Minha experiência tem sido terrível, dias seguidos pedindo orçamento e nenhum retorno, simplesmente leem a mensagem e não respondem. Espero que seja um período ruim e não a regra, mas nas últimas semanas tem sido muito ruim. Não foi uma ou duas tentativas, foram dezenas, sem retorno.
Atendem bem. Boa explicação. Não querem que o cliente escolha peça de qualquer jeito. Querem informações detalhadas para encomendar o produto que você precisa.