Agência Itaú

A moça que fica no totem é incrivelmente mal educada, falei boa tarde, não me respondeu, e ainda ignorante me pediu pra aguardar 1 minuto, sem olhar na minha cara, precisava apenas de uma informação, me senti mal tratada por ela.

Péssimo atendimento, além da demora eles atendem com sorriso no rosto só os "bacanas" o restante é destratado.

Agência lotada, atendimento lento e ineficaz. Caixas insuficientes e nem consegui chegar ao atendimento pessoal.

Boa tarde, fui na agência com um problema, esperei 40 minutos para atendimento e quase saí com mais problemas do que cheguei, funcionaria do caixa com má vontade e preguiça de falar. Fui salvo pela Gerente Patrícia que me orientou corretamente e pela Gerente Milena (outra agência) que resolveu o problema que eu estava com o cartão e app e me resguardou de novos problemas.

Total falta de respeito com cliente, idosos no sol forte, a muitas maneira de melhorar o atendimento, solicitei a funcionária que fica ao lado de fora que trocasse dinheiro para eu fazer deposito na máquina a mesma se negou, precisa ser preparada para atendimento, não é só Uniclass que traz dinheiro para uma agencia, tive de fazer muitos depósitos com notas de 2 reais e 5

O Itaú era um banco a 2 anos atras muito bom, na quinta logo após o carnaval o atendimento estava péssimo um desrrepeito com as pessoas no sol ou na chuva, elas estão la do lado de fora. E a fucionaria que auxilia a fila é muito deboxada com os clientes, discute com idosos na fila, muito despreparada para o cargo.
Agora os guardas super anteciosos com todos.

Horrível. Funcionários mal humorados e totalmente indiferentes, principalmente aos aposentados. Muito deprimente.

Agência bem localizada no coração da Ocian. Nunca usei o atendimento lá, mas o itau da ocian é uma alternativa para quem não quer ir no boqueirão.

Lugar horrível, atendimento péssimo, somos largados como se estivéssemos pedindo favor fiquei 6 horas na agencia para fazer um simples saque!

Péssima pior banco temos que ficar lá fora numa chuva e quando consegue entrar ficar plantada esperando uma pessoa pra atender todo mundo um absurdos

Nunca precise ir na agência, vc perderá todo seu dia. Fazem pouco caso de vc e te deixa esperando por horas o atendimento.

Atendimento c/ demora fora do normal!
Agência cheia e somente um gerente prestando atendimento aos clientes da área azul.
Muita ineficiência no serviço prestado ao consumidor.
Clientes desistindo de serem atendidos pela longa espera.
Por esses e outros motivos que pouco a pouco estão perdendo clientes para Fintechs.