Alergo Dermatologia Integrada - São Caetano do Sul (Alergoclínica)

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NUNCA MAIS PASSO E NÃO RECOMENDO!
Gostaria de ressaltar que meu irmão teve um caso de alergia devido ao medicamento prescrito por uma dermatologista neste local HORRÍVEL, tivemos custos com medicamentos e quando retornamos ainda fomos atendidos de forma HORRÍVEL tanto pela atendente quando pela doutora que “iria perder o horário de almoço por atender uma EMERGÊNCIA” ATENDIMENTO HORRÍVEL, NUNCA MAIS VOLTO!
Observação: passava há anos nessa clínica e com essa “doutora” agora NUNCA MAIS VOLTO!

Eu e minha família somos atendidos pelo Dr. Marcelo. Excelente dermatologista, muito técnico e atencioso. Faz pequenos procedimentos na clínica com muita habilidade. Morar em São Caetano do Sul e ser bem atendido perto de casa sem ter que ir a SP é muito bom.

Excelente atendimento. Precisei de cópia de exame feito há cinco anos. Localizaram em cinco minutos

Gostaria de passar meu relato sobre a unidade São Caetano do Sul.

Há dois anos comecei meu tratamento dermatológico na alergo clínica.
Tive muito amparo durante meu tratamento, desde a Dra. Lais Rubio que me ajudou e me ajuda bastante, graças a ela, hoje eu tenho outra vida e também com as meninas da recepção Eloisa - Pricila Aquino - Priscila Marretti e supervisão que são sensacionais, sempre muito empáticas, dispostas a ajudar com as agendas, solicitas com horários e atenciosas. Elas fazem a gente se sentir em um ambiente realmente acolhedor.

Já frequentei diversas clínicas de dermatologia em todo abc e toda São Paulo e posso afirmar que a Dra Laís Rubio e a equipe da Alergo clínica de Scsul são diferenciadas.

Nunca vi em lugar nenhum, recepcionistas tão humanas e atenciosas como elas! Sempre ajudando os pacientes com todo amparo.

O tratamento presencial é impecável, a comunicação no WhatsApp é sensacional, só tenho elogios ao longo do meu tratamento.

Obrigada alergo clínica Scsul por tudo. É muito bom ser surpreendida com um tratamento médico excepcional e um atendimento maravilhoso e humanizado.

Fui bem atendida pela recepção. A Dr. Marieli é uma médica excepcional, sou paciente dela há quase 30 anos.

Péssimo fiquei 1 hora esperando para ser atendida e quando o atendente enfim atendeu desligou
Pessimoooo

Pedem para chegar com antecedência assim você pode ficar mais de uma hora esperando o atendimento! Incrível! Quem quiser consulta com hora marcada recomendo marcar no São Luiz de scs.

Segunda vez que eu volto a clínica, e o péssimo atendimento se repetiu. Na primeira consulta imaginei que a médica estivesse com algum problema; mas, hoje foi confirmado ela realmente faz um péssimo atendimento.
Conforme o depoimento acima de outros pacientes, deve ser a mesma médica, atende correndo, não ouve as queixas, minha queixa era de 3 problemas, ao final da consulta ela só receitou sobre dois!
Parece que está fazendo um favor.

Sinceramente, esperava muito mais da clínica. Não tenho absolutamente nada a reclamar da recepção e do atendimento, mas a médica com quem passei deixou MUITO a desejar e me atendeu como se estivesse correndo e quisesse se livrar de mim, não resolvendo e nem ao menos se propondo a resolver nenhum dos meus problemas. Em suma, foi um mês de espera para uma consulta de menos de cinco minutos, estou no mínimo decepcionado e revoltado com a consulta que tive.
Não recomendo, e não voltaria.

Fui atendida com uns 20 minutos de atraso. Protocolos do Covid seguidos a risca. Profissionais educados, em especial a Dra Laís Rubio dermatologista que me atendeu e sua assistente Patrícia. Ambas muito atenciosas

Muita exigência na central de atendimento para marcação de consulta com hora marcada porém no dia da consulta cheguei com antecedência de uns 20 minutos para o check-in e percebi que a sala de espera estava abarrotada na unidade de São Caetano. Não bastasse isso constatei que vários pacientes haviam chegado com quase duas horas de antecedência e estavam sendo atendidos conforme a ordem de chegada e não pelo horário agendado pela Doutora Norma. Reclamei com a supervisora Ana Paula e solicitei que verificasse essa irregularidade pois poderia estar acontecendo com outros médicos em outras unidades sem que os pacientes ficassem cientes e eventualmente ficassem esperando desnecessariamente como eu fiquei até descobrir. Só não fiz uma avaliação pior porque a supervisora Ana Paula conseguiu encaixe com outra médica em tempo pois eu disse que já não havia gostado dessa postura da médica e não gostaria de me consultar mais com ela. A clínica deve colocar o horário da consulta na ficha e exigir que os médicos cumpram a ordem cronológica de agendamento e não a de chegada do paciente na clínica. Achei um despreparo pois sou paciente antigo desta clínica e achei que erros básicos como esse já haviam sido superados uma vez que a clínica se expandiu e virou uma rede.

As recepcionistas conseguem ser atrapalhadas a ponto de mandar vc ir no dia errado da consulta.
Os médicos são ótimos, o atendimento que é ruim.

Péssimo atendimento por telefone. Me mandaram entrar em contato pra marcar um horário pelo watsap estou esperando até hoje e é desde o dia 19.

Fui mal atendida. Não recomendo. A clínica estava vazia e a médica me atendeu correndo como se estivesse me fazendo um grande favor. Das 5 queixas que eu tinha para falar, consegui falar menos de 10 min sobre 2 queixas. Até o SUS atende melhor.

Tive uma consulta com o Dr. Marcelo Massaki Guiotoku hoje e foi muito bom, ele explicou com clareza e paciência e o mais importante atendeu no horário marcado. Fiquei muito satisfeita com o atendimento.

Consulta com Dra Marieli Bargil foi muito boa. Atendimento no horário, direto ao ponto. Recomendo.

Melhor não perder seu tempo aqui, não respeitam o horário agendado, marcado para 14: 15 e atendido 15: 10. Horrível não venham!