Alfa Elevators Ltda.

Boa noite vai fazer 4 mêses
que o elevador esta parado por falta de peças, um absurdo empresa ruim.

Suporte simplesmente péssimo!
Estamos há meses esperando peças e quando chegam estão com a configuração errada.
De que adianta dizer que presta suporte se não tem prazos corretos para conserto?

Péssimos elevadores, não consegue soluções eficientes todo dia e manutenção em cima de manutenção, não recomendo péssimo.

Moro num condômino que possui 6 elevadores da Alfa, desde a entrega da chave dos apartamentos (janeiro/2022) TODOS elevadores apresentam problemas quase que DIARIAMENTE, os problemas vão de desnivelamento da cabine, travamento do elevador em determinado andar e até pessoas presas no elevador com frequência (até o corpo de bombeiros já foi acionado para resgatar). A Alfa já fez várias visitas no condômino na tentativa de sanar os problemas e eles permanecem….

Os elevadores desta empresa são de péssima qualidade. No meu condomínio há 3 Torres e todas apresentam problemas técnicos nos elevadores, que são 6, no total. Os problemas são frequentes. As chaves foram entregues há quase 4 meses e já perdemos advindas de qtos problemas tivemos. E nada até hj ficou resolvido.

Péssima escolha do condomínio, todos os elevadores das torres do condomínio (que é novo) dão problema, e a empresa não resolve, fala e fala de assistência mas o problema toda semana é mesma coisa, elevadores parados com defeito e pessoas presas

Produto de péssima qualidade! De 5 meses da entrega do meu empreendimento, pelo menos 8 deles (isso mesmo, pois já apresentava defeito desde a instalação e até mesmo no dia de fazer vistoria já estava dando problema) os elevadores deram problema. Já tivemos que chamar o corpo de bombeiros diversas vezes por ter pessoas presas no elevador e o suporte não ter conseguido agir com rapidez. Já trocaram peças, mas tem que trocar mesmo é o produto que está defeituoso e não entrega o necessário. Se pudesse, a nota seria ZERO! Um produto que pode colocar diversas vidas em risco, deve ter a qualidade necessária para tal.

Desleixo total com o condomínio que moro, a ponto de elevadores ficarem dois dias ou mais com defeito.fora as diversas vezes que pessoas ficaram presas lá dentro e o posicionamento sempre anêmico por parte da empresa

Péssima, nossos elevadores vivem dando problemas e tem apenas 4 meses que o condomínio foi entregue e não temos um dia de sossego com problema nos elevadores. Enquanto não acontecer uma tragédia eles não iram resolver, pessoas ficam presas no elevador, barulhos frequentes, insegurança, desnível do elevador nos andares. A Direcional não podia ter escolhido empresa pior para colocar elevadores em um empreendimento que deveria ser de excelência pelo preço investido.

No meu condomínio os elevadores são da alfa eles nunca funcionaram direito e sempre tem morador presos O copo de bombeiros já foi chamado várias vezes, e até agora nem a alfa e nem a Direcional deu uma solução para os problemas

Péssima qualidade, a 4 meses no condomínio e não passa dois dias sem ter algum tipo de problema, fora que dentro os 4 meses foram diversas vezes que teve que acionar bombeiro para retirar pessoas dentro do elevador que para do nada.

Qualidade duvidosa, nunca contratem essa empresa ou aluguem/comprem apartamentos com esses elevadores, são péssimos e estragam todo dia, definitivamente horrível.

Péssima qualidade, elevadores dão problemas pelo menos uma vez no dia.acho melhor alugar um apartamento no prédio para o técnico, pois ele vai lá pelo menos duas vezes ao dia, temos 6 elevadores no nosso condomínio. Pessoas presas no elevador constantemente, até os bombeiros já foram chamados para retirar-los de lá. Não adianta manutenção, já deslocaram engenheiros de SP para MG umas 3 vezes e não resolve. Nosso prédio tem 4 meses e estamos sofrendo com isso.

Pior marca de elevador. Instalaram aqui no condomínio onde moro e todos os dias ele para. Na maioria das vezes, alguém fica preso.

Pensa em um barato que saí caro? !? São os elevadores da Alpha moro em um condomínio que desde a entrega das chaves em janeiro/22 não teve uma semana que não teve problemas, são pessoas presas diariamente no elevador, acionamento ao corpo de bombeiros constantemente, um verdadeiro caos. E nem a líder que é a empresa que realiza as manutenções preventivas deles dos elevadores na garantia sabe explicar pq tantos problemas. Uma enorme decepção.

Dei uma estrela, mas, se pudesse, daria zero. Por aqui, já são mais de 4 meses com o técnicos vindo dar manutenção TODOS OS DIAS. E não resolvem o problema. Um absurdo! A porta do elevador fica tremendo enquanto ele se movimenta. A porta, demora horas para abrir. Péssimo produto e um serviço pior ainda!

Péssima. Os elevadores param e travam todos os dias, a assistência deles é de péssima qualidade. Nossos elevadores estragam todo dia e nunca acham o motivo, vivemos apreensivos de o elevador parar a qualquer momento, sem contar os barulhos estranhos inclusive de peças como se estivessem soltando, é assustador. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA E NÃO COMPREM/ALUGUEM APARTAMENTOS QUE TEM ELEVADORES DESSA EMPRESA.

Estamos 4 meses em um condomínio novo e os elevadores não funcionaram nem 2 dias seguidos.
Uma barulheira, lento para abrir a porta.
Já tivemos barulho de peça caindo. Display dos andares vivem queimados. Péssimo produto

Péssimos elevadores! Praticamente toda semana tem um técnico tentando resolver problemas nos elevadores. Nunca resolvem de forma definitiva e cada hora é uma desculpa diferente. Não recomendo!

Elevadores novos, com problemas crônicos pelo jeito, já que não conseguem arrumar de maneira definitiva.

Acredito ser a pior empresa do ramo. Equipamentos de péssima qualidade e suporte pior ainda, tanto o suporte direto tanto os representantes. Não indico nem pra um inimigo.

Moro no condomínio que tem os elevadores dessa empresa. Sempre deixa na mão, e algumas pessoas já ficaram presas no elevador. Fora o risco de vida.

Não recomendo Alfa e nem a Direcional.
Tem 4 meses que recebi a chave do meu apartamento da direcional e desde o primeiro dia o elevador da alfa sempre dando problema sempre moradores ficam preços, chora entram em Pânico quando fica preso sozinha lá, temos que chamar bombeiros pra retirar. Várias senhoras por medo de ficar preso no elevador prefere subir escada, isso e um absurdo, os técnicos da alfa vai e vem de são Paulo e não resolvem isso e um absurdo com nós moradores do reserva das flores uma falta de respeito

Vou me mudar para um apartamento que a empresa do elevador é a Alfa. Só pelos comentários me preocupada, espero ter sorte e não ter problemas. O último empreendimento que entregaram na minha cidade que tbm é a Alfa que presta serviço, o elevador ficou preso entre o 2 e 1 andar, tiraram a moça de lá, ela teve um corte e claro, uma ação contra a Alfa.

Meu predio foi instalado esse elevador.
Em 1 mês q pegamos a chaves ja quebrou mais de 8 vezes.e sempre fica parado.em 1 mês ja sofro com escadas por conta de problemas com este elevador.

Sou cliente muito antigo dessa Empresa.

Ótimo atendimento.

Tem um pouco de tudo para quem fabrica Elevadores.

Aqui eu compro desde um sensor, até um elevador completo e instalado.

Atendimento espetacular.
Estão de parabéns.

Moro em um prédio de Bauru que a marca do elevador é essa, é um péssimo elevador sempre quebra e tem apenas 5 meses de uso