Fui bem atendida pela Andréia. A única coisa que faltou foi o corretor acompanhar a visita, ao invés de dar a chave, o inquilino ir ver e voltar pra devolver.
Como uma empresa nesse porte tem uma pessoa q ao inves de se dispor a resolver o problema, fala pro cliente ir procurar a justiça! Andreia é totalmente irresponsável, mal responde o whatsapp, é completamente grossa ta errada e se acha na razão tratando as pessoas com o puro deboche, parece uma adolescente mimada! Nenhum pouco profissional, estou a quase 2 meses com um problema e ela simplesmente não faz o mínimo q é o trabalho dela, onde ela é paga pra isso e consegue falhar noq ela foi contratada pra fazer! É por funcionários assim q certas empresas ficam queimadas com seus clientes!
Precisei de informações sobre uma casa para locação e fui muito bem atendido pela funcionária Nikolly, que me esclareceu muito bem, me tirando muitas dúvidas. Uma ótima imobiliaria.
Péssima imobiliária, não recomendo a ninguém, você faz uma reclamação pra resolver um problema não resolve, depois de um tempo simplesmente de ignora, não recomendo pra ninguém.
Na hora de alugar eles são muitos prestativos porém para vc entregar um imóvel é uma burrocracia sem igual fizeram minha esposa viajar 3 horas pra assinar um papel que poderia ter sido enviado em PDF e tem a mesma validade foras os valores que são um absurdo de multa não recomendo
Péssima imobiliária, não recomendo e se forem alugar gravem tudo antes de entrar na residência, pois eles gostam de tirar dinheiro do povo. Cuidado eu se tivesse visto algum comentário antes de alugar um imóvel nessa imobiliária com certeza desistiria na hora, pessoal não tem ética alguma e as atendentes que fizeram a minha vistoria kkkkkk. Só Deus viu e pra completar não recebi minha entrada isso deste 2018. Mais enfim eles devem tá precisando mais que eu kkkkk. Então tomem muito cuidado antes de alugarem gravem tudo que eles falarem.
Achei o imóvel que eu queria, fui atendida pela Vanessa onde desde o início me ajudou. Mesmo com todos os problemas que eu tive aínda sim fui bem atendida e por fim meu problema foi solucionado.
Excelente atendimento por parte da Viviane que sempre prestou todo auxílio no que fosse necessário. Recomendo os serviços da imobiliária bem como de todos os colaboradores!
Fui muito bem atendida desde o primeiro instante até a entrega das chaves. Viviane super atenciosa, Graças ao bom atendimento dela consegui alugar a casinha que namorava a tempos, muito paciente. Grata
Muito prático e rápido. As atendentes são uns amores e muito prestativas. Fui muuuuuito bem tratado. Só não dou cinco estrelas porque tive que aguardar do lado de fora devido ao horário de almoço. Tirando isso estão de parabéns.
Oi fiz todo o processo de locação do imóvel com a Vanessa Campbel Fui muito bem atendida prestou todo tipo de ajuda É sempre muito bem educada dedicada. Gostei muito do atendimento dela e gostei tbm da Allfonso Rey imóveis como um todo. Só tenho a agradecer Roselene C. Ramos
Fomos sempre muito.bem atendidos pela Sra Viviane Nesses longos anos que temos parceria com imobiliária, Alfonso Rey Imóveis Pessoa sempre muito gentil, prestativa e atenciosa em seus atendimentos. Somos gratos.
Péssima imobiliária, não tem diálogo/acordo, se a casa estiver ruim e vc arrumar algo importante (elétrica/hidráulica), vc precisa arcar com isso sozinho. Burocratico na vistoria cobrando coisas que nem estava na vistoria.
Desde a primeira vez que liguei conversei com a funcionária Vanessa. Sempre fui tratada com educação e respeito. Porém alguns detalhes foram falhos. Mas sei que ela recebe ordens. No momento o problema só é a porta de entrada do prédio que não abre por dentro com a chave. Já fiquei sabendo por moradores que quando falta energia não da pra sair do prédio. Eu espero que isso não aconteça na hora de eu sair para trabalhar. Se falto no meu trabalho tenho que indenizar a empresa que me contrata e o cliente. É claro que terei de entrar com um processo contra a imobiliária porque essa indenização vou cobrar dela. Sem contar o emprego que vou perder. Já pedi para Vanessa verificar isso, por enquanto não tive resposta, nem conserto da fechadura.
Não recomendo! Anti éticos, abusivos, falta empatia. Além do proprietário da casa ser o dono da imobiliária, não existe diálogo e diversos abusos. A casa estava com entupimento e eu tive que arcar com tudo, mesmo eu tendo nota fiscal do serviço feito. Fujam!
Sempre atenciosos e ágeis. A Andreía me atendeu e realizou todo o trâmite para minha locação. Amei a qualidade do serviço, foi tudo muito rápido e certinho!
A melhor possível! Parabéns a Viviane e a corretora Alfonso Rey Imóveis a quem sou grata por toda prestação de serviço dada com muito carinho, atenção, empatia, e profissionalismo. Super recomendo!
Fui muito bem atendido pelas profissionais da empresa, em especial a Viviane, que foi responsável pela assistência em todo o percurso até a finalização do contrato.
PÉSSIMO. Isso resume tudo. Estava precisando muito alugar um imóvel, até que achei um que era a minha cara. Contratei o seguro fiança (ele ficou no nome do meu pai e me disseram que tudo bem), me mandaram o boleto p pagar o seguro, falaram que estava tudo certo. Paguei o boleto e fui buscar o contrato depois de uns dias. Era so assinar, levar no cartório, etc Como meu pai (que era o fiador) estava longe tive que mandar via Sedex (tudo isso já tinha sido comunicado e bem explicado, e eles disseram que nao era empecilho). Depois de 1 semana me ligaram, dizendo que o contrato tinha que ser devolvido, porque não tinha dado certo, me deixando de mãos atadas. Quando liguei pra tentar entender a situação simplismente me disseram que como ele estava longe não era permitido (sendo que já tinha explicado tudo isso antes). Perguntei se podia conseguir outro fiador, disseram que não era possível. Enfim, me ligam todos os dias pra que vá devolver o contrato. Ótimo, eu vou devolver, mas gostaria que me aceitassem o valor do seguro que paguei antecipadamente primeiro. Meu primeiro aluguel, porém uma péssima experiência. NAO RECOMENDO.
PÉSSIMO E ANTI-ÉTICO MESMO ANTES DE ALUGAR UM IMÓVEL. Peguei o contato da imobiliaria no meu condomínio, referente a um imóvel, entrei em contato para saber detalhes e me informaram que não tinha nenhum imóvel para locação no local. Depois de insistir, descobriram que era novo, e ainda não tinha dados pois o inquilino atual estava desocupando o lugar. A funcionaria Vanessa pegou meus dados e informou que iria entrar em contato. Passado uma semana, liguei novamente pela manha e informaram que o imóvel tinha sido liberado no dia anterior (sábado) e que iriam me passar os dados para que eu pudesse dar andamento. Depois de 1h simplesmente me ligam falando que o imóvel foi locado, que haviam recebido uma documentação para o mesmo. Sendo que eu estava a 1 semana em contato, quando o imóvel não tinha nem entrado na lista, e alugam pra outra pessoa sem ao menos avisar que havia outra pessoa com interesse antes, que só não fez nenhum processo pq confiou que a imobiliária estava apenas esperando a liberação do local para que eu pudesse visitar? Quando uma relação começa assim, é fácil saber que não vai dar certo (é só olhar alguns comentários daqui mesmo). Lamentável, inclusive vou entrare com uma reclamação no CRECI por uma atitude antiética como essa.
No início foi boa com o passar do tempo se mostraram intolerantes mal educados a funcionária é uma verdadeira cobra trata os locatários como lixo, e o pior com dois dias de atraso no aluguel além de pagar multa te processam, fujam não caiam no conto deles. Se tivesse a opção de zero estrela eu daria menos uma.