ALFANETI MEDIA TRADE AND SUBLIMATION LTDA ME

Obrigado pela atenção, produtos com muita qualidade, profissionais com alta qualidade, parabéns pelo belo trabalho

Atendimento excelente, produtos de qualidade, cumpriu com o prazo de entrega e com todo combinado. Muito obrigada, voltarei mais vezes.

Indico com certeza! ótimo atendimento, ótima qualidade, pontualidade na entrega
nota 1000

Sobre os produto a qualidade nota dez! Sobre o atendimento todos muitos educado, atencioso! Eu super indico com certeza

Ótimo atendimento, funcionários Simpáticos e a disposição pra esclarecer dúvidas. Melhor loja de sublimação nota 10

Já fiz uma compra nessa empresa, pegaram meu dinheiro, não mandaram o meu material, mentem descaradamente dizendo que vão estornar o dinheiro e nada, entrei com processo, mas nenhuma representante compareceu, pesquisem no jusbrasil que vão ver o quanto essa empresa é suja!

Não comprem pelo site, uma vez comprei depois de muita briga me enviaram, mais comprei novamente pensando que seria diferente e p minha surpresa foi pior. Estou pensando em ir até a delegacia fazer BO.

Empresa sem caráter, fiz um pedido a 10 dias e nem se quer postaram, quando entrei em contato alegaram que n tinham o mesmo no modelo 110v, até aí tranquilo, entendo que existe imprevisto, conversei com a Karine, que me alegou que o item do meu pedido havia chegado na loja no dia 23/09, e que seria Postado o mais rápido possível, e hoje dia 25/09 entrei em contato novamente, alegaram que a responsável pelo envio não estava presente, ou seja n dão uma resposta concreta e nem enviam, já faz 10 dias dês de a aprovação do pagamento, e eles n consegue se quer responder via whatsapp

A resposta de uma empresa que se diz sob nova direção que faz venda em uma plataforma digital e não envia o produto comprado é:
"Boa tarde sra. Deve verificar junto ao mercado livre, logo nosso cadastro junto a empresa, não recebeu nenhuma compra vinda de parte da sra, alerto que se teve algum problema, deve reclamar onde comprou, e não conforme verificado, aleatoriamente sem nenhum registro direto, logo a empresa é nova ALFANETI não mercado livre, nos perdoe. "

Queridos, vou explicar uma coisa pra vocês, quando você ANUNCIA em uma plataforma como o Mercado Livre quem é responsável pelo envio, retorno para o cliente e pelos produtos ANUNCIADOS é quem ANUNCIA. A reclamação foi aberta e vocês não responderam a mensagem que é de responsabilidade de vocês. Não respondem Whatsapp, não atendem telefone e não respondem e-mail de SAC. Mas graças a plataforma de venda ser séria (que não é o caso de vossa empresa), eles irão intervir na minha compra (porque o ANUNCIANTE não se manifesta) e devolver o dinheiro dessa compra. Muito obrigada por nada!

Fiz uma compra pelo site e a loja Não enviou o produto, não devolve meu dinheiro e não me atendem mais

Pessoal muito simpático, esclareceu todas as nossas dúvidas. Gostei muito da qualidade dos produtos e os preços são excelentes!
Compraremos mais vezes!

Fiz uma compra pelo site e a loja não enviou o produto.
O atendimento não funciona.
Se me atenderem posso alterar essa qualificação.
Enquanto isso vou procurar outros meios de reaver o dinheiro.

Horrivel! Fiz uma compra de R$500,00 e nunca entregaram meus produtos. Não atendem o telefone e nem respondem Whatsapp.

FIZ UMA COMPRA PELO SITE NO DIA 04/03/2020 COM PRAZO DE ENTREGA ATE O DIA 13/03, SÃO UMAS CAIXINHAS BRANCA PARA CANECA, QUE TEORICAMENTE SERIAM USADAS NO MEU CASAMENTO DIA 28/03, PORÉM AS MESMAS NÃO FORAM ENTREGUES, NO SITE CONSTA QUE ESTÁ COM PAGAMENTO CONFIRMADO POREM NUNCA AVANÇA PARA O ENVIO.
JÁ TENTEI CONTATO COM ELES POR TELEFONE, NÃO ATENDEM. POR E-MAIL, NÃO RESPONDEM.
ONDE EU CONSEGUI UM POUCO MAIS DE RESPOSTA FOI NO WHATSAPP, POREM DESDE O DIA 02/04 ESTÃO ME ENROLANDO FALANDO QUE A FUNCIONARIA KARINE JA TINHA A RESPOSTA DO QUE ACONTECEU COM MEU PEDIDO MAS A MESMA NÃO CONSEGUE ME RESPONDER DESDE ENTÃO. SERÁ QUE ELES PRECISAM DE 12 DIAS PARA ESCREVER NO WHATSAPP?

FALTA DE PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS.

Fiz uma compra, recebi errado e nunca mais resolveram meu problema, inclusive não estou com a minha prensa, tive que processar. Em março será a audiência aqui em Minas e agora é deixar o juiz definir. Empresa desonesta!

Há quase 1 ano aguardo reembolso do pedido que fiz. Alteraram o valor no site, em relação ao valor real que paguei, o que configura falta de caráter e respeito com o consumidor; porém tenho prints e e-mails que comprovam o valor que paguei e a diferença em relação ao que me foi entregue.
Todas as vezes que ligo a desculpa do Leonardo é a mesma: mudou gestão; é com financeiro; vou verificar.e nada. NÃO RECOMENDO!

Sou cliente a 1 ano na loja física e só tenho elogios. Sempre fui muito bem atendida, onde me ajudaram muito me dando dicas. Preço justo, só falta ter mais variedades de itens.

Fui no sabado as 10h realizar a compra e fiquei surpreso com a variedade e os preços justo, um bom acesso para veículos, pretendo realizar compras no futuro

Péssima! Um bando de mentirosos e pessoas mal intencionadas, fiz o depósito do valor da compra e somente depois informaram que não tinha o produto, pedi a devolução dos valores, prometeram para 24 horas, desde maio estão enrolando. Não comprem desta loja, sem integridade, sem comprometimento e principalmente sem vergonha. Não te respondem, não te atendem, desligam na tua cara.simplesmente ignoram o cliente

Fiz uma compra, recebi errado e nunca mais resolveram meu problema, inclusive não estou com a minha prensa, tive que processar. Em março será a audiência aqui em Minas e agora é deixar o juiz definir.

Péssima loja, atendimento e pior de tudo é que não entregam o pedido nem devolvem o dinheiro. Complementando a resposta do proprietário. O pedido não foi entregue no prazo. Perdi meu cliente, e me ofereceram entrega do produto por motoboy 2 dias depois do prazo e pedi pra cancelar. Em seguida fiquei 3 dias tentando contato telefônico, via email e Whatsapp e só respondiam sem me dar esclarecimentos quando eu entrava em contato com outro número de telefone. Comércio não tem segredo amigo, é agradar quem compra de você. Desejo sucesso.

Péssimo atendimento, o produto veio errado e não me respondem. Entrei em contato e sempre há demora imensa para a resposta, até eu perguntar novamente, responderem que vão averiguar e continuo sempre sem resposta.

Estive lá no sábado (31/08/19), comprei suprimentos e me surpreendi com a qualidade que é oferecida pela empresa. Eu tinha um outro fornecedor, encontrei essa por acaso e adorei! Agradeço o atendimento e a honestidade em oferecer aos clientes materiais de primeira linha, assim sendo, os meus também receberão produtos excelentes. Com certeza serei cliente. Indico com certeza!

Eles não evoluem, mas uma compra minha pedido 122771 valor de 900,00, que paguei no dia 06/08 até hoje não foi postado. Whatssap nem visualizaram desde terça, fazem a gente perder vendas e perdem tbm.

Loja desonesta, não tem um mínimo de respeito com o cliente. Fui enrolado pelo Sr. Leonardo, levei um calote de mais de R$ 2.000. Te enganam, não atendem as ligações. Não comprem nessa loja, é dor de cabeça na certa. Não consigo entender como ainda estão com as portas abertas. Ladrões da pior espécie.

Comprei pela internet, paguei a vista e o prazo de envio era de 1 dia útil e demorou 12 dias. Perdi muitas vendas

Infelizmente não tenho boa experiência a relatar. Confirmei pedido (122221 em 13/7/19) pagando à vista e até agora não recebi. Tento contato telefônico e ninguém atende. Por e-mail eventualmente me respondem quando insisto, mas, após dia 31/7, não obtive respostas. Relataram que houve problema no transporte e deram a opção de estorno que aceitei de imediato, porém estou aguardando desde então.

Hoje, 15/8,04 dias após postar, percebo que não se importam com reclamações, pois ainda não se manifestaram nem resolveram.
Tenho que concordar que não há seriedade, profissionalismo nem honestidade nesta "empresa"!

Empresa sem profissionalismo e honestidade!
Fiz um pedido em Maio e venho tentando contato sem sucesso, e hoje me informaram que enviaram o pacote errado e que não tem o produto que comprei.

Loja singular, sou cliente presencial há mais de 2 anos! Produtos de qualidade, o Léo sempre presta um suporte técnico e dúvidas, seja presencial ou WhatsApp, promove interação entre clientes, recebo sempre promoções e novidades no whatsapp. Além do atendimento sempre impecável, tanto se o cliente for comprar um chaveiro ou uma dúzia de máquinas!

Péssima! A loja nunca abre no horário! Podiam alterar o horário de atendimento para o meio dia, pq nenhum funcionário consegue chegar no horário

Boa noite.
Fiz uma compra de R$ 5.400,00 já 45 dias.
Temo ter caído em um golpe pois o vendedor simplesmente me ignora.

Mandei mensagem de outro celular querendo comprar me responderam na hora.

Peço aos amigos da Alfaneti que resolvam meu caso.

Obrigado.

Atendimento nota 10 e muita variedade de produtos para sublimação. Trabalham também com transfer, super recomendo.