Alergo Dermatologia Integrada - Lapa (Alergoclínica)

Gosto da clínica, meu filho é paciente da Dra. Fernanda, e ela tem ajudado muito em relação as acnes, ele está fazendo tratamento, desde agosto de 2023. Minha única queixa é que a dra.vai sair de licença e estou tentando agendar um horário para meu filho antes dela sair, é só para levar exames e ver se ele vai continuar, não queria ter que passar com outro médico, ele já está acostumado com ela. E na recepção falam que não podem encaixar ele, que são normas, poxa é uma coisa atípica, se fosse em outras circunstâncias eu super entenderia e deixaria para lá, mas ele é paciente e só vamos levar uns exames, tenho certeza que a dra. Fernanda não se importaria de atender 5 minutinhos a mais. Deixaram ele numa fila de espera, espero que consiga o encaixe. Lamentável!

Não tive problemas com atraso no atendimento como vi outros comentários, fui muito bem atendida pela moça da recepção e pela enfermeira que realizou meu teste de alergia nos dois primeiros dias. Porém o retorno final com a médica (Dra. Renata) me passou uma sensação de presa no atendimento, não achei nada esclarecedor. Me deu o papel com um X na alergia e me mandou embora. Paguei o exame particular, pois o local está com problemas com a Amil.
Estacionamento no começo da rua, com desconto caso tenha o carimbo da clínica.

Péssima experiência, desrespeito total com os pacientes. Agendei consulta com a Dra. Luciana às 12h15m, cheguei antes parar abrir a ficha e mesmo com poucos pacientes na espera, aguardei até 12h45m, quando questionei do atraso e aí me avisaram que ela estava em cirurgia e não tinha previsão para acabar. Perguntei porque agendaram então o horário se ela estaria em cirurgia e a recepção disse que era a médica que informava a disponibilidade, porém mesmo sendo assim, o recepcionista não me avisou nada quando cheguei e se eu não questionasse, ficaria aguardando indefinidamente. Muito desrespeito e falta de noção com os compromissos das pessoas. Não volto mais e recomendo distância, há várias opções próximas de outros dermatogistas.

Péssimo!
Sempre atrasa, nunca chamam no horário e sempre pedem para chegar antes!
Se você tem compromisso após e marcou consulta nesse lugar desmarque!
Deveria ser por ordem de chegada!
Lugar desorganizado!

Clínica meia boca (LAPA) Dr Renata Arrogante só quer ganhar a consulta de 5 minutos do convenio e exames, para depois receitar Anti alérgico, se fosse assim não perdia meu tempo!

Pésima, nem consegui agendar a consulta, da primeira vez fiquei 12 min, da segunda cansei depois de 5 min no telefone!
Absurdo esse tipo de atendimento!
Detalhe, era atendimento particular!

Dra. Renata fez a consulta em menos de 5 minutos, não examinou, passou o problema para outro profissional e não explicou nada sobre os exames que deveriam ser feitos. Não resolveu nenhum dos problemas apresentados.

Atendimento excelente, médicos excelentes e enfermeiras excelentes e atenciosas. Resolveram um problema que tenho de primeira. Indico o local.

Um excelente atendimento com profissionais muito qualificados, fui super bem atendido e a solução da minha alergia apontada.

Fiz acompanhamento durante 4 anos na alergoclinica.
Porém desde novembro tentei marcar retorno com.a minha dermatologista, só consegui agendar para Janeiro.
Era um caso de urgência, liguei explicando fizeram pouco caso. Me ofereceram retorno para março
Troquei de dermatologista, e arrumei um bem melhor.
Não recomendo
Nota 2

Péssima. Não recomendo. Doutora Renata mal olhou para a cara da minha filha em menos de um minuto deu o diagnóstico, fez uma receita rápida e com deboche.não recomendo para ninguém.pessimo tratamento aos pacientes.
Me sentindo péssima.considere 0 estrela.
Não indico para ninguém.

Ambiente com colaboradores atenciosos, pró ativos, não demora muito pra ser atendido. Só precisa de uma reforminha, desde que eu era criança pouca coisa mudou na clínica. De resto super indico.

Minha experiência aqui foi boa. Tanto no atendimento quanto com a doutora. Tem espaço para crianças. Recomendo.
Na rua o estacionamento é zona azul.

Atendimento por telefone péssimo. Fiquei mais de cinco minutos na linha. Vou marcar consulta em outro lugar.

Atendimento deixa muito a desejar. Médica fala o diagnostico e passa o medicamento em menos de 5 minutos, mal olha para o paciente, examinar então.nem pensar.

Fui hoje na unidade por recomendação do meu médico que tem consultório na frente.
Expliquei para moça da recepção que meu filho estava precisando de uma consulta de emergência pois estava com uma alergia.
Ela me deixou esperando meia hora para saber se a médica podia encaixar a emergência, depois falou que ela não ia poder atender, que era o horário dela ir embora.
Achei péssimo pois avisei que era uma emergência tive que encaminhar meu filho ao pronto socorro.
Vou avisar meu médico para não indicar mais! Emergência é emergência ela nem se preocupou de saber e nem perguntou se queria agendar no dia seguinte.

Fui com uma guia com data de emissão do qual a recepcionista não aceitou pois informou que os convênios não liberam. Eu disse que era particular e pagaria pelo exame. A recepcionista disse que não podia mas que ia ver com a responsável. Ela se ausentou durante 2 segundos e voltou dizer do que não liberaram. Sai de lá sem o exame e no mesmo dia a central me contatou para marcar outra data, pois haviam sim aceitado!
Recepcionista sem a mínima vontade de resolver!

Voltei lá e realizarei o exame sem problemas!