Perca de tempo quando o interesse é do cliente, na hora de cancelar te trancam em uma sala bem pequena e com uma câmera, e tentan te induzir a desistir do cancelamento! Longe da recepção onde é feita a adesão para que vc não diga aos futuros clientes deles a enrrascada que eles vendem alegando plano de saúde aí alcance de todos que não existe! Decepcionado e me sentindo enganado!
Atendimento muito bom quando você vai contratar. Quando você quer cancelar, é uma enrolação sem fim. Agendam horários para ligar e não ligam. Tive que ir na unidade para finalmente cancelar o cartão.
Edit: Depois de dois anos do cancelamento do meu cartão, me ligaram dizendo que eu tinha um valor em aberto e propuseram uma negociação. Prefiro pensar que são apenas amadores e extremamente desorganizados.
Péssimo atendimento. Não usei meu plano pra nada, ontem segunda feira dia 06/11/2023 fui tentar cancelar (detalhe você tem que ir até a central) que eu acho um absurdo. Simplesmente eles não podem cancelar pelo fato da minha fatura estar em uma conta que energia que está há poucos dias vencida. Eu acho um constrangimento, pois eu pago a minha conta de luz a hora que eu quiser. Vou procurar a justiça pois eles tem acesso as informações da minha conta de luz. Eles são estelionatários.
Péssimo atendimento, um desgaste total pra efetuar o cancelamento do cartão, desligam na cara, passam informação falsa, e ainda por cima fazem cobranças indevidas no debito automático.
Acho que precisa melhorar, seus profissionais e quando sentamos na cadeira de atendimento, eles possa saber o que sentimos, mais quando mal abrimos a boca, eles já estão com a receita aí nos perguntamos compramos ou não ou fazemos o que eles pediram ou não, achei que tinha ido ao médico e não a Jesus, que dom é esse!
Já sou paciente a vários anos, sempre fui bem atendido, o novo espaço desse lugar está ótimo, só está faltando ventiladores, pois em tempos mais frios, não pode ligar ar condicionado. No dia que estive estava bem quente, precisa circular o ar.
Não gostei muita gente e quando precisamos de médico tem que passar na recepção fazer todo protocolo mesmo quando é só pro médico conferir a receita. Não gostei
Atendimento muito bom quando você vai contratar. Quando você quer cancelar, é uma enrolação sem fim. Agendam horários para ligar e não ligam. Tive que ir na unidade para finalmente cancelar o cartão.
Péssima! Além de não conseguir resolver uma questão simples pelo telefone, que pouparia tempo e aglomeração. Fora o estacionamento que paguei R$ 7,00 em menos de 10 minutos. Não indico pra ninguém.