que com certeza você terá um atendimento melhor.
Atendimento péssimo.
Agendam errado. Não passam as orientações corretamente.
Tive uma péssima experiência neste lugar.

Todos os profissionais, tanto na fisioterapia, quanto na acupuntura são ótimos, muito prestativo, e cuidadoso.
A única reclamação é o atendimento na recepção, sempre chego antes do meu horário, porém demora para autorizar, e entro depois do meu horário agendado.

Atendimento muito ruim por telefone.
Nenhuma cordialidade, sem nenhuma preocupação em atender e tentar ajudar.

Muito bom atendimento.
Sugiro que adapte melhor os banheiros com suspensão dos vasos sanitários ou assento sanitário elevado, pois os vasos são baixos- no tamanho padrão, e limita o uso mesmo com barras.
Mesmo usando cadeira de rodas fica difícil o acesso.
Gratidão

Falta profissionalismo na recepção, somos obrigados a esperar (na ultima foram 40 minutos) enquanto as atendentes ficam conversando sobre coisas pessoais.demora demais pra liberar pro atendimento. Já os fisioterapeutas são excelentes, as duas Carinas, a Roberta, a Gabi e o Alan são ótimos! Zero estrelas para a recepção e 5 para os fisioterapeutas.

Ótimo atendimento da recepção, fui muito bem atendida pela funcionária Kátia, atenciosa, educada, prestativa e fui muito bem orientada. Parabéns

Os fisioterapeuta e terapeutas não tenho o que falar, mas o atendimento no balcão pelo menos comigo são grossas sem paciência com idosos que não dominam tecnologia. Acredito que elas precisam de terapia. Hoje atendente loira de coque e óculos respondeu tão ríspida comigo que deu vontade de ir embora, só pq fiz uma pergunta na maior educação e ela respondeu sem o mínimo de respeito e educação que é primordial para falar com público.

Faço acupuntura na clinica, o fisioterapeuta é ótimo, mas a recepção é pessimo o atendimento, fico qse meia hr pra assinar uma ficha q ja esta pronta desde a minha primeira sessão, as atendentes ficam batendo papo enqto os pacientes aguardam assinar a ficha, levo um hr na clínica tudo por demora na recepção, pois o atendimento do fisio é rapido e eficiente

Clínica muito boa, estou satisfeito com o tratamento e com a recepção que sempre me atende prontamente.

Bons profissionais, não tenho do que reclamar sobre o tratamento que minha mãe vem recebendo na fisioterapia. O que realmente incomoda é o fato da recepção não ter atendentes suficientes, toda vez que chegamos apenas uma pessoa, o atendimento da moça loira sempre impecável mas é perceptível como sobrecarregam uma única pessoa para tantos pacientes.

Início parecia estar tudo ok até dia que me desloquei até clínica para RPG não me atenderam pq cartão convênio não passou na magnética, simplesmente não me atenderam falei que não viria mas nem para as fisioterapia e nem para acupuntura achei um absurdo a falta de respeito com próximo! As acupuntura já tinha assinado as 10 sessões pois fiz ela cancelar e assinei somente as 3 que fiz! Não indico! Descaso.

Muito bem atendida, funcionários educados e atenciosos, equipe médica e fisioterapeutas muito profissionais e delicados! Infra estrutura do local adequada ao atendimento. Muito satisfeita!

Clínica boa com uma infraestrutura suficiente para o atendimento aos pacientes. Funcionários em sua maioria muito simpáticos e atenciosos exceto por uma funcionária que é muito grossa a L.parece não gostar do serviço que faz e trata mal os pacientes. Por conta de seu mal atendimento não dou 5 estrelas.
A citada funcionária deveria ser mais simpática e empática com os pacientes que lá estão a procura de ajuda e nada mais, porém aparentemente ou está de mal com a vida ou não gosta do que faz e por conta disso seu desempenho atrapalha a imagem da clínica.
Fora isso o resto é bom.
*Caso a clínica se interesse por mais informações estou à disposição.