Agência Santander

Preciso falar com a agência sobre o encerramento de uma conta de uma pessoa falecida e não consigo de jeito nenhum. Só cai na URA e me pedem senha de cartão. Mandei um email para o único contato que tenho da agência, Sra. Luanda Freitas mas não tive um retorno. Como devo proceder? Tem algum telefone que eu possa ligar diretamente?

Gerente sensacional, simpatia e educação é tudo, enfatizando meu POST.

Sou cliente da agencia por mais de 20 anos e sempre recebi excelente atendimento de profissionais dispostos em primeiro acolher o cliente e de forma eficiente solucionar a situação. Hoje especialmente me refiro a funcionária Ana Paula Lima. Parabéns a agencia pela excelente profissional. Obrigada.