Gostei muito do atendimento, me atualizaram sempre sobre o andamento dos serviços. O serviço ficou muito bom, antes do prazo, nada a reclamar. Gostei muito da Karine, sempre que me contatava me pedia para que eu não me atrasse, chega no horário ela dizia. Sensacional.
Apesar de alguns desentendimentos iniciais, o serviço foi concluído com qualidade. No geral, fui muito bem tratado e tive as minhas expectativas atendidas, levando-se em conta que sou muito detalhista. Destaque para a pintura, cuja tonalidade pareceu-me perfeita. Oficina limpa e organizada. Ficou uma pequena pendência em relação a um item elétrico, que já resolvi e vou buscar ressarcimento junto à Seguradora, pois, segundo o meu corretor deveria ter sido coberto. Agradeço a todos os profissionais pela paciência, com destaques para o Antônio e o João. Pesquisei muito antes de decidir e recomendo a AJR, sem dúvidas.
Excelente atendimento desde a recepção, equipe operacional e entrega, super atenciosos. Levei na concessionária para realizar um serviço no dia seguinte da entrega e eles parabenizaram pelo excelente serviço realizado. Estou Super Feliz. Gratidão a toda equipe AJR
Atendimento, comprometimento agilidade no trabalho, tive um pequeno problema mas foi resolvido com eles, Parabéns para a atendente Loyane Karina ela é top.
Fiquei extremamente decepcionado com os serviços prestados, pois me entregaram o carro com os parachoques desanlinhados e tendo pago um polimento geral, me foi entregue o carro com todas as partes em plástico borrocadas de cêra, bem como o carro todo cheio de manchas de cera em diversas partes em que não passaram a politriz. Agendei um retorno para correção dos itens reclamados, ao levar o carro na data combinada fui informado que o funcionário responsável pelo que eles chamaram de (polimento) tinha faltado e não sabiam quando retornaria, perdi a viagem e foi reagendado para 3 semanas depois aproximadamente, quando fui retirar o carro percebi que quanto a reclamação do polimento apenas limparam a cera das partes plásticas mais visíveis, realinharam o parachoque traseiro, e fui também informado que fizeram o favor de realinhar o dianteiro que eu não havia reclamado, demonstrando assim o péssimo controle de qualidade na entrega do veículo. Nada tendo sido feito quanto ao que chamaram e cobraram como polimento, resolvi não falar mais nada e retirar o carro.
Fiquei extremamente satisfeita com trabalho realizado no meu carro. Profissionais competentes, solícitos e pontuais com compromisso da entrega do veiculo limpo e impecável! Ajr serviços automotivos está de Parabéns!
Gostaria muito de agradecer à todos os colaboradores desta empresa, em especial Karine, João e um outro representante que me ajudou muito e não me recordo o nome. Serviço de qualidade, funcionários educados e prestativos!
Fiquei muita satisfeita com a AJR Serviços, fui muito bem recebida no momento que deichamos o veículo para a vistoria do seguro, fizeram um bom trabalho, o conserto foi rápido depôs da liberação das peças, meu veículo ficou novo, pintura muito bem feita. Recomendo
Precisei usar o serviço da oficina, por conta da batida, junto com a seguradora. O atendimento é excelente, os funcionários são bem prestativos e a qualidade do serviço prestado é inquestionável. Amei e super recomendo!
O que gostei no serviço feito no meu carro, foi que ao informar o adicional que teriam que fazer no meu carro o profissional observou um serviço mal feito anteriormente e me mandou fotos, lembrei na mesma hora o que havia acontecido. Ou seja, havia uma batida anterior e ele conseguiu perceber, não forçou o serviço apenas me direcionou e dessa forma eu fiquei responsável por fazer ou não. Acabei fazendo e saí de lá satisfeita.
Desmontam o carro, e não se responsabilizam por peças ou problemas posteriores! Tive problemas com seta, e pisca alerta por não saberem ligar os faróis da maneira correta, além de terem feito ligação direta, e não usarem os reatores conforme estavam anteriormente. “Procurei, mas sempre o problema é o seu farol. ” “Ah, não tinham reatores, do jeito que chegou, montamos”, como se eu não soubesse o que tinha ou não. Enfim, acho que faltou profissionalismo e empatia.
Desde o início até a entrega do serviço o atendimento foi de excelência equipe preparada e serviço de alta qualidade Fiquei muito satisfeito e recomendo a AJR Parabéns a todos da AJR
Serviço prestado com muita qualidade e precisao e, atenciosos aos detalhes e todas as peças originais da marca, eu e minha familia gostou muito super indico!
Pessoas com atendimento e educação impecáveis, serviço realizado de forma muito profissional e o pós vendas também é muito bom.
Tempo de reparo excedeu mas entendo que a seguradora demorou a encaminhar as peças, acredito que como sugestão a comunicação da oficina com a seguradora deva ser mais enfática quanto a prazos visando a satisfação do cliente para ambos.
Foi sem explicação, o serviços prestado ficaram maravilhosos e perfeito. O atendimento muito bom e super gentil. Estão de parabéns e indicarei de olhos fechados e farei outros serviços com vocês.
Deixei a Meriva para fazer funilaria, devido ser atingido por outro automóvel. Atendimento fantástico, desde o proprietário ate os funcionários. Qualidade de serviço 10, acabamento 10, carro entregue antes do prazo estimado. Parabéns Turma do AJR. Ass. Moises Bittencourt.
A Ajr é, simplesmente, maravilhosa! O atendimento é empático, respeitoso e regado a cuidados conosco e com o veículo. São maravilhosos! Super recomendo! Vcs amarão!
Oficina muito organizada, serviço extremamente bem feito, funcionários educados e cordiais. Fui muito bem atendida, desde a entrada do veículo até a entrega e durante todo o processo do conserto, onde houve uma comunicação muito bem feita sobre tudo que estava sendo executado, o que me deixou muito segura. Todas as minhas dúvidas foram sanadas de imediato, o prazo cumprido a risca e fiquei plenamente satisfeita com o atendimento. Super recomendo pra quem procure um serviço de qualidade e com total segurança. Agradeço a todos os funcionários e principalmente ao Antônio que me ofereceu um atendimento com excelência.
Hoje venho agradecer a toda equipe dessa loja, muito atenciosos com cada detalhe no meu veículo e muito carinho no atendimento. Todo grande resultado é fruto de um trabalho bem feito em equipe. Nada é impossível quando existe uma equipe empenhada em trazer resultados. Agradeço a dedicação de todos!
Ótimo atendimento, cordialidade, desde atendimento telefônico, whats app, chefe de oficina, mecânicos e proprietário. Entregaram bem antes do previsto! Fiquei muito feliz!
Bom atendimento desde da recepção até o avaliador, todos super educados e prestativos, funilaria ficou boa e ainda dão garantia do serviço.super recomendo, continuem sempre assim com essa excelência na prestação de serviços.
Eu já fui a AJR para fazer serviços de funilaria e outros mais ficou maravilhoso sem falar num ambiente super agradável um excelente atendimento tem os melhores profissionais, obrigado AJR por tudo.
Atendimento muito bom vcs foram extremamente profissionais, ótimo serviços executados no meu carro. Ficou perfeito os reparos feitos. O estragos foi grande, mais o carro está zero de novo. Deus abençoe.