11 Outubro 2023 23:32
NUNCA COMPREM NADA NESSA EMPRESA! Compramos 1 aparelho ar condicionado, marcamos o agendamento da instalação após 1 semana. Desmarquei todos os meus compromissos para atende-los. Os técnicos atrasaram mais 1 hora para chegar, vieram 2 técnicos totalmente despreparados, que ficaram aqui por 3 horas sem conseguir instalar o ar condicionado LG novo.
Após esse tempo, ligaram para um terceiro Tecnico para realizar a instalação, que refez todo o serviço, que inclusive nem pediu lincenca para entrar em minha casa e não explicou o que estava acontecendo.
No outro dia o ar parou de funcionar, entramos em contato com a empresa para agendar um horário para resolver a instalação, foi agendado para 1 semana depois. Mais uma vez, desmarcamos nossos compromissos para recebê-los. Eles simplesmente não apareceram. Após 40 minutos de atraso nós tivemos que entrar em contato com a empresa para saber o que tinha ocorrido.
Eles alegaram um outro imprevisto (mesma desculpa que a vez anterior) e que teriam que desmarcar, pois seus técnicos estavam em outros servicos.
O mal atendimento continua e a situação sem solucao.
08 Outubro 2023 12:05
Há pouco mais de um ano esta empresa instalou um ar condicionado split em minha residência. Liguei recentemente pedindo a manut e limpeza deste aparelho e de mais dois. Ao avisar que este último estava muito barulhento pedi que, se possível, passassem antes para verificar se podiam fazer algo para melhorar isso. Daí pra frente virou um filme de terror. Visistas desmarcadas, técnicos chegando muito atrasados para o serviço e retorno telefônico zero! Se acham muito, fazem pouco e não aceitam críticas. Nunca mais usaremos os seus serviços. A pior de Araraquara.
27 Setembro 2023 12:29
Fiz um orçamento para comprar o ar-condicionado + instalação e não nos foi informado que deveriamos PERGUNTAR sobre o serviço de PONTO ELETRICO. Além da entrega ter atrasado 5 dias do previsto e a equipe de instalação atrasar quase uma hora, eles não puderam finalizar a instalação pois não foi socilitado o tal do ponto eletrico. A Jessica além de jogar a culpa no cliente “pq o cliente que tem que perguntar”, é uma grosseira. Não recomendo a ninguém essa empresa. Pq pra dona, vc que tem que ser especialista em ar condicionado, não eles que vendem aparelhos e serviço. Uma grande duma dor de cabeça em algo que deveria ser simples.
13 Agosto 2023 3:22
Ótima experiência! Do atendimento até a instalação ocorreu tudo conforme o combinado. Pessoal nota 10. Recomendo.
22 Março 2023 1:11
Tive uma experiência negativa com uma outra empresa, e decidi conhecer os serviços da Air Tech, e posso dizer que fui muito surpreendido pela qualidade do atendimento e serviço na instalação do ar condicionado da minha empresa. É a segunda vez que chamo a Air Tech, e deverei chamar várias outra vezes. A relação de custo benefício vale muito à pena!
02 Março 2023 20:28
Ótimo atendimento, preço justo e qualidade no serviço prestado. Profissionais qualificados e muito prestativos! Recomendo demais!
22 Janeiro 2023 8:02
Empresa séria e comprometida com o que faz. Sem dúvidas os melhores de Araraquara e região!
24 Março 2022 22:34
Experiência péssima! Empresa não é Clara na hora de passar o orçamento! Te manda um PDF, e acha que temos a obrigação de entender! O serviço prestado. O técnico chega na residência e fala que tem que fazer coisas que eu nunca vi na hora de instalar um ar condicionado (quebrar a parede para colocar um aparelho que nunca vi em lugar nenhum). Também não é passado que eles cobram a gasolina! Se não efetuar o serviço! Ou seja são péssimos no atendimento em um todo. Empresa Nota zero! Não Recomendo.

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