Agência Itaú

Essa agência já foi boa o atendimento é muito demorado não tem ninguém pra atender na hora de pegar a senha fiquei nessa agência mais de duas horas.e olha que não estava lotada.

Agência muito demorada e parece q estão criando pernilongos, o tempo de espera pra ser atendidos ficamos matando pernilongos

Horas na fila.
Atendentes não resolveu meu problema.
Ai fala é lá na outra fila.
Fui pedir informação atendente.tem que pegar senha aff. Só uma informaçao.pega senha

Gostaria de parabenizar o funcionário Victor da Agência 1192 pelo excelente atendimento prestado, o mesmo foi muito atencioso.

Eu realmente não avaliaria tão mal o estabelecimento, se não achasse a situação tão grave.

Dia 16 de Dezembro, por volta das 14: 30, fui atendida por uma recepcionista que não parava de me interromper o tempo inteiro. Sem brincadeira: acredito que ela me interrompeu dezenaS de vezes. No começo, quando eu estava TENTANDO explicar meu problema, ela já estava me interrompendo para tentar assumir (incorretamente) para quê eu precisava de ajuda.

E então, eu tentei explicar diversas vezes que eu estava com um problema sobre uma conta Salário enquanto ela simplesmente não esperava eu terminar frase alguma, para me dizer que meu cartão era de conta Corrente. Após muita insistência, consegui convencer ela a olhar no sistema, para ela ver como a conta era realmente Salário. E então, ela tentou de todo jeito me convencer de que eu não deveria abrir uma conta Corrente com o banco, nunca imaginei que me diriam pra não abrir uma conta em um banco.

Eu a escutei até ela terminar cada uma das frases dela, com cuidado para não a interromper. Eu só queria resolver calmamente e com velocidade o meu problema. Ela claramente estava demonstrando querer o oposto.

De longe, um dos piores atendimentos que já tive o desprazer de receber.

O atendimento nesse banco é exemplar, que maravilhoso é chegar e ser bem atendido.