Agência Itaú

Sou ITAÚ a mais de 15 anos. Nessa agência 1601 estou a 12 anos. Sempre tive um excelente atendimento nos caixas e ainda melhor nas mesas com os gerentes. Com excesso de uma gerente que foi extremamente arrogante, falando alto demais sobre a minha situação financeira e de modo debochado e irônico disse que eu não tinha Score para um financiamento. Eu agradeci. Não revirei a grosseria ou ironia. Me despedir e uma semana depois voltei a agência procurei o responsável pela mesa dos gerentes e formalizei uma reclamação. Isso bastou para mim. Não a vi mais na agência. Deve ter sido transferida.

Nunca mais tive dissabores como esse. Tanto as meninas quantos os rapazes são muito educados e pró ativos. Sempre esclarecendo as dúvidas e respondendo as perguntas mais óbvias sem nenhuma arrogância ou indiferença com o cliente. Sempre procuro saber o nome de quem me atende e os cumprimento cada vez que volto à agencia mesmo que seja atendida por outro gerente.

Banco nada ver não gostei ele abre às 09: 00 da manhã eu pensava que seria bom porém o atendimento das 09: 00 horas é prioridade eu sei que um vou ser idoso também aí as 10: 00 horas atendimento geral e vai encher de idosos do mesmo jeito.

Caixas eficientes e ágeis. Atendimento excelente dos gerentes e dos caixas. Agência cheia em dias de pico.

Por que o horário de atendimento aqui esta as 9: 00 sendo que abre só as 10: 00?

Atendimento moroso fiquei mais de uma hora esperando

Gostei muito do atendimento tanto dos caixas quanto dos gerentes.