Al Capizza - Santana

Massa fina, bem recheada, entrega no tempo estipulado. Valor acessível, promoções sempre tentadoras. Conheço no delivery. Aprovada. A pizza de abobrinha com borda recheada é deliciosa!

A pior pizza que já comi na minha massa ruim grossa e seca. Sem qualidade nenhuma. Deveria ser preso o dono por querer levar no nome no título de melhor pizza de delivery não sei aonde ele tirou isso de melhor pizza delivery de são Paulo.de são Paulo. E rádio Kiss por fazer propaganda enganosa deveria ser prosesada.

A pizza está ok. Mas, por se tratar de um serviço básico, no qual eles colocam a pizza na mesa e cada cliente vai se servindo. A cobrança da gorjeta não faz sentido. Porém, se o cliente optar por não incluí-la no pagamento, mesmo sendo opcional por lei, os atendentes fazem questão de demonstrar a insatisfação e a receptividade vai pro ralo. E pela segunda vez saí de lá c a sensação de que deixei o meu dinheiro no lugar errado.

Pizza muito boa, com ingredientes de qualidade. Ambiente ok. Atendimento dos funcionários foi ok até virem que não optamos por dar gorjeta ao final da conta; deixando nítido sua insatisfação e sendo assim, mal educados conosco no tratamento final; fato ocorrido mais de uma vez em que fomos lá, porém de atendentes diferentes; espero que isso não seja atendimento padrão deles.

Muito gostoso a pizza de calabresa (oferte de R$39) e também a de muçarela, ambiente limpo e bom serviço

Não aceita pedido por telefone. Se pede por aplicativo não pode retirar no local. E as promoções não são avisada antes. Fora q não vale o preço, é boa, não excelente pra ser tão caro

Nas duas últimas vezes pedi um pizza de peperoni e solicitei gratinar o queijo, mesmo que nada, além de ignorarem minha simples solicitação, vem um peperoni aqui e outro láaaaa na esquina, não vale a pena, na outra ocasião fui na loja pedir um balde de 300g de frango frito, 50 reais, seco e não vem molho, além de esperar 30 minutos com o rádio no volume máximo, eu e um casal obviamente ficamos incomodandos, fui reclamar e recebi a resposta "os clientes gostam", bom, dúvido que alguém possa comer ouvindo nativa FM no "talo" sem poder conversar, bem, se o objetivo era imitar uma balada conseguiram, mas fiquei com dor de cabeça. Resumo, procurem outras opções, não tem qualidade, atendimento, preço e ambiente, há opções melhores.

HORRÍVEL, PÉSSIMO, LASTIMÁVEL!
A pizza é horrível, ingredientes de baixa qualidade, extremamente salgado e dá para piorar, UMA HORA de atraso E ainda mandaram o pedido ERRADO!

Não fazem pedido por telefone. Quando liguei, achei o atendente bem grosso, só ficou repetindo que não faziam atendimento por telefone, então não sei porquê possuem um telefone rs Mas enfim, indo presencialmente, retirei a pizza e ela é gostosa. Porém, pelo atendimento, não voltarei a pedir. Existem pizzarias pelo mesmo valor ou mais baratas, gostosas também, que você será atendido melhor.

Fiz a compra de uma pizza pelo ifood, mandaram sabor errado, passei 3 dias tentando um atendimento no ifood, quando consegui, me disseram que não poderiam fazer nada! A loja também não entrou em contato para resolver o problema, a pizza a qual mandaram não aproveitei pois sou alérgico a 1 iten que continha lá.

Fiz o meu primeiro pedido para conhecer a pizzaria, fiz o pedido as 19: 50 sao 21: 53 já liguei 10X na pizzaria e o telefone ocupado. Ou tiraram fora do gancho. Ou seja fique sem jantar e sem satisfação da pizzaria não recomendo

Não gostei, a atendente foi grossa e parecia estar trabalhando na força do ódio. Pedi para caprichar no molho de tomate (coisa q peço em outras pizzarias) e a mesma me disse que seria cobrado. Um absurdo!
Não recomendo e tbm não voltarei mais lá.

A pizza é do jeito que eu gosto, crocante a massa. O atendimento da Taila e Renato muito sempre atenciosos. Eu indico

O Matheus que fica no caixa é muuuuito legal, mas tem uma menina do balcão tbm que é super mal educada, adoro a pizzaria se não fosse essa menina, mas o Matheus é perfeito!

Costumo comer sempre no local, bom tempero, bom atendimento, porém existe algo a ser ajustado, as bordas são desproporcionais algumas bem grandes ao ponto de tomar quase a metade da fatia, causando uma sensação de não estar recebendo pelo produto pago.

Preço razoável, atendimento excelente e pizza OK, tem outra opções de comida como hambúrguer e porções, mas não experimentei.

1ª Avaliação - Maio/21
Já foi boa… atendimento ruim.
Já reclamei sobre a massa e não adiantou. Pizza sem massa no meio, não dá nem para servir.

2ª Avaliação Jan/22
Perderam um cliente!
Falta padrão e atenção, 3 vezes consecutivas erraram no meu pedido. Paguei e não recebi pelos acréscimos de customização.

Péssima experiência no ifood. Pedi pela primeira vez. O pedido saiu as 20: 05 e nunca chegou. A atendente disse que conseguiu falar com o motoboy na qual disse que iria fazer a entrega porém o mesmo não me respondia no chat e estava parado no mesmo lugar a mais de 30 minutos. NÃO RECOMENDO

A pizza ate q eh boa, mas nao gostei do atendimento. Queria uma pizza de um sabor com somente 2 pedacos d outro sabor. Eles nao fazem.
Soh tem cerveja em lata.
A gente vai com a familia, tem q ficar bebendo cerveja em lata, nao da neh.
Fora q cobram os 10% do garcom, e nem avisam.

Estrutura bacana, mas a Pizza deixa muito a desejar, massa seca, fina nem vou falar da borda. Forno não é a lenha. Não indico.

Apos um mal entendindo, gerente regional Jhonatan reverteu a situação de maneira empatica e profissional. Muito grato pelo profissionalismo Alcapizza!

As comidas são pizzas são ótimas, mas o atendimento péssimo. Pedi hoje, o atraso já é mais de 1h, a pizzaria não atende o telefone e não consigo nem cancelar o pedido.

Ficamos muito felizes de encontrar uma pizzaria aberta depois das 24h e a pizza estava uma delícia

Então o atendimento melhorou um pouco para motoboy esperando que na próxima vez melhore um pouco mais.

Corram desse lugar. Tive um problema simples de resolver, mas foi impossível falar com o restaurante. A pessoa que te atende já atende pedindo pra aguardar e não volta mais.

Excelente atendimento e excelente pizza!
Apesar do cardápio de pizzas limitado, acredito que pra focarem na qualidade, o resultado e a experiência é muito boa.

Tive que requalificar a minha experiência a Pizza continua excelente porem o atendimento e muito demorado e as pizzas em promoção não permite que os clientes comam no local são apenas para retirada!

Segunda vez que fomos e dessa vez pedimos calabresa com queijo.

Fomos muito bem atendidos e entregaram rapidamente.

MAS apesar da calabresa ser boa não retiraram a película plástica dela como dar para ver nas fotos. Devo ter comido ao menos em umas 50 pizzarias e essa é a primeira vez que comi uma pizza com a sensação que estava mastigando plástico.

Creio que tenha sido um erro de alguém novo na cozinha, recomendo que revejam com seriedade isso, se não fosse o bom atendimento eu sequer reclamaria e deixaria de pedir a pizza de vocês.

Desrespeito ao cliente, propaganda enganosa.
Parei minha moto por coincidência em frente a pizzaria. Ao ver a placa abaixo (foto) e um cheiro bem agradável entrei e solicitei a promoção do banner. Ela me ofereceu cardápio e se eu queria sentar. Solicitei a promoção e a atendente disse " É só para IFood. Fui olhar a placa e argumentei que não está escrito isso. Daí ela mudou a explicação dizendo que era só para entregador deles mesmos. Argumentei novamente que não está escrito e que funcionários não precisam de banner externo com telefone para pedidos.
Eu fiquei mto desapontado e avisei que pretendo denunciar, mas nada a fez mudar de ideia, enxergar ou analisar a propaganda ou mesmo retirar o banner e pedir desculpas pela redação incorreta.
Isto aconteceu hoje 22/6 as 19: 40. Se tiverem as gravações podem acompanhar o que houve.

Atendimento de primeira, parabéns para atendente Thaila, tomara que tenha escrito o nome dela corretamente

Pizza deixou a desejar, havia tanta massa para tão pouco recheio que não encontraram o ponto da massa, pois a borda estava um tanto crua. Estou decepcionado, uma pizza deste valor entregar o mesmo que uma pizza promocional de pizzaria de bairro entrega é complicado. Não recomendo.

Pouquíssimo cream cheese pelo preço que se paga. (Foto meia atum c mussarela, meia frango com cream cheese)

O lugar é aparentemente limpo.
Os atendentes educados.
Deixou a desejar um pouco na qualidade dos ingredientes na pizza. Pedi uma pizza 4 QUEIJOS e ATUM. Pouca cobertura dos dois sabores.
E o queijo utilizado NÃO É CATUPIRY. Se fosse não ficaria destacado quando a pizza esfria. Mas, pelo preço não se pode exigir demais, alguns comércios visam LUCRO não QUALIDADE.
A tempo de espera não foi grande no meu caso.
Local de fácil acesso e bem localizado.

Fiz um pedido pelo aplicativo e fui rapidamente atendido e o pedido veio super rápido, porém a pizza veio toda torta com o queijo todo grudado na lateral da caixa. Me decepcionei, não recomendo.

Na verdade pedimos na loja Santana 1 mas veio na Santana 2. O gerente da Santana 1 foi buscar o pedido na Santana 2.
Conquistou nossa confiança!
Nossa filha adorou a pizza de frango!

Fizemos o pedido de 2 pizzas pelo aplicativo as 21: 40h e o tempo para entrega era de 40 minutos, no entanto apos 2 ligações reclamando as pizzas foram entregues frias as 23: 10h. Entregador informou que aguardou pelo menos 40 minutos a pizza ficar pronta. Atendente Thayná sem o menor respeito pelo cliente mandou cancelar o pedido, não deve estar preocupada com o emprego. Pedidos nesta pizzaria nunca mais.

Pizza muito boa, comprei pelo ifood porém precisei entrar em contato direto com eles o gerente Rafael super prestativo e atencioso.

O site não é funcional.mas esa loja na Zuquim está de parabéns. Funcionária do balcão.noite muito simpática!

Tendo salão para comer lá mesmo. Você é muito bem recebido. Faz pedidos no balcão, pelo telefone e apps.