Aliança express.

O atendimento e preço deles já foram muito bons. Porém, de uns 3 anos pra cá só vem piorando.
Pra fazer uma cotação é difícil. Pra agendar coleta é difícil. Pessoal de cobrança também é um mais perdido que o outro. Já tive mercadoria extraviada, já tive mercadoria que chegou aberta e faltando.
Não recomendo

Atendimento ruim, atraso nas entregas e descaso com clientes! Não dou nota zero por não ser possível. Solicitei entrega de material que deveria ser entregue dia 17 com urgência. Não recebi! Liguei dia 18 e novamente não irão entregar! Só receberei, quiçá, dia 22. Solicitei prorrogação do vencimento por não ter recebido e ouvi que seria impossível. NÂO RECOMENDO.

DIFICIL FALAR NO TELEFONE QUASE IMPOSSIVEL, OS WHATSAP NÃO FUNCIONAM, SE PRECISA SABER ONDE A MERCADORIA ESTA FIQUE QUERENDO, MUITO RUIM.

Não recomendo, estou aguardando a
Minha mercadoria chegar a mais de 10 dias, a mesma foi coletada dia 25/04 com previsão de entrega de 2 dias, hoje dia 06/05 e até o momento não chegou nada, apenas promessas que que chegaria todos os dias da semana, mas até o momento nada, estou sendo lesado diariamente pois sem minha mercadoria (garrafas) estou tendo de jogar produtos fora uma vez que não consigo envasar meu produto, não usem o serviço dessa empresa, ela não tem o mínimo de respeito com o cliente…

Péssimo, péssimo, se tivesse como dar 0 estrelas pra essa empresas com certeza eu daria, minha entrega estava prevista para o dia 21/03, porém até hoje nada tento contato com a empresa e ninguém atende e quando atende desligam na cara, não recomendo ninguém a trabalhar com essa empresa.

Gostaria muito de poder fazer um elogio, mas a realidade e o risco gerado pela entrega realizada pela Aliança Express foi muito ruim. Além disso, a "experiência de compra e venda" da minha empresa como fornecedora e a de meu cliente ao receber sua mercadoria, avaliada em R$ 40.000,00 foi a pior possível! Anexo as fotos para que elas falem por si em relação à falta de cuidado, zelo, preocupação da equipe de entrega da Aliança Express. Mercadoria enviada de São Paulo/SP para Santa Cruz do Sul/RS.
Agora é torcer para o cliente não encontrar qualquer problema interno nas camas importadas ou rasgos no colchão Tempur importado por ele adquiridos. Única forma de evitar um processo contra a Aliança Express.

Transportadora mentirosa, vai te prejudicar muito pois sempre atrasam no mínimo 1 dia a entrega, ja chegou atrasar 1 semana aqui e olha que sou de guarulhos, no site marca que faz criciuma/guarulhos em 48 horas é a maior mentira dessa transportadora, péssimo serviço e a empresa que compro mercadoria insiste em mandar por ela, vou acabar parando de comprar desse fornecedor por conta do transporte porco dessa transportadora.

A transportadora é péssima, não dão atenção ao cliente.
Estou a 3 dias esperando uma coleta, correndo o risco do meu cliente cancelar o pedido, e a transportadora não vem coletar.
Sem contar que não respondem emails, telefone e mensagens.
Péssimo atendimento, não recomendo.

EMPRESA PÉSSIMA, NÃO RECOMENDO EM HIPOTESE ALGUMA
ELES NÃO TEM CUIDADO COM AS MERCADORIAS E MUITO MENOS COMPROMISSO COM PRAZOS DE ENTREGA!
EMPRESA TOTALMENTE DESORGANIZADA

Muito bom atendimento mas minha nota estava broqueada e não consegui entregar mas demora um pouco pois está sempre cheio sinal que transportadora é boa.

Muito dificil contato com a empresa, parece que não tem funcionários suficientes.uma pessoa sai de férias e ficamos sem atendimento. Estamos aguardando uma coleta ser realizada a dias e quando questionamos desligam o telefone.

Não atendem o telefone quando quebram ou avariam o material. Tem 10 dias que avariaram uma mercadoria minha e ninguém resolve. Cheguei num acordo de me devolverem só parte do valor e nem assim ninguém se responsabiliza, ficam jogando de um pro outro.

Entrega rapiada e preço bom.

Porem o administrativo parece que é só jovem aprendiz. Cobram a pessoa errada, você explica quem é o pagador correto e acabam cobrando em duplicidade. Erros absurdos, não sei como conseguem fazer isso.
Você entrar em contato, resolver e depois uns trés meses retornam na mesma cobrança e a mesma pessoa que você já tinha falado. Sugiro contratarem alguém com experiencia e que conheça o sistema para ensinar aos demais.
E trocar os emissores urgente!

Uma das piores transportadoras de Guarulhos o atendimento deles é horrível eles não respeitam àqueles que levam serviço para eles talvez um dia eles fiquem sem mercadorias para transportar por conta desse atendimento.só salva uma moça no escritório.

Entrega agendada e não recebi a mercadoria. No dia seguinte entrei em contato para confirmar pois preciso ficar em casa para receber e confirmaram, porém nem sinal do motorista

Pior atendimento, tem um cara velho de cabelo cacheado, ignorante e preguiçoso, o outro atendente de cabelo longo nem força pra falar tem. Difícil assim atender o público.

Nos também contratamos e a nossa primeira vez mas nunca mais vamos utilizar o serviço de vocês eu nunca vi a falta de respeito com cliente o caminhão que vai fazer minha entrega está parado faz 2 dias no mesmo lugar e só falta 54 km pra entrega vou levar multa por causa disso

Primeira vez que contrato o serviço deles, para nunca mais! Minha mercadoria foi extraviada, e cada atendente informava uma coisa, prometia um prazo de entrega e não cumpria. Atendente falava que ia verificar onde estava a mercadoria, e iria retornar, e depois não retornava. Ou seja, mercadoria extraviada e atendente não sabe nem onde tá a mercadoria! Ligo lá para saber prazo de entrega, e me falam que vão entregar no dia seguinte, quando ligo no dia seguinte, falam que vão entregar no outro. Os atendentes mesmos se contradizem, e não sabem as informações corretas de entrega. Só estresse.

Pessoal ignorante no telefone, não resolvem problemas, motoristas que não sabem verificar o destino numa nota fiscal e entregam no lugar errado, péssima experiência!

Gosto muito do transporte e tabela de preços, porém o atendimento para solicitar coleta é muito precário. Precisam contratar mais funcionários ou fazer de alguma outra forma, porque quando ligo está sempre ocupado e quando atendem fico aguardando terminar outra ligação. São boas atendentes, mas precisariam de mais.

Transportadora quase não atende o telefone, foi difícil solicitar uma coleta
além disso demoram muito para coletar o material, já tive material que ficou aguardando a coleta até por 1 semana.